如果從極度的誠實的角度來看待我們日常生活的種種行為,那麽很多人在絕大多數情況下都是傀儡,並沒有真正地活出自我。我也不能幸免。

之所以這麽說,是因為我們無時無刻不在受到以下三方麵的操縱:情緒、記憶和錯誤的信念。在它們的操控下,我們的真實自我被埋沒在海平麵之下,露出來的隻是一座被塗上不一樣顏色的冰山。

比如,我的一個朋友有路怒症,每次有人超他的車,他就會很不開心,甚至會做出追尾的舉動。如果你隻看到他開車時的樣子,會認為他是一個情緒暴躁的人。可是他其實是個開朗大方、特別容易讓人接近的人,文化素養也很高。但是遇到別人超車,他就變成了另一個人,這是因為他的情緒完全控製了他,好像跟他成了一體。這就是情緒體的體現。

同樣,我的老師曾經輔導過一位中年婦女:她年輕時失去了自己的愛人,從此對新的親密關係失去了興趣,陷入了對故去愛人的狂熱追憶之中,直到參加了家庭排序的心理治療後她才解開了對過去回憶的心結。這就是一個人可以被自己記憶掌控的案例。

有一位身高1.5米的女孩,認為隻有自己身高達到1.6米以上才會被人喜歡,因此陷入了極度的自卑和苦惱,即便有男生向她表達愛意,她也認為別人隻是同情她。在這個案例中,女孩對自己的錯誤信念牢牢攫取了她的心,讓她再也看不到其他可能性。

在上述幾個案例裏,每個人都在特定情況下分別被激烈的情緒、難忘的記憶和錯誤的信念控製,好像這些情緒、記憶和信念反而成為自己身體和思想的主人,所以我把它們分別命名為情緒體、記憶體和信念體,合稱為“認知限製三兄弟”,來代表它們掌控了我們心智的狀態,如下圖所示。

當我們被“認知限製三兄弟”操縱時,就很難認識到真實自我的需求,或者活出真實的自我了。讓我們來具體看一下關於這三種認知限製的描述吧。

情緒體(慣性情緒模式)

春秋時期,宋國大將華元在迎戰鄭國的前一晚分羊肉湯給眾位將士,唯獨忘了自己的車夫,車夫懷恨在心。第二天,華元在打仗時,車夫卻駕車載著華元往鄭軍那裏走,結果宋國大將就這麽被鄭軍俘獲了。

這名車夫就是典型的被情緒體操控的對象,從而背上了不忠不義的罪名。

當你發火時,你的身體就充滿了憤怒的情緒,成為憤怒的情緒體,當你擔憂、害怕、激動、欣喜時也一樣。我們可以回憶一下,有多少次我們會後悔自己在衝動之下做出的行為或是決定,這些所謂的衝動就是我們由情緒支配導致的。這裏的情緒不分好壞,即便是看起來正向的情緒也可能令人做出一些衝動的舉動。當年因為愛而盲目追星,導致父親被迫跳海的楊麗娟就是一個典型的案例。

怎麽了解自己的情緒體呢?不妨問一下自己:我最容易表達的是什麽情緒?我最不擅長表達的是什麽情緒?

你最容易表達的情緒通常也是你最常出現的情緒。從另一個角度來說,這個情緒也最容易操控你。很多人在這時會更關注負麵情緒,因為大家都知道負麵情緒容易給人帶來一些不好的影響,但是正向的情緒同樣也有可能造成不好的結果。我有一個朋友在北京好不容易抽中了車牌,興衝衝地離開家就去車管所辦理執照,卻忘記檢查房門是否關好,結果回到家發現家裏被盜了。任何事物都有正反麵:負向的情緒容易讓人變得更加謹慎,而正向的情緒則更容易讓人麻痹大意。

而你最不擅長表達的情緒也有可能操縱你。比如,有的人即便自己做錯了,還是不願意表達對他人的歉意。在這種情況下,他們通常會通過找借口等方式來逃避,反而容易造成人際關係的進一步惡化。而這些行為,其實是為了逃避表達自己不善於流露的情緒。

