直播的熱潮同樣蔓延到了在線教育領域，新東方、學而思、騰訊企鵝輔導、網易雲課堂紛紛推出“教育+直播”新模式。異軍突起的“教育+直播”究竟是會漸入佳境還是曇花一現？答案還需留給時間。毋庸置疑的是，這種教育模式與傳統的線下教育迥異，它打破了傳統線下教育的時空界限，一定程度上促進了教育公平，開啟了教育行業的一次新變革。
7.1 在線教育開啟新征程
教育和直播可謂淵源匪淺，直播技術在2009年已開始被邢帥教育應用於職業教育領域。“教育+直播”在之後也有所發展。隻是其發展並非一帆風順，其他“直播+”模式紛紛後來居上，使得“教育+直播”行業無論在公司估值還是用戶接受度等方麵均被“後浪”們遠遠甩在後麵。
在網絡直播的爆發元年2016年，沉睡已久的在線教育也被直播的光芒驚醒，“教育+直播”模式也隨風興起。雖然它仍然處於發展的初期階段，各方麵都有待成熟完善，但這已經為陷入困局已久的在線教育帶來了一線生機。在線教育已經處於“教育+直播”的風口，教育直播變現的大幕已被拉開（如圖7-1所示）。
圖7-1 催生教育直播變現的兩大因素
1.資本爭奪戰催生教育直播變現
融資成功的關鍵是投資者對創業公司的項目有信心，也就是說該項目有盈利的前景，否則，融資很難成功。下麵來看一組數據：
清科私募通統計數據顯示，2016年上半年，全國在線教育融資總額僅4.68億美元，比2015年同期融資總額有很大下降，下降率達45.89%。通過互聯網教育研究院報告可知，目前所有中國在線教育企業中的70%都在虧損中維持。
數據顯示，在線教育已經進入了資本的冬天，主要原因就是在線教育行業遲遲無法實現盈利。這意味著在線教育的商業模式打開方式不對，亟待改變。如何解決這個問題？隻有努力改變這種商業模式，增加在線教育行業的利潤。
作為“娛樂圈最懂教育的人，教育界最懂互聯網的人”，瘋狂老師教育平台的創始人張浩於在線教育的直播風口下，提出了著名的“南北坡理論”：互聯網公司與直播的聯係更密切，這使其“近水樓台先得月”，處於在線教育創業的南坡，他們主打工具類型產品切入；傳統培訓機構則處於北坡，主要在O2O領域探索，屬於在線教育創業的北坡。但無論從哪裏開始，終會在輔導環節找到共同點。
以前的在線教育軟件使用情況表明，工具類型產品和020領域的嚐試都無法觸及用戶的消費痛點。在線輔導的方式好像很傳統，但卻可能是最直接的變現切入點。
作業幫聯合創始人陳恭明就認為直播是在線教育輔導的發展大方向，在線教育的盈利點，很大程度上要依賴傳統線下教育的變現模式。已經知道課外的補習班等輔導是線下變現最直接的途徑，直播輔導自然也成為最有前景的在線教育變現方式。
而且，在線直播教育與以往的錄播教育相比，更能促進師生互動，使老師能為學生提供更好、更契合學生需要的幫助。
2.互聯網技術的進步促進教育直播變現
日益進步的互聯網技術也為直播教育變現提供了方便。在互聯網技術進步的情況下，直播的成本不斷降低，這成為吸引創業公司投資在線直播教育的關鍵。以新東方這類傳統的線下教育培訓機構為例，他們傳統的教育培訓方式需要很大的物理空間，隨著一二線城市房租的不斷上漲，他們的房租壓力越來越大。線上直播教育能很好地解決這個問題，它大大節省了教育的物理空間。雖然這樣的話，客戶單價會有所下降，但是省下的房租資金會有所彌補。
那麽，教育直播變現的具體方式有哪些呢？從目前來看主要有兩種（如圖7-2所示）。
圖7-2 教育直播變現的具體方式
1.售賣直播課程變現
售賣課程就是用戶要學習什麽課程，首先通過線上支付購買聽取這些直播課程的權利，然後根據課程時間安排，通過直播聽取課程。
這是目前為止線上直播教育的最主要、最穩定的變現方式。它也是線下教育培訓的主要付費方式。這種售賣直播課程的方式比較符合用戶的的習慣，因此比較穩定。在線直播不僅需要技術上的支持，而且需要進行科研，這些都需要付出很多精力和很大的心血，充足穩定的資金則是其保證。
2.打賞變現
這是隨著直播教育的出現而衍生的付費方式，為線上直播教育所獨有，具體是指在教育平台開設打賞功能，在培訓老師講授課程時，用戶可以根據自己的學習情況，按自己心意通過打賞功能給老師錢。
