□最大限度地發揮時間
時間可分為“縱的時間”和“橫的時間”。所謂“縱的時間”,就是從過去到現在、未來,像單行道一般地流通的時間;而另一方麵,在相同的時刻裏向世界各地擴展、充滿在世界中的時間就是“橫的時間”。
“橫的時間”,擁有強大的擴張力,從管理者的周圍一直到遙遠的彼方,都充滿這種時間。因此,如果管理者能夠將時間向橫的方向推展,那麽,被限製的時間便會大幅度地擴張開來,因此,也就可以開發時間了。這種方法,不妨稱之為“橫的開發時間法”。現在,分為三點來說明這種專門技術:
第一點是積極地向不同的世界挑戰。不同的世界並不限於外國,像自己不知道或不曾去過的場所,都算是不同的世界。不同的世界也不隻限於場所,諸如性質完全不同的工作,行業完全不相關的人,未曾讀過的書,未曾做過的遊戲,第一次嚐到的菜肴..等等。這些無論哪一件事,都是不同的世界。跟不同的世界接觸時得到的體驗,會給管理者帶來強烈的刺激。它就像一陣清爽的風,吹過平靜的心,吹落蒙在眼上的翳障。它將讓滯停已久的時間,起死回生。同樣的一個鍾頭、一個日子,將因此而燦爛輝煌,充滿信心與充實感。曾經受過挫折的人,不灰心,不沮喪,置身於另一個新天地,在那兒一切從頭開始,最後,終於獲得成功。像這種事情,在現實社會中經常發生。他為什麽能夠在新天地裏成功發達呢?不隻是靠意誌和決心。在新天地裏,舊時間流走,新時間開始。新時間使他複生、改變,進而引導他邁向成功。像這樣,出現在新的場所,跟人做新的接觸,品嚐新的體驗等,都能夠擴張時間、開發時間。
第二點是團隊精神。如果能夠好好運用“團隊精神”這種專門技術,管理者所能活用的橫的時間,便會飛躍性地擴張。
第三點是運用現有的便利的機器、道具,讓時間橫向擴張。像電話、複印機、電腦、傳真機、VTR、照片、錄放像機等等。這些工具可以縮短縱的時間(鍾表計時),像利用電話,就可以很快地跟不同的世界或相隔很遠的人通話。如果用複印機,就可以讓更多的人,同時閱讀到拷貝的文件或信息,還可以做為開發橫的時間的硬件設備。希望管理者都能善用這些工具。
□不要無謂地浪費時間
常常口裏嚷著忙呀忙的管理者,經常把時間浪費在一些無意義的事情上,而本人卻完全沒有察覺到。
舉一個例子,從前有一家綜合商業公司的經理,在上海遭到綁架,報紙、電視、雜誌宣傳好幾天,大肆報導這條新聞。在整個事件的過程中,管理者發現到,不僅和這件事有關係的人關心事情的發展,還有很多毫不相幹的人,也一絲不漏地閱讀、收看這件事的新聞報導。當管理者發現這個事實後,感到非常地吃驚。這不外乎是一種“窺視興趣”在作祟。和整個事件有關係的人,自然另當別論。至於旁人,為何一定要對這件事追根究底呢?管理者真是一點兒也搞不懂。或許是出於“關心”、“同情”,但這是講好聽的,其實,說穿了是出於好奇心。
從這種窺視性的好奇心,管理者可舉出一些象征性的例子來做說明。有一位張先生,曾經是大眾傳播的焦點人物,按照慣例,電視、周刊雜誌,一定會把他從頭到腳詳細地報道。同時,也會有很多人,一字不漏地看這些報道,讀這些報道。但是,自從他被關進監獄以後,報道的內容就慢慢地減少了,最近幾乎已經銷聲匿跡了。由於監獄是個連記者也無法探知、窺視的地方,既然無法窺視,大眾傳播和一般民眾也就沒有興趣了。反過來說,對於這種新聞報道之所以有興趣、想知道,完全是受到這種“窺視興趣”所支配的。從電視演員、電影明星和誰結婚,什麽時候離婚,為什麽住院,體重多少等等,都屬於同類的窺視性新聞。
對於這類的新聞報道有非看不可、非讀不可的心理,都是窺視興趣造成的。窺視興趣會越來越濃厚,最後就養成一種惡習。經常尋找這種報道,然後受其左右。可說是花時間在毫無意義地看報紙、看電視以及讀雜誌上。
嘴裏常說很忙的管理者,事實上是忙於“窺看”。把時間浪費在“窺視”上,而忙得暈頭轉向,當然是沒有必要的。為了對時間的感覺能夠敏銳,首先,一定得跟窺視興趣斷絕關係。無論是那位人士的綁架事件,或者是某某的事情,其實,隻要略知一二就可以了。隻要看看新聞的標題,就可推想出整個事件的大概。例如,如果知道了那位人士已經獲救:“啊,謝天謝地,太好了!”。能用這種淡淡的態度來麵對它,是最明智的。另外,不要把時間浪費在毫無意義的事情上。
□剖析忙碌不堪的原因
