背景：會見、招聘麵試、評估麵試、和客戶溝通、商務午餐……

挑戰：“吸引”，獲得同意，達成一致。

不利條件：盡管此時冰麵已經破碎，但是每個人都是一座孤島。

風險：無聲的反抗。對方假裝在聽你講話，但並沒有真正參與其中，或他在獨白：他沒有給你說話的機會。

良好策略

》如果你想觸動談話對象的敏感弦，坐在他的左側45度；如果你想喚起他理智的大腦，坐在他的右側。

》看著他的眼睛以建立你們之間的聯係，在你們討論的過程中遇到重要時刻停頓一會兒，比如在一個想法、論點、問題、答案之後。

》傾聽他人的時候注意保持臉部（額頭、眉毛、嘴……）放鬆。時不時地微笑以表示自己的興趣和友善。

》就你聽到的內容提問以保持專注。比如，重點是什麽，這些信息對我的工作有什麽影響，其他人對我有什麽期望，我應該問他什麽……因為我們的思想本能地會發生偏移，因為我們聽的速度比我們說的快3到10倍。

》小心對方注意力下降或可能出現的遲疑，例如，他坐的椅子明顯地往後退了幾步，或者他的眼神開始遊離。

應避免

》侵犯對方的私密領土（在其周圍保持一米的直徑），比如，提出問題的時候，向前傾得過多，十分靠近對方。

》始終盯著他，這通常被視為挑釁，尤其對於食肉動物而言。

》表現得太過熟悉，避免不適當地以“你”稱呼，避免可能被認為是曖昧的身體接觸。

降低音量！

在自然界中，統治者擁有低沉的嗓音。我們的聲音越低沉，我們就顯得越發可信，也會激發自信，反之亦然。荷蘭學者薩拉·柯林斯得出此結論。如果你嗓音較高，如何讓它“低沉”呢？訣竅是輕聲說話，身體向前傾，收腹，音調往下壓。像電影《教父》中的白蘭度或帕西諾一樣輕聲說話。通過迫使人豎起耳朵仔細聆聽，你可以消除異議。專注於傾聽，別人就沒有精力再批評指責了。