打賞不同於售賣課程的硬性付費方式，它是用戶個人行為，不是硬性規定。它是用戶對授課老師的一種欣賞，是對老師授課水平的肯定，也是二者在直播教育過程中的一種互動方式。邢帥教育於2016年6月開設了打賞功能，成為業內第一家試水企業。
打賞功能的設置是有條件的，它隻適用於大班直播教育，一對一直播或一對幾的小班教育是不適用的。而且，打賞更適合網紅老師。
除了以上兩種變現方式，在線直播教育的變現方式還包括周邊教輔資料的銷售等。但總體來說，銷售課程變現是主體，打賞等變現方式是輔助。
7.2 打破傳統教育的時空藩籬
老師好、猿輔導、瘋狂老師、新東方、作業幫等在線教育平台紛紛試水直播，“百花齊放”“百家爭鳴”。那麽，在線直播技術到底能為傳統教育領域帶來怎樣的變化？從實際來看，主要表現在3個方麵（如圖7-3所示）。
圖7-3 在線直播技術對於教育事業的意義
1.有助於實現師生強互動
這是在線直播技術最明顯的作用。在線直播教育非常類似於課堂教育，雖然師生不是真正的麵對麵，但是與其非常類似：師生隻隔著一層屏幕，學生能通過直播看到老師的動作、表情，聽到老師的講解，還能通過發短消息、留言評論、使用語音功能等方式實現與老師的實時互動。如果是一對一的線上直播課程，還能實現隨問隨答。這樣的強互動性有利於學生及時解決出現的問題，提高學習效果，從而激勵學生堅持學習。
在網易雲的直播課中，授課老師會隨時關注學習者在評論欄發表的意見、提出的問題，但是他們不會在直播過程中一一回答，而是會把問的次數較多的問題留到所有內容講完後再集中做回答，這樣做不僅可以節省時間，而且能提高答疑效率。這種互動能使學生在老師指導下及時解決不理解的問題，提高其學習效率。
這樣的直播課結束後學習者往往能獲得不錯的學習效果，從而吸引學習者不斷堅持上課。不少需要付費的課程在正式開課前都會開設不少於一次的免費直播課讓學習者試聽，在直播課中，老師會介紹該課程的主要內容，然後進行試講，最後還會答疑解惑，如此就會吸引一部分學習者付費繼續學習。
2.有助於老師因材施教
在線直播教育可實現師生實時互動，這在一定程度上打破了以往在線教育的時空限製，便於老師及時掌握學習者的學習狀態，根據學生情況，適時調整課程安排，從而做到因材、因時施教。另外，學生根據直播平台的分類，按照自己的水平和需求選擇適合自己的課程，這也有助於實現因材施教，提高教學效率（如圖7-4所示）。
圖7-4 在線直播教育有助於因材施教
以猿輔導為例，它和自己的兄弟產品猿題庫合作，可以根據用戶在猿題庫的大量練習數據，追終學習者的學習效果，推測其學習狀況和水平，然後在各種技術的支持下，實現每個學生的每堂課都是根據自己的實際情況“私人定製”，基本上都是最適合自己目前水平的在線輔導，真正地做到因材施教。而且這些數據也可以被用於網校的教研工作，以做出合適的教學安排。
兄弟產品猿題庫為猿輔導提供了強大的數據支持，並不是所有在線直播技術都有猿輔導這樣的數據優勢，但是在線直播的強互動性也能實現教育平台對學習者各項學習指標的掌握，隻是在數據的積累方麵仍需時日。
3.有利於實現教育資源的共享
中國教育資源分布不平衡，比起一、二線城市，三、四線的城市和農村地區教育資源尤其是師資力量嚴重缺乏。在線直播技術的應用在很大程度上緩解了這個問題。直播具有很強的傳播性，通過在線直播技術，三、四線城市及農村的學習者可以在線聽一、二線城市名師的課程，而且可以和他們交流互動，這在過去的錄播時代，無疑是件難以想象的事情。直播技術的應用能夠更好地實現教育資源的共享，推進教育公平，促進教育均衡發展。
在線直播教育技術促進了教育產業的發展繁榮，也為傳統的教育事業帶來了便利，甚至可以說是福利。跨時空強互動、因材施教、優質資源共享……這些因素共同推動了教育大數據時代的到來，進而建立起良好的教育生態係統，有利於促進教育公平，使教育均衡發展。
7.3 鏈接師生資源的三大模式
直播顛覆了傳統教育的單一教師授課模式，使學習成為一種跨越空間和時間的行為。那麽在直播技術的支持下，教育的目的通過怎樣的手段得以實現呢？直播在這之中起到怎樣的作用呢？讓我們來簡單了解一下現階段下教育直播的幾種基本模式：雙師直播模式、網紅教師模式以及平台模式（如圖7-5所示）。