乍看之下,相當忙碌的管理者,都有下列兩個共同的問題:①毫不關心時間的價值;②不清楚為什麽要利用時間。也就是不明白活用時間的目的。如果真是如此,那麽一輩子也無法從事於開發時間。
忙碌不堪的人,為什麽會如此忙碌呢?如果具體地探索一下,就可找出幾點原因:首先是說話技巧有問題。說話不得要領,沒有明確清楚的主題,總是東拉西扯,離題脫節,說了半天還不知道結論是什麽等。
對事物不加以取舍選擇,不論什麽事都答應,都自己承攬。例如,一個無關緊要可去可不去的應酬,卻仍然準時參加。對活用時間沒有正確的觀念。因此,反而將很多的時間,花在一些時間價值很低的事情上。其次,沒有製訂完成目標所需要的時間。換句話說,對於“什麽時候完成?”、“幾分鍾之內完成?”等等,完全沒有規定,沒有打算。凡事都是碰上了再說。於是,時間就像被幹沙吸食的水一般,消失得無影無蹤。像這種看似忙碌不堪的人,嘴裏嚷著忙得要命,奇怪的是,電視的籃球轉播和連續劇,他們卻是每場必看,而且從頭到尾,甚至連廣告時間,也不肯放過,可見他們有多傻!看書時也是從頭到尾,字字仔細地閱讀。因為他認為隻有這樣,才能體會到書中的內容。於是,也不管是雜誌或消遣圖書,一旦買了,就會從頭讀到尾,一字也不肯漏掉。打電話時,講得久久不停也是一例。最近,不僅是女性,連男性跟朋友通電話時,也要講上一兩個鍾頭才肯罷休。這實在是令人難以置信的事。開會時,也常有無意義或冗長的時段。很多人都是因為不好意思不參加而參加的。有一半的會議時間,隻是呆坐在椅子上,光在嘴裏嚷著會議太多,所謂“忙碌不堪”的情況,就是如此。
忙碌不堪可分為兩種:一種是名副其實,高品質的忙碌不堪:另一種隻是表麵性、低質量的忙碌不堪。大部分管理者的忙碌不堪屬於後者。
如果能夠更巧妙地運用時間,忙碌的時間都可以解決。舉說話的例子來看,不妨養成先說結論的習慣,將會收到很大的效果。經常把結論放在最後才說的人,總會先來一段說明:“如此這般,如此這般”後,才說“結論就是什麽”。這種方法一定得修正。最好一開頭就說:“好,讓我先說出結論”。
□生活時間的節省方法
首先,從看電視做起。管理者在心中早就設定“這兒是有趣的”,“隻看這兒”的想法。決不從頭看到尾,浪費時間。假設看一個鍾頭的電視,管理者會常常轉台,將各家電視台最有趣的節目看過。這就是所謂的“全部電視節目同時收看法”,這種做法,就能夠成為一個相當好的開發時間法。雜誌或漫畫,也隻看想讀的部分,即使是自掏腰包買的書,也是同樣的情況。看書時,采用速讀法。不要存有一字一句完全讀到的念頭。
電話:除了電話訪問等較為需要的場合外,絕不要把時間浪費在日常的聯絡上。管理者有大約80%的電話,都是在30 秒~l 分鍾內結束的。
會議:說話說到脫節離題,開始無意義的議論時,管理者就會睡覺。
對管理者而言,會議的脫線時間,就等於睡眠時間。重要的議題結束後,接下來也沒有什麽有趣或重要的議題時,管理者便會提早離開。
此外,管理者想再添加三點:①花在吃飯上的時間。正式的餐會場合,當然會花上較多的時間,但是,平時則應以時間觀念為第一優先。
排隊等餐,實在是一件很浪費時間的事。所以,無論哪家店的食物再難以下咽,隻要不用等,管理者就會進去用餐。②看電影。不會事先安排好看電影的時間,剛好有空,管理者就會買張票進電影院去。即使已經上映一半,或者隻剩下最後的30 分鍾,管理者也毫不介意。隻要能看到片段,就教人滿足了,至於沒有看到的部分,如果靠著想象力能猜出時,管理者就不會再逗留在電影院裏。等電影上映後,才發現那是一部自己不愛著的片子,這時候,管理者就毫不猶豫地走出電影院。不過,若是“這部電影,我還想從頭看起時”,管理者就會稍稍忍耐一下,等到影片重新放映。③在書籍方麵,某些成套的書,普通人一定會從第一冊開始讀。但以管理者來說,則是和看電視一樣。不管第幾冊,都可以隨時抽出來讀。在圖書館借的也好,在書店買的也好,如果沒有第一冊,就從有的開始借、開始買。若是不影響全書的連貫理解程度,就繼續看下去。真有必要時,才把第一冊、第二冊借或買回來。像這樣,如果能夠打破固定觀念,就可以提高時間效率,時間的密度自然也就能夠增大了。
□利用“片段時間”的價值