要做到不被情緒體操控,需要在以下四個方麵有所提升。

情緒察覺:觀察情緒時時刻刻的變化,能夠識別某種情緒的出現。

情緒調控:調控自己的情緒,使它能在恰當的時機以恰當的程度表現出來。

情緒感知:能夠通過細微的信號敏感地感受到他人的需求、欲望和情緒,這是與他人正常交往、實現順利溝通的基礎。在這方麵比較高階的能力,就是我們現在經常聽到的“共情能力”。

情緒處理:處理他人情緒反應的技巧。

前麵兩類都和自我認知相關,後麵兩類則是和他人認知相關。在現實中,很多人在操作前三個方麵時都會遇到不同程度的困難。有的人是無法識別內心的情緒和感受,有的人是能識別但無法表達,還有的人是能夠表達但無法進行有效控製。

如果人體是一台計算機,有的人是內在的CPU(中央處理器)無法處理相關的信息,因此無法識別內心的情緒和感受;有的人是把情緒感受存儲在RAM(內存)裏,但是無法調動它們顯示在顯示屏上,因此展現不出情緒;還有的人能夠處理信息,也能夠將其顯示在顯示屏上,但隻能顯示一個黑屏或者是白屏(極度的情緒),這種極端的表達方式會讓外人不知道如何處理。即便是能夠感受不同情緒,甚至能夠將其充分表達出來的人,也很容易在情緒的主導下失控,或者陷入低迷的情緒無法走出來。

因此,在“擺脫你的情緒體(破圈法則一)”裏,我會把這四種情況的解決方法分享給大家。

記憶體(慣性經驗模式)

巴菲特在其著名演講《格雷厄姆-多德都市的超級投資者們》(The Super-investors of Graham-and-Doddsville)中舉過這樣的案例:

請各位假想一場全國性的拋硬幣大賽。讓我們假定,全美國的2.25億人,在明天早晨起床時都擲一枚硬幣,並猜硬幣是正麵向上還是反麵向上。猜對者將從猜錯者的手中贏得1美元,而猜錯者則被淘汰。

每天都會有猜錯者遭到淘汰,獎金則不斷地累積。經過10個早晨的10次投擲之後,全美國大約有22萬人會連續10次猜對拋硬幣的結果,每人所贏得的資金有1000多美元。

現在,這群人可能會開始炫耀自己的戰績,這是人的天性使然。即使他們仍能保持謙虛,但在雞尾酒會中,他們偶爾會用這個故事來吸引異性的注意,並炫耀他們對拋硬幣的奇特洞察力。

遊戲繼續進行,再經過10天,大約會有215人連續20次猜對拋硬幣的結果,並且每個人贏得大約100萬美元的獎金。輸家總共付出2.25億美元,贏家則得到2.25億美元。

這時候,這群贏家會完全沉迷在自己的成就中——他們可能開始著書立說:“我如何每天早晨工作30秒,並在20天之內將1美元變成100萬美元。”更糟的是,他們可能會在全國各地辦培訓班,宣傳如何有效地拋硬幣。

對那些持懷疑態度的人,他們會反駁說:“如果你認為這是巧合,該如何解釋我們這215個人的成績呢?”

但是,某些商學院的教授可能會指出一個事實——假如讓2.25億隻猩猩參加這場比賽,結果可能也是一樣的——會有215隻猩猩連續贏20次。

這個故事說明了什麽?

我們對於過往事件的解讀帶有極強的主觀性。我們甚至可能會扭曲因果關係,從而形成錯誤的結論,並把這種錯誤的結論記在腦海裏。當新的情況出現時,我們就會調動這些記憶來重複驗證自己,就好像那些開班教授如何有效地拋硬幣的人一樣,每一次講課都是對過往記憶的進一步強化。慢慢地,這些記憶變成了我們經驗的一部分,讓我們習慣於在特定的外在刺激下調動同樣的記憶來尋找處理事情的方法,很多人就習慣於從過往的經驗中尋找答案。如果我們對當下的情形不加分辨地按照固定模式去做時,我們就會受到記憶體的操控,從而可能犯下經驗主義的錯誤。