圖7-5 教育直播模式
1.雙師課堂模式
顧名思義，“雙師課堂模式”是由兩位老師共同參與教育的直播模式，這是教育與新興科技緊密結合的產物。在這種模式下，一位老師位於直播間專注講課，另一位老師位於教室專注課後輔導。這種起源於傳統連鎖培訓機構的模式，在加入新興的直播技術之後發生了顯著的變化。一方麵直播間的老師已經不局限於本學校、本機構或本地的老師，另一方麵在講課時通過直播技術，教室裏的學生可以與這些講課老師進行實時互動，解決學習中的遇到的各種問題。
為了實現最優的學習效果，在線教育直播機構開發出了一整套的專業設備。主講教師一端擁有音頻視頻直播設備、板書、PPT等教學呈現技術，而學生端除了可以直接觀看直播的視頻信號，還配有答題器、麥克風等互動設備。
成都七中開設了遠程直播教學模式，請名師千在裏之外的一個教室直播講課，各班的學生在教室看直播聽課，學校老師在旁邊監督、輔導、解疑。把這種形式引入課堂，實現了備課、授課、作業和考試的同時進行。
成都七中並不是用在線直播教學代替課堂老師，而是用同步直播減輕老師的負擔，學生依據遠程直播板書記錄、學習。事實上，在這種模式中課堂老師的水平及引導依然起到關鍵作用，“雙師課堂模式”的雛形由此形成。
“雙師課堂模式”目前已進入實踐階段，進展十分明顯：從2002年到2016年，全國應用該模式的學校已從4所增至約300所，惠及的學生數量也從200提升到6萬6千多。
“雙師課堂模式”極大程度地緩解了目前國內優秀教師資源稀少、教育資源區域性不均的問題，為教育類企業節約運營成本、實現每位老師價值的最大化貢獻了自己的力量。
在傳統模式下，不論是學校還是培訓機構，優秀教師都是搶手的資源，許多優秀教師的課程報名難，即使報上名之後，由於學生眾多，教學質量也很難得到有效保證，而課後輔導等必要的工作更是常常使老師力不從心。
運用先進的直播技術，老師們分工明確，主講老師隻需要做好課堂呈現和課上反饋即可，線下輔導老師則可以根據多年授課經驗，協助主講老師進行答疑，輔導，查漏補缺，複習鞏固，課後評測，布置作業等工作。這種恰到好處的工作搭配大大提高了兩類老師的工作效率，也提升了整體的教學質量。
目前，雙師課堂模式是在線教育直播最火爆的模式之一，許多教育機構都在積極布局這一模式，比如新東方，好未來，老師好等。
2.網紅教師模式
伴隨直播技術出現的眾多網紅中，網紅教師已經成為一種常見的現象。2016年“在線老師時薪兩萬超網紅”的消息讓網紅教師一時間成為輿論焦點。“為什麽網紅老師收入那麽高？”“網紅老師講的是什麽內容？”“網紅老師收入合理嗎？”社會上關於網紅教師的種種關注和質疑，清晰地表達了觀眾對在線教育直播模式的擔憂。
事實上，在直播技術的普及之下，所有直播鏡頭下的人都有可能成為網紅。在娛樂直播中，唱歌跳舞說段子就有可能網紅；在電競直播中，遊戲解說得好也會成為網紅；那麽，在線教育直播中個別老師成為網紅也是順理成章的事情。
網紅教師的出現，是直播的社交屬性發揮作用的結果。在傳統模式的授課中，一些能夠寓教於樂的老師往往會受到眾多學生的愛戴。隨著直播技術的加入，教師能夠麵對的受眾數量越來越多，教師的受歡迎程度也隨著擴大，形成了顯著的“網紅效應”。
網紅教師的網紅特征，可以為教育機構帶來大量的流量，是各大機構著重培養的直播人才。許多教師也躍躍欲試想要成為在線網紅教師，以便獲得比傳統學校更加自由的工作環境和更高的收入。
但是做網紅教師並沒有那麽容易。與一般的網紅不同，做一個網紅老師不能僅靠口若懸河、滔滔不絕。網紅教師在注重互動交流的同時，還要承擔傳播知識技能的任務。為了拿到高薪，他們需要付出很多心血：日常生活中熬夜準備課件是家常便飯，對於直播教育課，主講老師的關注重點在於如何在短短的時間內使課堂內容教授深入淺出，並隨時注意自己板書、課件甚至站姿、語速等。一般來說，在線教育直播課程的時間最長60分鍾，最短20分鍾，傳統教師備課可能隻需要半天，但是直播課程的備課由於內容多，需要準備的材料多，往往需要兩天甚至一周的時間，一道看似簡單的例題，也許需要刷一百道才能找到合適的題目。