對於真正忙碌的管理者,有必要具備“短時間活用術”和“短時間處理術”。首先,就從“短時間活用術”說起。在每天的生活中,有些時間帶並不是很長,也不是一整段完整的時間,隻是些剩餘、少量的時間。一般都稱之為片段時間。舉例來說,在車站等公共汽車的時間,等人的時間,在窗口或公用電話前排隊的時間,抽煙的時間,搭一站或兩站公共汽車的時間,一件工作告一段落,到開始另一件工作之間的時間,談話中斷的時間,工作中斷的時間,比預定時間提早完成工作後剩餘的時間,附帶在工作上的緩衝時間,什麽也不做隻是呆坐在那兒的時間等等,都屬於空閑時間。以時間上來說,空閑時間以二三分鍾到10 分鍾為宜。偶爾也許會有30 分鍾到一個鍾頭的時間出現。不管哪一種時間,若都將它們合計起來,就是一筆可觀的時間量。如果讓這些片段時間白白地過去,實在是件極其浪費的事,有一種稱為“無為的效用”的時間利用法,可以改變心情或者稍事休息,可說具有積極的效果。
真正忙得不可開交的時候,這些時間也會變成異常珍貴的時間,若能利用片段時間,確實可做許多事情。現在說明一下短時間活用術的重點。首先,為了活用短時間,應該對於自己做過的工作或公事,花了多少時間,好好整理一番,再加以分類。例如:打電話,寫明信片,記錄新的預定工作內容,把想法寫下來,整理帳簿傳票,複印資料..等等。
寫一份簡單的報告書,看一遍資料,向上級做口頭報告,看電視新聞報導,閱讀報章,雜誌..等等。即使是需要花長時間才能夠完成的工作或公事,如果能夠拆開成一部分,或是數個作業單位,使它能夠在0—1O 分鍾之內處理完畢,也可以獲得出乎意料的好效果。如果能夠這樣做,活用短時間的技巧一定會越來越高明。
為了活用短時間,必須準備些小道具,並常常帶在身邊。這一點相當重要,如果缺乏小道具,“短時間”將會白白地浪費掉。一些必備的小道具,如銅板、電話卡、明信片、郵票、信封、信紙、筆記本、鉛筆(圓珠筆)、便紙條、工作資料、報紙、雜誌、稿紙、書、塑膠袋、剪刀、訂書機..其他等等。這些小道具未必全部都得準備,視自己的需要而準備就可以了。準備齊全後,接下來的就是實行。不管在什麽時候,在什麽地方,忽然間有空檔時,就不會無所適從,就能夠有效地活用時間了。
有一位優秀管理者用他自己的例子來提供給各位做一參考。片段時間雖然短暫,卻是完完全全的自有時間,因為可以自由自在,不受束縛地全用,所以他非常喜歡。管理者個人便用各種方式來使用片段時間。
整理帳簿、傳票、整理資料、記錄構想、企劃構想、打草稿、修改草稿、寫信、做摘要、瀏覽報章雜誌、看書、打電話、讀跟工作有關的資料、逛逛書店、書廊、文具店等等。看看商店的櫥窗陳設、觀察四周、小睡片刻..。
有很多人都會覺得片段時間太短了,根本沒辦法看書,但是,腦袋是自己的,腦筋是可以活用的。碰到這種情況,管理者會先翻開重要的文章,找出一兩句話,而且牢牢地記住它。這種方法遠比漫無邊際地讀上一兩頁,還要有效果。
□高效的“短時間處理術”
短時間活用術,出發點在於如何巧妙地活用片段時間。因此,不妨將在短時間之內就可以完成的工作,或是準備小道具時,嵌進這些片段時間內,利用這些時間來完成它們。短時間處理術,是開發時間的入門之道。這是對平常所做的事情,找出用較短時間處理的方法。例如收集信息、做企劃案、做文書處理、作決定、開會等等。能夠將這些事情,在最短的時間內完成,便是短時間處理術。這雖然要費點腦筋,但卻能夠提高時間的價值。
在很短的時間內作出決定,不外乎是做到當機立斷。但是,往往速度太快,所作的決定的水準就會低落,反而收不到效果。所以,在作決定時,必須兼具速度和正確性。有一種專門技術,可以使這種要求成為可能。那就是“單項重點決定術”。例如以下的兩種情況,無論哪一件,都可以在任何一家公司裏看見。第一種情況是部屬向上司遞交企劃案時,上司一字不漏地看並聽取詳細的說明,對於瑣碎的細節,也要提出質問。就連錯字和漏字,也會挑出來糾正。由於大注重細微處了,以致吹毛求疵,有鑽牛角尖的缺點,結果往往使主旨離題千裏,都已經花了半天時間,還是做不出結論。決定不了思考的焦點將落在何處,隻好在迷途上轉,永遠也下不了決定。第二種情況是相同的情況,但是,上司在看過企劃案的名稱後,立刻跳看結論部分,稍加思考後提出問題,要求說明。這其間,上司的關心,一直集中在某一點上。例如:“有必要如此做嗎?”“技術上的問題,能否克服呢?”、“這樣做合算嗎?”
