什麽是認知?

經驗是對於過往經曆的總結歸納,當把這種經驗傳授給別人時,這種經驗對別人來說就是知識。所以,知識是人腦對客觀事物的信息沉澱。

技能是人們通過練習而獲得的動作方式和係統,例如操作技能中的PS技術、木工技術、電工技術、水工技術等,而能力是內化的知識和技能。

“認知”這個詞就不那麽容易定義了,很多人都聊過認知,但是細細看去,每個人對於認知的定義都是不一樣的。為了方便闡述,在本書中,我把“認知”定義為經過處理並內化後的知識及其應用。自我認知,就是已經內化了的關於自己的知識和應用。自我認知上的局限性,就是已經被內化但帶有局限性的知識,比如下意識地覺得自己不夠好的信念,遇到小事情容易發怒的情緒,或是忽略了前提條件的經驗主義。這三種我們可以分別歸類到慣性的假設模式(信念體)、慣性的情緒模式(情緒體)和慣性的經驗模式(記憶體)。

知識和應用的內化是怎麽做到的?我們可以通過下麵四個階段的學習過程了解到。

第一個階段是無意識無能力,指沒有意識到自己不具備某一方麵的能力。比如,人際交往中的一個核心能力共情能力,很多人可能沒聽說過,對這種能力沒有意識。而很多人的家庭環境也不具備培養、鍛煉共情能力的場景,那麽這些人就會處於無意識無能力的狀態。

第二個階段是有意識無能力,指意識到自己不具備某一方麵的能力。還是以共情能力為例,一個人聽說了共情能力這個概念並且學習了一些相關技巧以後,他對共情能力會有一定的了解,但在他通過不斷的練習把共情能力相關的知識和技巧內化之前,他就處於有意識無能力的狀態。為什麽說沒有能力呢?因為能力是指知識和技巧經過內化以後可以較好地使用出來的狀態,如果不能自然自發地應用,那麽就不能算作具備這種能力。

第三個階段是有意識有能力,指意識到自己具備某種能力。比如,雖然你具備共情能力,但是你需要有意識地提醒自己去應用這種能力,或者有意識地去分辨哪些情形下適合應用它。

第四個階段是無意識有能力,指不需要刻意去思考,能夠自然而然地運用某種能力。比如,你不僅具備共情能力,還能夠自然而然、無意識地在合適的情形裏應用它。很多時候我們會聽人說某某情商很高,特別容易讓人感覺到被理解。其實這就是指這些人處於一種無須刻意為之就能自如地應用共情能力的狀態。

根據我們上麵的定義,一個人的自我認知是已經內化的關於自我的知識和應用,也就是說,已經處於第四個階段。所以,如果要改變你的認知,我們就需要從頭再來一遍,把新的知識或技能從第一個階段一步一步走到最後內化的階段,這樣我們就可以突破原有的認知局限,達到認知破圈甚至重塑自我認知的效果。

從第一階段走到第四階段,我們需要了解一些基本的原理。第一步是在心態上做好準備,就像前麵案例裏的那些失敗者,其實他們並不是沒有分析失敗原因的能力,但是過去的失敗及其帶來的痛苦讓他們缺乏對自己誠實的勇氣,因而沒能分析出導致失敗的根本原因。所以接下來我會著重講一下認知破圈的基本心態,隻有心態對了,才能在後續應用技能時如魚得水。