由於引流效應明顯，當前，許多教育機構都正在致力於網紅教師的培育工作。
3.平台模式
隨著在線教育的興起，教育領域不斷拓展，教育內容不斷豐富，促使一些有巨大流量的網站開始做教育資源直播的平台。這些平台一方麵連接的是廣大的客戶和觀眾，另一方麵連接提供教育服務的個人或機構（如圖7-6所示）。客戶可以根據自身需要，選擇相應的課程進行學習，一些確有所長的個人和機構也會在這些大流量平台上施展所長，獲得平台的巨大曝光，實現商業價值。教育直播平台的多樣化為廣大用戶帶來了選擇的自由。
7.4 教育直播哪家強
隨著直播行業迎來春天，其分支教育直播得到迅猛發展，加上國家政策的支持以及資本寒冰的漸融，在線直播學習平台一時間如雨後春筍，紛紛破土而出。企業在選擇平台做教育直播營銷時應該如何取舍？要想回答這個問題，讓我們先對幾個影響較好、經常被推薦使用的教育平台進行一次小盤點（如圖7-7所示）。
圖7-7 熱門教育直播平台
1.YY教育——成人的綜合性學習平台
YY本屬於娛樂行業，在娛樂行業站穩腳跟後開始進軍其他領域，YY教育就是其在直播教育方麵的嚐試。YY教育平台設立於2011年6月，作為一個網絡教學平台，它注重專業互動，已經在美國上市。YY教育是傳統互聯網領域的大佬，采用直接麵向消費者的B2C開放性模式，能從YY直播平台引來流量，它比較適合搭建語音類平台與進行會議視頻等。
YY教育平台聯合了多家中外知名培訓機構和2萬名優秀講師，師資力量雄厚。
以新東方為例，其在YY教育平台已經形成了一整套比較成熟的運作模式（如圖7-8所示）：
圖7-8 YY教育的運作模式
1.增加人氣
作為互聯網領域的大佬，YY在聚集人氣方麵不甚費力，隻用了三個月的推廣時間，各頻道的日在線人數均超過千人。
2.實現盈利
YY教育平台是一個商業性平台，這就決定其運營必須規範化；它又是一個教育平台，其培訓課程就必須專業化，既包括內容方麵，又包括課程設置方麵。規範化和專業化助力新東方實現盈利。
3.發掘培養老師
在YY平台上發掘授課質量較好的、人氣較高的老師，對其進行新東方專業授課方法培訓。
4.與優秀老師簽約
簽約代表著二者形成了長期穩定合作關係，可以保證教育平台師資力量。
該平台屬於綜合性直播教育學習平台，擁有很多免費資源。教學內容涵蓋各個方麵，但也有所側重，成人培訓是其主要業務，包括針對雅思英語考試的培訓，針對公務員以及司法、經濟管理類考試的培訓等。
2.猿輔導——中學生的在線輔導學校
猿題庫的兄弟產品。從2012年8月到2015年3月，實現1000萬人民幣A輪融資到700萬美元B輪融資、1500萬美元C輪融資，以及6000萬美元的D輪融資，D輪融資距C輪融資僅半年時間，足見其發展的火熱程度。
在師資方麵，猿輔導匯聚了來自全國的名師，其中約95%都來自北上廣等一線城市，擁有平均6年的教學經驗，總之，師資力量雄厚。
猿輔導的教學特點包括：實現了教育直播的移動化，教學不再受物理空間的限製，即隻要手機能聯網，可隨時隨地上課；免去了中介，實現學生與老師的直接對接，節省中介費；全國名師學生可自由挑選，不再隻是一線城市獨占優秀教師資源，實現了優秀師資的合理優化配置；與猿題庫結合，因材施教，根據用戶情況進行個性化教學，有針對性。
猿輔導是專業性教育直播平台，主要領域是初中、高中課程。
3.叮當課堂——中小學生的在線課堂
叮當課堂由上海享學網絡科技有限公司創立，主要麵對中小學生。下載叮當課堂APP，注冊，在數學、物理、化學、語文、英語各分類中點開所需課程，付費，即可按照課程安排時間上直播課。也會有少數限時免費的錄播或直播課程。
在師資方麵，叮當課堂的很多直播老師都是公立學校的特級教師。加上有享學網絡旗下的“名師孵化器”不斷輸出名師，教師資源非常充足。
叮當課堂首創直播室式的在線教育直播模式，創設真實的課堂場景，學習者可以在線和直播授課老師實時互動。在技術上有騰訊支持，直播時的現場布置、鏡頭切換、直播特效以及效果都由專門的團隊負責，非常專業。