等重點上。隻對這些重點提出質問,其餘的細節問題,一概不予幹涉。
上述的重點能夠解決、明了,那麽企劃案就此通過。若非如此,企劃案將拖到何年何月,才能付諸實行啊!無論哪一項計劃,早做決定,便可早日實行。以上兩種情況,後者的上司自然是較優秀、較有能力的上司。
他所采取的方法,正是“單項重點決定術”。
善於作決定的人,在麵臨一個問題時,一定會將焦點放在真正重要的一點上,然後集中思考,專心地加以檢查。如果使用這種方法,無論碰到再怎麽複雜的問題,也不用傷腦筋了。利用單項重點決定術,將使管理者能在短時間內做出結論。
□善用“單項重點決定術”
單項重點決定術在許多的商業專門技術中,可說是數一數二的高級技術。任何人如果能夠具備這項技術,都能夠成為善作決定的人。數學裏麵,有一種叫“偏微分”的算法。例如,將q 偏微分dp 時,就會得到p 的答案。又如qx、y、z 用z 來偏微分時,便可得到解答x y。原本p qx y z 都是屬於同質的變數,偏微分時,p x y 就被當成定數來處理。
單項重點決定術的想法,跟偏微分有著相同的道理。決定一件事情時,由於各種條件的變動,便會產生好幾個變數。例如,時間、距離、人數、產量、營業額、利潤等等。如果將這些全部當成變數來考慮,便會得到無數個決定,到後來,究竟哪一個才是真正的決定,反而弄不清楚了。
為了不至於徘徊在迷途上,一定要刪除很多變數,即將單項重點決定術的眾多變數加以偏微分。如此,再複雜的問題,也能夠還原成像ax+b=0 這樣簡單的一元一次方程式,也就能夠迅速地求出解答,迅速地做出決定了。
至於怎樣做才能夠將重點放在單一點上呢?現有六個集中焦點於一點的秘訣:①把不會對大局產生重大影響的條件和要素,當成定數來處理。簡單地說,就算對這些條件和要素視而不見也無所謂;②重點擺在問題的出發點和結論上。如果結論本身完美無缺,但出發點卻是錯誤的,那麽整個構想就會成為沒有根據的紙上談兵;反過來說,出發點很好,但是卻有個馬虎草率的結論,就會造成整個企劃實行上的障礙;③將眾多的要素、變數,依照重要程度、緊急性質,排成優先順序。其中,列在第一的就是單項重點。例如,在處理以時間因素為第一優先的事件時,便要將焦點集中在時間上再來加以檢查,作決定;④在眾多的要素、變數中,將焦點放在最能產生效果和影響的變數上;⑤和公司的目標及業績最有直接關係的條件和變數,為最優先考慮的要素;⑥根據自己的價值觀來決定重點。例如,重視構想和思考方式,或者重視分析和具體性的點子,這些都可依個人的價值觀來做決定。
□事到臨頭的應急方法
善於使用時間的管理者,和善於使用金錢的管理者,都有一個共同點。善於使用金錢的管理者,一定不會浪費、糟蹋金錢,哪怕是一筆再小不過的開支,也會謹慎處理。不過,一旦到了必要時,善於用錢的管理者,投下再大筆的錢,也不會皺一下眉頭。遇到勝負的關鍵,絕不會珍惜金錢,結果反而大賺了一把。這就是會用錢的管理者跟吝嗇的管理者,所不同的地方。
善於使用時間的管理者,也是同樣的情形。他們平常決不浪費無謂的時間。但是,一到關鍵時刻,也不怕花再多的時間,所以,會不會活用時間的差別便在於此。因此,隻知道在小事情上節約時間的管理者,可以稱得上是個“賺時間”的管理者,但卻不能算是個善於活用時間的管理者。這種管理者,隻不過是個時間吝嗇鬼,至於活用時間一事,他永遠也辦不到。那麽,怎樣做才稱得上有效運用時間呢?舉個例子:某管理者並沒有天天看書,隻是偶爾看一看書,不過,一旦翻開書本,就會徹底地讀透。經常隻花一會兒功夫,就讀了一二十冊。雖然隻是看書,但看完後也往往會跟醉的人一樣,頭暈腦脹,所有讀過的內容,在腦子裏相撞、攪拌、混合、溶化,無法理出頭緒。有沉澱的,有起泡的,還有發酵的,管理者酩酊大醉。說到酩酊,其實,管理者的喝酒方法和讀書方法是類似的。因為在基本上活用時間的原理都相同,方法和結果當然也相同。諸如小酌或每天晚酌之後,心情真是舒服無比。