我曾經聽到這樣的廣告詞:我們找的是這個領域非常成功的專家,他們的經驗和認知在該領域必定是最好的,因此聽他們的課能讓你的認知能力得到提升。

我覺得這個說法很有誤導性。

一是沒有考慮時間的流動性:過去在該領域最好的經驗和認知,不代表在今天和未來仍然是最好的。過去軍隊使用弓箭就能同其他國家的軍隊作戰,而現在隻有用核武器和航空母艦才能達到限製和製約其他國家的作用。

二是成功很多時候具有偶然性:一個人能夠成功,不代表他的經驗和認知就是這個領域裏最好的。他的成功可能得益於很多外在的因素,比如“風口”,比如別人的幫助等。

當我們不去具體分析當時成功經驗背後的條件是什麽,不區別前提條件地應用經驗時,就容易遭遇失敗。

三是經驗論具備非普遍性:在某幾個案例上成立,不代表就是普遍真理。舉個例子,如果請你說出《寄生蟲》得奧斯卡獎的原因,很多人會舉出諸如體現了社會矛盾、製作精良、剪輯給力等,但是同樣具有這些特質的亞洲電影也有不少,為什麽隻有《寄生蟲》得獎了呢?

通俗點說,經驗主義容易以偏概全:一個男人是渣男,不表示所有男人都是渣男。我之前在一個問答網站看到有人問:小學老師、護士和律師是不是三種不應該談戀愛的人群?很多人都是舉自己的個例,但是有人和護士談戀愛的結局不好,不表示所有人和護士談戀愛的結局都不好。

那麽,為什麽大家還非常推崇經驗論呢?

第一種可能是經驗的便利性:這是一種極其直觀、容易上手的思維方式。很多人都能通過自己親身經曆的少數事件得出某些結論。雖然樣本有局限性,但是有結論總比沒有結論好。而其他思維模式可能就要求較高的思考能力,比如與歸納法對應的演繹法。很多人想學習多元化的思維方式,但覺得很困難,於是就又回到了以經驗論辦事的模式。

如何提升你思考的能力呢?我會在“如何做到透徹的思考,直擊問題的本質?”裏做更進一步的探討。

第二個導致經驗論盛行的原因是幸存者偏差。舉例來說,大眾媒體的報道會加深經驗論有用的印象,你很容易在媒體上看到對於采用過去的經驗而獲得成功的人的報道,而基本上看不到對於采用過去的經驗卻沒有獲得成功的人的報道。在這種情況下,很多人就會認為經驗論是有用的。

所以,記憶體通過經驗主義來操控我們,這是對過往事件不準確或片麵的解讀和存檔,在“扭轉你的記憶體(破圈法則二)”裏,我會講一下突破記憶體的方法。

信念體(慣性假設模式)

美國研究員珍妮弗·普法伊費爾曾經對一些青少年做過研究,要求他們匯報對自己類似於“我認為自己很聰明”這樣的直接評價,以及別人給予他們的反饋,類似於“我的朋友們認為我很聰明”的評價。

她的研究結果證實,不管是青少年還是成年人,要求反饋性評價這一舉動都能夠激活當事人的心智解讀係統。心智解讀係統通常與他人表達的看法有直接聯係。也就是說,即便你問一個青少年他對自己是怎麽看的,他也會不由自主地聯想到別人對他的看法,在回答問題的過程中不知不覺就會引入他人的看法。

這項研究支持了一個論點:外部信息在自我意識和自我認知的建構過程中發揮了至關重要的作用。在這項研究中,無論是匯報自己對自己的評價,還是匯報別人對自己的評價,內側前額葉皮層都會被激活。而在其他科學家做的一係列關於自我反省的實驗中,94%的實驗都觀察到了內側前額葉皮層被激活的情況,這也是唯一一個當我們思考“我們是誰”這個問題時出現密切相關反應的腦區。也就是說,內側前額葉皮層在這裏和心智解讀係統是一致的,都把他人對自己的評價當成了自己對自己的看法。而這些看法,天長日久累積下來,就會形成我們對自己的信念。

如果我們成長了,但是沒有接收到外界新的反饋去改變我們的信念,那麽我們就會受到這些舊有信念體的限製。“我不善於社交”“我不夠聰明”“我做不來這種事”“我學習不好”等很多人經常說的話,就是一種自我限製的信念體的體現。不善於社交可以去練習,不夠聰明可以以勤補拙,以前做不來不代表現在也做不來,學習不好可以去尋找更恰當的學習方式。很多人沒有成長,是因為這些信念體已經牢牢把控了他們的心智,成為他們逃避的借口了。