叮當課堂注重趣味教學，課程內容生動、講解風趣幽默，這與其主要教學對象的年齡層次有關。趣味教學的效果一般都很好。
4.CCtalk ——老牌社群化直播學習平台
滬江網作為老牌的網上學習機構，一直在努力推進教育公平，力求使廣大學習者共享平等的教育資源和環境，CCtalk是它在這方麵的又一次嚐試。在電腦或手機上下載CCtalkAPP，注冊即可購課學習，即使不注冊，也可共享很多免費學習資源。
點開CCtalkAPP，會首先看到“匯聚天下網師”幾個字跳出。CCtalk能如此自信，是因為它依托滬江網校，擁有語言和師資方麵的先天優勢。平台老師大都有多年教學經驗，在授課質量方麵有很好的保證。而且它注重學習者的學習體驗和最終學習效果，學習者可頻繁與其他用戶聊天、互動，交流學習經驗或互相督促，在社群化的氛圍中學到知識，取得進步。
滬江CCtalk除了語言，也包括職場、興趣、互聯網、中小學、親子、考研考證以及其他等方麵的內容，但其著重領域還是是英語、日語、韓語、小語種等語言領域。
在教育直播迎來大發展的背景下，教育直播平台無疑會越來越多，每個直播教育平台都會或多或少地有自己的特點和側重點。企業在選擇平台為自己做營銷推廣時也必須做出自己的選擇：在硬件設備、師資力量得到保證的情況下選擇真正適合自己的平台。
7.5 優質師資是關鍵
眾所周知，直播的執行者在娛樂平台是主播，同樣，在教育平台上，老師，也是直播引流的關鍵因素。因此未來教育直播的發展的重心就在於如何獲得優質的師資。誰能率先吸引到大量的優秀教師，誰就會在未來的競爭中奪得先機。
師資是教育界永恒的中心，任何一個教育機構，教學質量都是安身立命之本，而教學質量很大程度上取決於是否有一支優秀的教師隊伍。無論是傳統學校，線下培訓學校，還是新興的在線教育機構。
2016年初，多位特級教師離開公辦學校，去往民辦學校和培訓機構的消息一時間成為輿論的焦點，傳統教育行業痛惜人才的流失，培訓機構則張燈結彩歡迎優秀師資的加入。這一事件從一個側麵反映出教育行業最核心的資源正在悄然發生著流動。與此同時，一些知名的培訓機構也開始出現“離職潮”，大量優秀教師去往在線教育機構。可以說，在市場經濟環境下，教師資源的自由流動體現出時代的進步，也是教育行業發展的必然需求。
長期以來由於教育體製的限製，大多數教師經濟收入不理想，社會地位較低。2016年一封教師辭職信在網絡走紅，一句“才疏不能勝任，薪酬不能持家”，道出了教師工作壓力大，工資待遇低的整體現狀。傳統教育大量的優秀師資資源與收入不匹配的現狀，造成了教師的智力資源的巨大浪費，這也為在線教育興起提供了重要的條件。
事實上，在線教育模式就是教育資源的“共享”模式，它將優秀的教育資源與教育行業日益增長的需求密切結合起來。一方麵使解決了廣大教師收入分配偏少，不能持家的困惑，大大調動了教師的積極性，另一方麵使學習者獲得需要的教育資源。這種模式使教師實現了個人價值最大化，又大大降低了學習者受教育的成本。在線教育的多樣化和便利性使得越來越多的用戶成為受益者，其市場影響力日益擴大。
據相關統計顯示，2016年在線教育用戶接近9000萬人，市場規模達到1506.2億元（如圖7-9所示），增長速度高達27.3%，預計在未來幾年內將持續保持20%左右的增速，在中國這樣人口眾多，重視教育的國家，前途不可限量。
圖7-9 中國在線教育市場規模以及增長率
教育直播時代的到來，使大部分的教師獲得了新的發展機遇。由於收入分配機製的差異，在直播鏡頭下，教師的身份發生了顯著的變化，從雇員變成了平台合夥人，從一個上班族成為一個內容創業者，其職業生涯完全取決於是否能夠持續產生優質教學內容。如果教師對學習者產生提升和影響，形成良好的口碑，就會有源源不斷的生意。因此老師能將大部分精力都專注在教學上，有足夠的發揮空間和自由時間，這符合大部分教師的初衷和意願，也會激發他們無窮的潛力，為平台創造優質的教學內容。