睡眠也是。管理者常常有持續半年忙碌不堪的日子要過。因此,睡眠時間總是不夠。不管在什麽時間、什麽地方,隻要一有機會就合眼休息片刻,這是個消除疲勞的好方法,管理者都這樣做。但是,最有效果的還是“大睡一場”。一個月大概一次,天塌下來都不管地睡上12 個小時或15 個小時。一個月若能爛睡如泥地大睡一次,往後一個月,都能夠保持體力。彈彈吉他,跟朋友下下棋,都是偶爾才做的事。但是,一旦開始了,就不會在意花多少時間了,再長也都舍得。
時間可產生“分散效果”和“集中效果”。分散和集中這兩個要點,對開發時間來說,都是必要的條件。不隨便將時間浪費在無謂的事務上,但一有必要,也不會吝嗇花時間,也會盡量專注。隻有這樣的平衡感,才能達到開發時間的理想。
□時間分散和集中技巧
有些管理者每天過著打卡般的生活。確實是時間管理上的好學生。
但是,換個角度來看,這樣的人生可說是鍾表般的人生。因此,任何感動、夢想、點子等等,他永遠也想不出。如果繼續過這樣鍾表般的人生,活在他腦中的經營理念都將枯幹。
相對地,時間管理什麽的,一概不管,想到什麽,就做什麽,這類人的生活或許多彩多姿,有趣刺激。但沒有任何預算或計劃,隻是依當時的心情采取行動,往往會造成不可收拾的後果,而且缺乏時間觀念,也會帶給他人麻煩。
以上兩種類型的人,都是駕駛著一部隻有半邊機翼飛機的人。既是如此,飛機哪能飛得起來呢?一個能夠產生成效的時間管理法,一定需具備計劃性和平衡性。因此,必須將下列兩種方法並用,當然,有些時候,也有巧妙地分開使用的必要。
第一是“時間分散術”。“將所有工作,全部設定時間完成。”設計這種格律,並加以實行的就是本傑明·富蘭克林。他並不是將計劃寫在紙上,而是下了很大的功夫,發明這個方法。他的方法是將“一天24小時行動計劃表”記在小手冊上,然後依照這個計劃表,來做時間管理,結果效果顯著。這是個簡單而又有秩序的時間計劃表。尤其清晨就確立好當天的目標,到晚上再加以反省地係統化,可說是一種既優越又具獨創性,而且還可以防止計劃被破壞的係統。為了能夠巧妙地使用時間,這是個可供參考的計劃表。計劃表的成果究竟如何呢?富蘭克林曾說:“當我著手實行這個自我反省的計劃時,偶爾也會發生中斷的情形。但是,哪能夠馬上再繼續下去。在實行的過程中,我發現錯誤居然多得令人吃驚。不過,值得欣慰的是,這些錯誤也能夠慢慢地減少。”計劃表的效果,從這裏就可以看出來,像這樣將時間分散所產生的效果,管理者將它稱為時間的“分散效果”。富蘭克林說過:“偶爾也會發生中斷的情形”,這句話對管理者來說,實在是意義非凡。像他那樣意誌堅定的人都會如此,何況管理者呢?重要的是:中斷了以後,還要能夠繼續下去;不管中斷多少回,隻要能夠重新不斷地再接再勵,不因挫折而退縮,總有一天會成功。
此外,也有重視中庸、絕不勉強,跟富蘭克林的主張不同的時間管理方法。這種管理方法是隻要碰上了自己關心的事情,一定得努力埋頭苦幹,不論花再多的時間也不猶豫,隻全神地貫注在事情上。像這樣的“時間集中術”,也有實行的必要。雖然周圍的人會認為這是個毫無道理、超出常軌的使用時間法,但它卻具有相當大的“集中時間效果”。
東羅馬帝國的悠士底亞尼斯大帝,就是這種類型。他因製定悠士底亞尼斯法典而著名。他在位時,武力強盛,文化昌明,稱得上是治世。
而且聲威遠揚,分別擊破了貝魯西亞、涅達魯、東哥德。大帝篤信宗教,人格完美;他體力超群,過著禁欲的生活;他那股強韌的意誌力,使這些都成為可能。悠士底亞尼斯大帝,經常絕食兩晝夜,以遵從戒律。此外,睡眠時間也是伸縮自如,有時候隻睡一個鍾頭,就起床散步、讀書,直到天亮。由於大帝超人般地刻苦自律,因而能夠具備音樂家、詩人、哲學家、法律家、神學者的涵養。將以上兩種方法並用,將時間加以區別。一方麵使時間計劃化,另一方麵集中性地對大課題、大工作挑戰。
