本書是一部全方位的銷售指導書，內容涵蓋銷售領域的各個方麵，主要包括銷售常識、能力素質、形象氣質、銷售禮儀、尋找客戶、接近客戶、銷售心理學、促使成交、售後服務等方麵。既有理論指導，又有案例分析，在可讀性、趣味性、實用性和操作性上，達到了一個全新的高度。...