北京某大學一名大三學生在朋友圈留下一紙遺書後,選擇了跳樓。他在遺書裏說:“二十年來我堅信做題是唯一出人頭地的途徑,我因此放棄了其他的方向,使得做題成為我唯一而且是最為突出的優勢,並且相信這是唯一的正途。”

他已經將“做題”視為人生信念,而當他發現社會遠比做題複雜時,他的信念體導致他內心崩塌,致使他最後選擇了輕生。

還有一種常見的信念體是把假設和猜測當作事實來看。你看到一個同事從你身邊走過,但是他並沒跟你打招呼,於是你的第一反應是他不尊重你,然後聯想到上周你和他因為對一個項目的不同意見還起了點小糾紛,而如今他又展現了這種不尊重的態度,也許他以後還會搞事情。你的信念是先下手為強,於是你決定在下周的會議上先去打擊他一下。

在這裏,你認為別人沒和你打招呼就代表不尊重你。這其實是一個假設,而基於這個假設,記憶體也來插了一手,讓你迅速回憶起過去不愉快的經曆,隨後你就做出了一係列針對對方的行動了。但是,別人沒和你打招呼可能是因為他忘記戴隱形眼鏡而看不清周圍的環境,也可能是他忙著想事情沒注意周圍的情況。事情發生的原因有很多,而信念體則會讓你以一種慣性模式很自然地跳到一種假設上,雖然這簡化了大腦的處理工作,但是在很多情況下反而會導致不好的結果。

因此,我們會在“擊穿你的信念體(破圈法則三)”裏,通過對整體切分法的應用來幫助你破除內在錯誤的信念和假設,從而避免過激的反應和因此帶來的不良後果。

三種認知限製之間的關係是怎樣的

娟娟早上出門忘記帶傘了,結果被大雨淋濕了,她很不開心。這時同事開了個玩笑,她不開心的情緒讓她把這個玩笑當真了,認為同事不尊重她。於是,大腦就儲存了同事不尊重她的印象,並且可能在未來不斷地被她回憶起來。

每當一件讓我們不快的事情發生時,我們都有可能產生情緒,而這些情緒很有可能會導致我們從片麵的角度去解讀這件事情,從而形成錯誤的記憶存入大腦。也就是說,情緒體可能會導致記憶體的形成。

如果說記憶體是基於對過去一件又一件事情和一段又一段經曆的片麵解讀及對這種故事解讀的存檔而形成的慣性經驗模式,那麽信念體很多時候就是對各種體驗(記憶體)做了高度抽象概括而形成的信念和假設。

比如“我不夠聰明”這個信念,可能之前在多起事件中,我認為導致這些不好結果的原因是我不夠聰明,或者別人直接給予了這樣的評價後,我把它當成了對自我的正確評價,從而得出“我不夠聰明”這個結論。當我們有這樣一個結論後,我們也沒有再去挑戰它,就放任它來主導我們的思維模式了。

情緒體可以塑造記憶體,記憶體抽象概括形成信念體,而信念體也可能會誘**緒體。如果一個孩子形成了“我就是學不會數學”的信念體,那麽當他遇到一些數學難題時可能就容易產生沮喪、哭鬧甚至放棄等情緒,次數多了,他就可能形成一遇到數學難題就哭的習慣性情緒模式。

因此,這三種認知限製之間的關係可以用下圖表示:

我們可以看到,在這三種認知限製的相互作用之下,我們會被情緒、信念和假設、記憶和經驗裹挾得越來越嚴重,我們真實的自我就很難呈現出來。而“認知限製三兄弟”也分別對應了我們的三類習慣性模式——

情緒體:習慣性情緒模式;

記憶體:習慣性經驗模式(行為模式);

信念體:習慣性假設模式。

如果我們希望真正地了解自我、提升認知,我們就必須突破“認知限製三兄弟”對我們的掌控。在下一章裏,我會講一下打破認知限製的三個步驟——深刻的體驗、透徹的思考和持續的實踐。