並用作戰方式,將使業績有驚人的發展,人也將有所成長。
□應用時間集中的技術
如果將時間集中化後使用,時間效能和時間效率都會提高。這是個有效的時間管理方法,同時,也是個能夠提高個人對時間感受的方法。
現在,列舉四種時間集中比的專門技術供各位管理者參考:第一,培養“順便思考”的習慣,並實踐它。“順便也看看那個”、“到這兒來了,順便跟他見個麵”、“順便也把這事查一下”,用這種方式來思考,就稱做“順便思考”。這種思考法,可以促進時間集中化。
將事情一件一件個別分散處理,做每件事情的時候都重新起個頭的方法,效率實在很差。每當管理者因工作的需要,必須到市中心辦事時,就會整理出六七件事情,一起處理掉,這也是采用“順便”的方式。碰到開會,就會在會議前後,到書店去看看書,或看個人畫展,到附近的公司找找朋友。一有空閑,就把當時所看所想的寫下來。如果這些事都一樣一樣分開來個別處理的話,光是花在交通上的時間,就不知道要多出多少了。辦事情的前後,又浪費掉一些時間,而且還得多花一筆可觀的交通費,實在很不劃算。
第二個專門技術是決定出“時間集中日”。不管是工作或者其他計劃,都將它們集中在某個特定的日子裏完成。這是更進一步運用“順便思考”,而能更積極更有計劃地讓時間集中的方法。當你定了一個要與人會麵的特定日子,在這一天中,順便要將所有有關的工作完成,而且完全當做自有時間,確保另外一天能集中全部精力,向最重要的工作挑戰。
第三是將一天中的某幾件事,或者其他需要完成的事連貫起來。這一點跟順便思考不一樣,它是一種在計劃階段就妥善安排時間的方法。
例如,現在有開會、接待訪客和製作文書等三件事情需要完成。首先就將各項事件所需要的時間,以及準備的時間計算出來,然後將它們連續地安排在一起。有時候在安排時間計劃表時,會將“對方是否方便”列入考慮。因此,往往會產生許多空閑時間和片段時間。一天中,或者是一個禮拜之內,有很多空閑時間的管理者在安排時間計劃表的階段時一定就有問題,在考慮如何活用空閑時間或片段時間之前,就該先考慮如何安排計劃,才不會產生這些空閑時間。在這方麵下功夫是非常必要的。
第四是不要浪費時間去做毫無意義的事情。讓事情集中在特定日一次完成。有意義或有價值的事情,當然可以每天持續地做。但是,如果像毫無目的的看電視這類事,或者晚上到外麵喝酒等,就沒有必要持續進行。最好選定某一天,徹底地大看一場,痛飲一番。各位管理者是否可以采取這種方式呢?相信這種方法可以讓每天的日子產生起伏,對活用時間、改變心情、精神健康等也將有助益。
時間集中化的專門技術,可以應用在各種事情上,就讓管理者來想想這兩項工作:①新聞記事的裁剪、分類以及粘貼;②印製資料的整理成套、裝訂以及放入信封中。先說第①項,把一篇報道剪下,然後分類,再貼在剪貼簿上算是完成。完成了一篇後,再去處理第二篇,等第二篇完成,再處理第三篇..。象這樣的做法,效率實在很低。碰到這種事,首先應該將想歸集的全部剪下,然後再將它們分類。分完類後,就可以一塊兒粘貼了。像這樣,將每個步驟,分別集中完成,跟前一種方法比較起來,可節省1/2 到2/3 的時間。第②項的方法也是同樣的。如果要整理成套,就先將所有資料整理成套,之後,再做其他的步驟,這才是正確方法。有一位交遊甚廣的大企業的董事長,每當到了歲末年尾時,便要趕場應酬,一連好幾天都疲於奔命。這位董事長想,這種事情一定得解決,他終於想到了好點子。這個點子就是租借飯店的場地,開一個年末晚會,雖然需要增加若幹開銷,而且幾乎大半都得自掏腰包,但這個方法,卻可以使所有的人齊聚一堂,他也隻需要應酬一次,就全部解決了。這也屬於時間集中化的專門技術。時間並非金錢可以買得到的。
這樣,不是很值得嗎?