作為教育直播平台，怎樣吸引優秀師資開始變得十分重要。最有效的手段就是高薪，但是與線下教育不同，在線教師還應當具備互聯網思維、鏡頭表現力、直播互動技巧等教育直播的“標配”，因此一些優秀教師還需要直播平台為其提供相應的資源進行培訓。在線教育機構要想獲得最優秀的師資，就務必使自身可以傾聽老師的需求，幫助他們解決問題，進而占據先機，掌握市場的主動權。在這方麵已經有一些機構作出了有益的嚐試。
瘋狂老師是中小學教育O2O信息服務平台，也是目前在線教育中唯一獲得騰訊注資的教育平台。創始人張浩認為：名師是教育的主要核心，也是教育行業的稀缺資源，抓住優秀的師資 ，就抓住了核心競爭力。因此瘋狂老師的整個商業設計都圍繞服務老師這一宗旨構建。
在經過多年的摸索之後，“瘋狂老師”的核心戰略已經濃縮成為兩個項目：在線直播“叮當課堂”和“名師孵化器計劃”（如圖7-10所示）。其“名師孵化器”已經分別在北京，上海等六大城市成功實行，並成功簽約多位超級名師。在其戰略發布會上，創始人公開宣布，瘋狂老師的戰略目標是通過教育直播項目在全國培育出100個年收入1000萬以上的網紅老師。在這種示範作用的影響下，大量優秀教師加盟瘋狂老師。目前其“名師孵化器計劃”已經在多個城市建立的一千多家“名師工作室”，為瘋狂老師提供了大量的基礎師資。
圖7-10 超級老師名師孵化器登錄頁麵
“名師孵化器”針對有大班授課經驗的老師進行影響擴大和課程升級，另一方麵對於其中有互聯網思維的老師，通過專業培訓助其開發出適合直播的教育產品，通過線上平台進一步擴大影響力，最終打造類似於韓國Megastudy機構中的高收入名師群體。高收入又能吸引更多的優秀人才進入教育行業，發展教育業；另一方麵也會激勵原有的草根老師努力鑽研教學工作，像名師看齊，提升整體教育水平。最後，名師將會和網紅一樣成為一種強大的商業資源，變成平台製勝的殺手鐧。
優良的師資是任何一個教育機構的核心競爭力。因此“名師”“網紅老師”才會一直被爭搶，一直顯得“稀缺”。一個優質的教育直播平台，不僅能夠靠高收入的藍圖吸引到優秀的師資，還能夠在老師在職期間提供相關的服務和培訓，如產品使用，直播經驗等，做到“一切以老師為核心”。隻有吸引和培育了大量的優秀師資，才會不斷為學習者提供優質的直播內容，創造出良好的口碑，產生出可持續的經濟模式。
7.6 形象好可提升流量
一直以來，教師中流行一種現象，在同等教學水平下，高顏值的教師更受歡迎。根據英國《鏡報》的一片報道，老師顏值越高，學生的成績也會越好。美國學者甚至據此做了一個實驗，他們選取131名成績中等的學生收聽音頻課程，在此之前分別被要求看兩張照片，一張顏值較高，一張顏值一般。在聽完課程之後的考試中，那些看到高顏值老師照片的人成績比較好。這種現象表明，教師的“顏值”可能會影響其教學過程和教學效果。
這似乎與我們的固有認知發生了矛盾，因為在教育行業我們一直更加注重教師的教學能力，對顏值沒有給予太多的關注。我們一直認為，隻要專業水平提升之後，“顏值”自然就上升了。但事實證明，好的顏值確實能夠為老師帶來更多的吸引力。
教育直播的火爆導致每一個在線教師都可能被成千上萬的人看到，聽到，與傳統教學模式不同的是，直播模式下每位教師都必須格外注意自己的顏值。因為擁有高顏值的人能夠更快的獲得關注和流量已經是一個不爭的事實。
互聯網經濟的核心就是關注度，而顏值高具有天然的吸引力，因此，在直播中出鏡的老師，除了在業務領域內刻苦鑽研，也要時刻注意自己的形象。“顏值”引流在互聯網時代屢試不爽。各大在線教育機構在激烈的競爭環境中，搭上“顏值”便車吸引生源的例子也屢見不鮮。其中滬江網校“HJC48”團體的出道是最具爭議的一件典型案例（如圖7-11所示）。
圖7-11 滬江網校推出班主任女團HJC48宣傳圖
2016年滬江網校校慶期間，宣布推出國內首個班主任女團“HJC48”，目的是為了鼓勵學員更好的學習。女團由學校48名90後女班主任組成，平均年齡24歲，顏值在線，氣質出眾，擁有大批“粉絲”的女團推出之後登上娛樂頭條，並發布了“不畢業的甜蜜約定”，發行首支舞蹈MV《更好的自己》，並有進軍娛樂圈的計劃。一時間在教育界激起巨大的爭議，一些人認為這種形式顛覆了傳統教育行業班主任的刻板形象，為教育行業吸引關注提供了新的方式，會讓學生更加專注學習。另一些人則認為這種嘩眾取寵的營銷方式避重就輕，完全偏離了教育行業最重要的核心價值，而且這個“山寨女團”破壞教育界的整體形象，必須加以杜絕。
