- 掌控社交1 引言
- 第Ⅰ部分 日常影響
- 第2章 如何在人際關係中占主導地位
- 第3章 八個技巧讓你獲得一切
- 第4章 專業地談判
- 第5章 改善人際關係
- 第6章 任何情況下都占據上風
- 第Ⅱ部分 說服的藝術
- 第8章 學會怎樣和女性交流，尤其是和你的妻子
- 第9章 征服聽眾
- 第10章 真相，我是否在撒謊？
- 第11章 成功應聘
- 第Ⅲ部分 化解矛盾的技巧
- 第13章 強化個人價值感
- 第14章 誰想為你好，誰對你不利
- 第15章 平息攻擊
- 第16章 和平相處：12個和解的方法
- 第Ⅳ部分 辦公室的幸福
- 第18章 化解輕度騷擾
- 第19章 抑製有害影響
- 第20章 獲得老板的支持
- 第21章 搞定你的老板
- 第22章 消除有害老板帶來的傷害
- 掌握社交2：實踐操作手冊 引言
- 第Ⅰ章 如何讓小孩子聽話，即使是最固執的小孩
- 讓他聽話，不要哭鬧
- 為什麽他總是不聽話
- 第Ⅱ章 馴服一個青少年而不讓人厭煩（或幾乎不讓人厭煩）
- 為什麽和青少年相處如此複雜？
- 如何減少衝突？
- 世界大戰
- 如何和青少年溝通？
- 如何與父母好好相處？
- 第Ⅲ章 指揮一個男人
- 學會評估請求
- 選擇最佳時機
- 確定最大目標和最小目標
- 讓人扮演“推薦人”的角色
- 持開放的態度
- 相信成功
- 第Ⅳ章 學會怎樣和女性交流，尤其是和你的妻子
- 為什麽你完全不了解女人？
- 如何溫柔地對待女人？
- 第Ⅴ章 即使不是領導，也要樹立威望
- 擺脫自卑
- 增強自信的十種方法
- 如何增強對他人的影響力
- 25個技巧，幫你掌握主導權
- 第Ⅵ章 說服的藝術：怎樣在公共場合闡述自己的觀點
- 兩人麵談
- 三人討論
- 多人會談
- 應避免
- 發言
- 做報告
- 發表演說
- 20個防止怯場的訣竅
- 第Ⅶ章 好好利用電話，你就可以摘得月亮
- 你知道如何打電話嗎？
- 電話禮儀小提示
- 10個助你成功打電話的技巧
- 控製你的聲音
- 怎樣“變成”好的嗓音？
- 穿越障礙
- 爭取會見
- 第Ⅷ章 工作中無往不利、如魚得水的藝術
- 我的簡曆，注了水分！
- “為什麽是我，而不是他（或她）？”：麵試取得成功
- 如何避免慘敗
- 警惕問題陷阱
- 盡享工作樂趣
- 第Ⅸ章 應對職場中的討厭鬼
- “恐怖分子”
- 自以為是的人
- 完美主義者
- 混日子的人
- 卑鄙無恥之人
- 偏執狂
- “蠻橫無理”之人
- 如何在同事之間確立主導地位？
- 第Ⅹ章 顛覆與老板的力量關係
- 喚醒沉睡於你內心的變色龍
- 變得不可理喻
- 明確模棱兩可的信息
- 直截了當
- 用“我”來表達自己
- 寬厚待人
- 不再主動詢問他！
- 停止你的意見
- 第Ⅺ章 獲得老板的支持
- 在領導麵前努力表現
- 讚美他
- 吹捧他
- 鼓勵他
- 結語