□順著律調提高集中力
集中力跟時間的律調有很大的關係。順著律調,思考可以流暢,行動效率也能夠提高。順著律調,頭腦和身體都能夠集中。這時候人將和時間一體化,密不可分。
順著時間的律調,就容易集中精神,時間價值和時間效率也會提高,這樣就能夠開發時間了。時間和集中之間,存在著如此的相互影響關係。
如果將律調破壞了,一定會造成集中困難。美國職業籃球比賽中,有一位超級巨星——喬丹,擁有敏銳的第六感覺,每每事情危急時,便能發揮超乎常人的集中力,化險為夷。一旦他順著律調來行事,幾乎沒有人是他的對手。再也沒有一個對手,能夠讓所有的對手那樣頭痛、束手無策了。無論是誰,在麵對喬丹時,總是絞盡腦汁,試圖封鎖他的跨越,但是,往往都是看到投籃命中的結局。如果能夠破壞他的律調,就可以解決問題了。但是,從來沒有人想出破壞的方法。不過,天公不負苦心人,這個方法終於被想出來了。這個方法的靈感是從舞蹈的韻律上得來的。這種韻律就是慢、慢、快,或是快、快、慢。如此,封住了喬丹的投籃,破壞了他的律調,使他站在場上時,無法集中,也就沒有辦法發揮打擊力了。
集中力究竟會帶來什麽樣的影響,從這個例子,就可見一斑,為了能夠集中,為了能夠有效地使用時間,順著律調,可說是最重要的事。
以工作為例,讓自己能夠順著律調的第一步就是,從自己喜歡的事、有興趣的事、能夠保證獲得成功的事做起。這樣可以順著律調,產生愉快的情緒。如果能夠從事某種程度的機械性工作,單純地反複地依循固定化的途徑,不要多加思考,而且能夠迅速地處理,自然可以順著律調了。
這層意義就是說,在自己所有的工作中,有必要確保單純作業性的工作。
如果能順著律調,集中力便可提高,工作的積極性也能夠達到最高水準。
在這個時候,就能夠將事情做連續性的安排,然後不斷地完成它們。由於產生了加速度,工作便會意外地順利開展。這種形勢若將它中斷的話,實在是一大損失。
在進行集中時,有必要考慮到外界環境的幹擾,避免其破壞律調,使律調無法保持平衡。因此遇到需做決斷時,最好能獨處,與外界隔絕,集中精神投入思考中。如果不能與外界隔絕,采用四個方法,也可以收到類似的效果:①每當集中精神時,便在桌上擺“工作中”、“請勿打擾”的牌子;②外來的訪客或是電話,一概拒絕,可稱說人不在辦公室;③利用空著的接待室、會議室、資料室等;④無關緊要的事情,可暫時延緩或者取消。
□發揮時間分散化效果
和時間集中化相反的是“時間分散化”的專門技術。時間集中,未必適合每種情況。能夠活用時間分散化,有時也會出現令人意想不到的好效果。現可以舉出六個例子:①主體過於龐大的事情;②主體數量過多的事情:③向性質互異的主題、工作、作業挑戰的事情;④有時間限製的事情;⑤一天或一個星期內,包含了太多片刻時間或休閑時間的事情;⑥適合“習慣化”的事情。
主題的內容太大,或是個數太多時,即使集中兩三天,也無法完成。
如果是在特殊的工作場所工作,哪能允許你投入一個星期,甚至十天半個月呢?碰到這種情況,就該分割主題,分配數量,采取一天完成一件的方法。
再談到麵對性質不同的工作的事情,例如,將印刷資料裝訂成套,整理、分類、裝訂、放入信封裏頭,都是性質各異的工作。像這類工作,采用分散處理的方法也可以,隻要稍微有一點時間,就可以拿來利用,一件一件地完成,當然這個事情,將整理成套,用訂書機裝訂等等的步驟,一個一個分開集中來實行,也可提高效率。
第⑥項適合習慣化的事情,可以從樂器的練習、健康管理等例子來說明。特別是健康管理,並不是一件可以集中在某一天、拚命活動筋骨的事情,不如分散時間,采取一天隻做幾分鍾,但天天都做的運動方式,更能夠發揮效果。
在工作或人際關係上,也有類似的情況。例如學習語言,學習專門技能等等,跟朋友碰麵時,會打個招呼;像這類事,根本就不需要花費什麽時間,它是一個應該養成的習慣,是時間分散化專門技術的應用。
這是將複雜的業務和單純的業務相互配合的專門技術,它的構想來自於組合性質相異的工作,而讓時間分散。實行這個技巧,將會收到意外的好效果。
從事企劃和係統技術的工作者,經常會用腦過度,而且分秒都處在緊張狀態中,以致患神經衰弱症的比率非常高。曾經有一位管理者建議他不妨采用情緒轉換法,並且將性質單純而相異的工作組合一下,再來行動。這兩個建議,雖然不是什麽了不起的方法,但卻意外地獲得效果。