在滬江網校的角度來講，麵對在線教育市場越來越激烈的競爭，被迫放棄傳統招徠“名師”的模式，采取聲勢浩大的娛樂化方式來吸引生源也屬無奈之舉。至少這次事件，“顏值”“娛樂”的關鍵詞在教育界成功地製造了話題量，帶來爭議的同時，也產生了明顯的廣告效應。
在直播模式下，顏值是一個回避不了的話題。與娛樂主播類似，在線教師可以稱之為教育主播，他們同樣需要自己把控直播期間的主要內容，但是要想獲得長期穩定的收益，利用社交網絡，塑造個人魅力是關鍵一環。尤其是開始直播時，帶給學習者的第一印象尤其重要。現在在線教育平台多，教師多，學生的選擇也多，如何在眾多教師中脫穎而出，是關係教師生涯能否長久的重要問題，也是教育直播平台能否持續盈利的重要因素，據報道，在線教師的招聘中，顏值已經成為一個重要的考核指標。
對於教育直播機構來講，在線教師的形象在直播初始階段的重要性不言而喻。一個在線試聽課中，教師的服裝，言談，舉止都會決定學生對他的第一印象，決定是否會購買課程。在教學過程中，教師展現出的表情，語言和行為會對教學效果產生重要影響，也會決定對教師行為的反饋評價以及口碑等。因此對教師的形象做出合理的要求是必不可少的。
眾所周知，教師職業是一個注重內涵和氣質的職業，老師在外在形象能體現出內在的修養學識，思想素質。作為知識和文明的傳播者，外在形象在很大程度上會對學生產生潛移默化的影響力。因此，教師的顏值和形象不僅關係到淺顯的印象和評價，還關係著教育效果。隨著互聯網地普及，人們對於外在形象的要求與日俱增，愛美之心，人皆有之。甚至現在的中小學生也會更喜歡形象好的老師，許多學生對老師的印象大部分來自於外在形象，隻有接受了形象才會接受課程的內容。因此，要從保證教育效果的高度來認識教師的外在形象，作為老師，塑造其形象應該從以下幾方麵入手（如圖7-12所示）：
圖7-12 教師個人形象的塑造
1.服裝
教師的著裝是最先受到學生關注的一種形象，其直接傳遞著本人的教養品味等相關信息，得體的服裝不僅可以給學生留下良好的印象，更可以傳播教師的隱形影響力。教師的服裝務必大方，整潔，符合職業特點。
2.表情
適當的表情會無形中拉近教師和學生之間的心理距離，提高教育的效果。老師一個溫暖的微笑，在學生看來就代表老師的友善，肯定。會使學生獲得輕鬆的學習心態，獲得更高的學習效果。
3.心態
麵對課堂的突發問題，老師的積極得體應對是非常重要的。一個對工作持積極態度的老師會在無形中給學生精神力量，每次直播中都以陽光的心態麵對學生，會引發學生的模仿和遵循，產生更好的教學效果。
4.語言
講課是老師的基本工作內容，所以語言的重要性不言自明。在線教育放大了學生群體的數量，同時也放大了教師講課的影響力。因此在課堂上，老師對專業知識的滔滔不絕，妙語連珠不僅會吸引學生的注意力，提升教學效果，樹立在學生心目中學者的形象。
總而言之，在線教師在提升專業水平的基礎上，一定要注意顏值對教學效果的重要作用。通過一些必要的途徑提升顏值，以便獲得較好的流量和口碑。
【案例】勺子課堂：教育+直播+餐飲的混合效應
2016年6月6日，掌櫃攻略（餐飲行業的產業新媒體）宣布獲得千萬Pre-A輪融資，並表示資金將主要用於勺子課堂建設。西貝餐飲是投資方之一；2016年12月26日，前麥當勞亞洲區副總裁李明元以個人名義入股勺子課堂，入股資金達數百萬元。至此，勺子課堂Pre-A輪融資已經達到3000萬元。而在這之前，勺子課堂已經贏得了西貝創始人賈國龍、嘉和一品創始人劉京京的青睞，成功拉他們入夥，而且已經和多家知名餐飲企業如海底撈、西少爺肉夾饃、木屋燒烤、桃源眷村、江邊城外和井格火鍋等展開深度合作。
受到如此多關注與看好的勺子課堂到底是何許“人”也？下麵就讓我們一起來認識一下它。
勺子課堂是“掌櫃攻略”旗下的一個主要麵向中小餐飲企業、商家的在線直播教育平台。2015年底，“掌櫃攻略”創始人宋宣確定了其盈利方向——餐飲行業在線直播教育；2016年3月份，餐飲教育平台勺子課堂正式運行。
