營銷4P
4P理論是華與華解決營銷問題的最高綱領。
4P就是營銷的全部和全部的營銷，因為它能夠做到完全窮盡，相互獨立。
華與華的4P觀點：
① 產品是購買理由。② 價格是利益分配方案。③ 渠道是“體製外，結構內”的組織共同體。④ 推廣是持續降低獲客成本。
華與華顧客價值方陣
顧客在我們這裏到底得到什麽，有四個方麵：
① 顧客來我們這裏做什麽；
② 體驗什麽；
③ 在這裏學到了什麽，顧客對自己學到了什麽很在意；
④ 成為什麽，品牌是身份的象征。
這和前麵的價值之輪異曲同工。
產品
產品的本質是購買理由，產品開發就是創意購買理由，先命名，就是提出一個詞語，然後用產品去把它物化實現。
設計產品，就是設計消費者的選擇邏輯，能夠讓購買者以最快的速度進入的邏輯，從而贏得消費者的選擇。
華與華產品開發路線圖
後工序決定前工序，從消費現場開始往後倒推。
產品開發就是洞察一個購買理由，提出一個詞語，再用產品去實現它。產品開發∕命名、包裝設計、廣告創意在華與華是一個係統，同時完成，一次成型。
消費者的四個角色
“消費者”這個詞，表達的是人與商品的關係，所以我們在思考消費者的時候，要圍繞這個關係的變化來思考。分購買前、購買中、使用中、使用後這四個階段。
消費者的四種角色概念
消費者的購物旅程
促成購買的核心消費決策，是發生在貨架前的消費行為。
三個購買
完整的廣告文本信息中應包含三方麵內容：
購買理由、購買指令、購買指南。
這是企業的生意經，也是為消費者服務，降低消費者的決策成本，並提供行動指南。
做廣告要無我，不要總在意自己的表現，不要擔心別人會怎麽看我，才能全心全意為顧客提供對他有用的信息，一心一意把自己的產品賣好。
三現主義
三現主義即現場、現物、現實。一切答案都在現場。
當你走到現場，看到現物，看見發生的現實，創意就會向你走來。