假設目前手邊有一些問候、致謝、近況報告等信件和電話要寫、要打、要處理,如果依張數、件數來集中管理的話,較具有效率,但是,數量一多,可就累人了。再說,有些事情若是集中處理的話,往往會錯過適當的行動時機。所以,不適合集中處理的事情,不妨利用片段時間或空閑時間來分散處理,較為妥當。處理電話跟信件,能夠迅速地寄出,或是挑個好時機寄出,對管理者來說,著實是一項非常重要的專門技術。
□讓速讀能力發生效用
開發時間和開發能力之間存在著密切的關係。開發時間可以促進能力的開發,而能力要是被開發,時間也就能夠被充分地開發了。開發時間必須具備各式各樣的能力。從分析力、綜合力、判斷力,一直到想象力、直觀力,幾乎沒有任何一種能力是跟時間無關的。在這些能力當中,特別有直接密切關係的有:①集中力;②判斷力;③分析力;④構想力(創造性)。此外,還有一個較為特殊的必備能力,那就是:⑤速讀能力。
發揮集中力,可使時間擴張,獲得充實感;判斷力能夠讓管理者知道使用時間的最佳方法;分析力能夠替時間做價值分析、本質分析,而成為開發時間的出發點;構想力、創造性構想能使開發時間獲得具體性成果的能力。由此看來,這四項能力跟開發時間有密不可分的關係。
速讀對開發時間來說,可以有很大的貢獻,這一點是相當容易了解的。例如,讀書的速度如果能夠提高1O 倍,那麽同樣頁數的一本書,隻需花過去時間的1/10,就可以讀完了。假設一年的讀書總時數是360 個小時,養成1O 倍速讀力以後,時間就可以縮短為36 個小時,而所讀的數量不變。如此,便會多出324 個小時,這多出來的時間,管理者可以用來做很多其他事,若仍用來看書,也可多看好幾本。
如果讀書總時數不變,在這段時間內,就可閱讀到比原來冊數多出十倍的書籍量。如此,時間密度就充實多了,而時間價值也因此提高。
速讀不僅可使時間發揮更大效用,而且也有助於促進其他能力的開發,可說是一舉數得。
□創造個人專用速讀術
如果想要開發並提高速讀能力,該怎麽做呢?介紹速讀的書籍,多得不可勝數,參考那些書籍也無妨。不過,這個“速讀術”具有獨創性,是因為如果能夠持續不斷地實踐這個方法,最後,管理者一定可以自我創造出一種“個人專用速讀術”。
沒有任何一種速讀術,會比“個人專用速讀術”更適合本人來學習,更方便於本人來使用。大凡屬於工作上的事情,都會有個期限,有時候連讀書這件事也不例外。例如,上司告訴你:“今天要將這本書看完,然後寫出心得報告”,或者某位高層主管指示你:“趕快把這本書看完,並且把書上的重點整理出來”,這種事情是不是常常會遇到呢?
碰到這種事情,大概沒有人敢向頂頭上司說:“不行呀,我辦不到啊”,相反地,幾乎所有的人,即使再沒有信心,也會說:“好的,我會盡力而為”,勉為其難地答應下來。不過,不可思議的事情,就在這種時候發生了,一有了時間的限製,說也奇怪,就是能夠在期限內讀完書,抓住重點,寫成報告。平時在一天內,怎麽也沒法看完5 頁書的管理者,偏偏就是讀完了一本300 頁的書。有一句話說:“火災時的爆發力”正是如此,所以隻要有:①迫於需要;②徹底地集中精神這兩個條件,任何人都能夠速讀。一旦限製了時間範圍,就自然擁有了這兩個條件,結果成就了速讀的能力。
有意識地使用這種想法,就能夠提高速讀能力。這也就是“限製時間範圍速讀術”。如果一本書不知道究竟到何年何月才能看完,不妨設定一個時間範圍。無論如何,一定得在這個期限內讀完它。如果能夠不斷地繼續這樣設定,那麽,閱讀的速度一定可以提高很多。根據有人曾經做過的各種試驗,總結出最理想的做法是:以時間帶來說,應運用傍晚、回到家以後的時間。所限製的時間範圍是就寢前的時刻(晚上11 點,或淩晨零點)。這個時間帶是一天當中最能夠讓人安靜下來的讀書時間帶。還有,所謂“就寢時刻”的時間限製非常嚴格,但也具通融性。有時候會因為“隻剩下一點點了”,所以就犧牲了一些睡眠時間來念完它,不過,長久如此,就會造成睡眠不足。這等於是壓榨體力,所以還是在限定時間內完成它較好。為了滿足這種必要性,不得不采取速讀這個方法。但是,速讀法並非適用於每個管理者,希望管理者能創造出屬於自己的速讀術。
設定時間範圍來讀書。在這段時間內,將集中精神的方法、腦筋的使用法和其他隨機應變所下的功夫,都記下來。如此,就可以體會到最適合自己的速讀訣竅了。如果能不斷地持續下去,自然可以養成隻適合自己的特殊的個人專用速讀術。