勺子課堂目前沒有APP軟件，而由微信公眾號和網頁兩個板塊組成。兩個板塊的內容基本相同，公眾號內容是網
頁內容的縮減版。以網頁為例，我們來進一步了解一下。
點開勺子課堂的網頁，可以看到勺子課堂的注冊學員數、課時時數和獨家講師數，這些會讓用戶首先對它的規模、師資力量有一個大概的了解。下麵緊接著是各種課程（如圖7-2所示），包括最新上架的課程和推薦課程等，具體課程包括直播、錄播、PPT講解，價格依次遞減。網頁最下麵是掌櫃攻略，這是勺子課堂的一個重要內容支撐。用戶可以直接點開推薦課程或新上架的課程，如果覺得合適，注冊（填寫所在地區、經營餐飲品牌、所在職位），付費，即可學習直播課程，課程價格從99元到1099元不等(如圖7-13所示)。當然，也有免費的直播課錄播課、PPT講解，但也都必須注冊才能觀看。
圖7-13 勺子課堂的部分課程
勺子課堂的授課方式一開始主要是線上課堂，後來根據需要開設了線下課堂，盈利主要是線上課堂變現。現在，變現已經不是唯一目的，因為其已經形成了健康的現金流。即如宋宣所說：“拿錢的目的是為了更大、更快地發展，構建勺子課堂的經營壁壘。”
“去年（2015年）11月份的時候，我們在國家會議中心辦了第一場比較大的線下活動，當時效果我簡直驚呆了。餐飲人太愛學習了！你知道嗎？當時活動辦到晚上八點，全場還是滿的，但是我們（掌櫃攻略）和酒店定的時間到了，當時場地方說不停止就斷電，我們的人差點和酒店的人吵起來。”在一次接受采訪時，宋宣說出了他開發勺子課堂的誘因。他從那次經曆看出了線上教育的市場空間。
目前，勺子課堂線上顯示的注冊人數是35906人，課程學時是288時，獨家講師109人。也就是說，勺子課堂已經至少為35906人提供了在線餐飲指導課程，付費用戶在2016年底就達到了一萬餘人，現在的付費人數可以想象。勺子課堂還舉辦了不少餐飲行業公開課，在業界算是小有影響。
勺子課堂能在餐飲教育行業脫穎而出，有其特有的原因（如圖7-14所示）。
圖7-14 勺子課堂主要特點
1.準確的行業定位
目前職業教育市場比較注重IT行業，因為行業特點，它本身就與線上教育聯係緊密，發展相對比較飽和。與其相比，其他行業的線上職業教育發展空間相對大得多。勺子課堂選擇開發餐飲行業的在線直播教育，雖然與掌櫃攻略的主營餐飲有關，實際上也是看到了餐飲行業線上教育發展的巨大市場空間。簡單來說，就是本身具有餐飲行業的優勢，做這個的人又少，發展空間大。勺子課堂抓住了這個發展機遇。
2.合適的目標群體
勺子課堂的目標群體很明確：中小型的餐飲企業、商家。這個目標群體非常合適。因為中、小型餐飲企業的領導者一般都需要坐班或全天待在店裏，他們沒有多餘的時間和精力來參加職業培訓。勺子課堂的開設，既能使這些人接受在線職業培訓，又不用他們費時費力地到培訓班去。這非常切合中小企業、商家的需要，自然會吸引不少人嚐試。
3.合理的收費標準
勺子課堂的線上課程收費價格從99到1099不等，隨著課程上架時間的變化，還會對上架時間較久的課程減價，比如最初上架的一批原價99元的課程，後來優惠到了14.9元。線下培訓的課程收費標準也基本上在2000元以下，這些價格都在那些中小餐飲企業、商家的可接受範圍內。而且，這些費用很可能換來更大的利潤，他們自然會願意嚐試。
4.較高的內容課程質量
課程質量是勺子課堂成功的關鍵。一方麵，勺子課堂的課程內容都非常有針對性，在課程安排、講師講解等方麵都力求精細。一門課程適合於有哪些運營需求，規模有多大，是否開分店、開多少家分店的餐飲掌櫃，勺子課堂都會非常明確。另一方麵，有掌櫃攻略的內容支持，又經常引入關於國內外餐飲行業發展趨勢，餐飲與科技的融合等內容，內容比較鮮活和有深度。為了發展，勺子課堂不惜重金邀請優質講師，這也是課程內容質量高的一個原因。
勺子課堂“教育+直播+餐飲”新嚐試，不但讓我們看到了“教育+直播”的大好發展前景，而且也讓我們看到教育直播在不同職業教育方麵的發展空間，這個發展空間有待於創業公司去開拓。