光用薪水是留不下好員工的。工作本身的競爭以及自我表現的機會，才是每個成功者所喜歡的。

有一次，查爾斯·史考伯手下的一名工廠經理來向他請教，由於他的員工一直無法完成他們份內的工作。

“像你如此能幹的人，”史考伯問，“怎麽會無法使工廠員工發揮工作效率?”

“我不了解。”那人回答，“我向那些人說盡好話，我在後麵推他們一把，我又發誓又詛咒的，我也曾恐嚇要把他們開除。但一點效果也沒有。他們還是沒法達到預定的生產目標。”

當時日班已經結束，夜班正要開始。

“給我一根粉筆。”史考伯說。然後，他轉身麵對最臨近他的一名工人，問道：“你們這一班今天製造了幾部暖氣機?”

“六部。”

史考伯沒說一句話，在地板上用粉筆寫下一個很大的阿拉伯數字“6”，然後走開。

夜班工人來到時，他們看到了那個“6”字，就問這是什麽意思。

“大老板今天到這兒來了。”那位日班工人說，“他問我們生產了幾部暖氣機，我們說六部，他就把它寫在地板上。”

次日早上，史考伯又來到工廠。夜班工人已將“6”擦掉，寫上一個很大的“7”。

日班工人早上來上工時，當然看到了那個很大的“7”字。原來夜班工人以為他們比日班工人強，是嗎?好吧，他們妻向夜班工人還以顏色。他們熱烈地加緊工作，那晚他們下班之後，留下一個頗具威脅性的“10”字。情況明顯逐漸好轉。

沒多久，這家產量一直落後的工廠，終於比其他的工廠製造出更多的產品。

原因何在?

讓史考伯用他自己的話來說明。“要使工作能圓滿完成，”史考伯說，“就必須激起竟爭意識。我指的並不是賺錢的卑鄙手段，而是激起超越他人的欲望。”

超越他人的欲望!挑戰!挑釁!是振奮人們精神的一項絕對可靠的辦法。

假如沒有人向他挑戰，提奧多·羅斯福大概就不會成為美國總統。當時，這位義勇騎兵隊成員剛從古巴回國，並被選舉出來竟選紐約州州長。最後，反對黨發現他不再是該州的合法居民；羅斯福被嚇壞了，想退出竟選。但這時，托馬斯·科力爾·普列特提出挑戰。他突然轉身麵對羅斯福，大聲叫起來：“聖璜山的這位英雄，難道僅是一名懦夫?”

因此羅斯福留下來接受挑戰——其餘的全是曆史了。這項挑戰不僅改變了他的一生，而且對於美國曆史也有確實的影響。

“每個人都有所畏懼，但是勇敢的人把他們的畏懼放在一邊而勇往直前，結果有時通往死亡，可是總是通向勝利。”這是古代希臘帝王的侍衛的誓言。什麽東西還比克服困難的機會所能提供的更具挑戰性?

查爾斯·史考伯深知挑戰的效力。普列特和艾爾·史密斯也了解這一點。

艾爾·史密斯在擔任紐約州州長的時候，就使用過這個方法。辛辛監獄，西方最惡名昭彰的一座監獄，一名管理人出缺了。那座監獄醜聞滿天飛——醜聞以及一些惡毒的謠言。史密斯需要一個強者來管理辛辛監獄——一個鐵腕人物。可是，找誰呢?他派人把新漢普頓的劉易斯·路易士請來。

當劉易斯站在他麵前的時候，他高興地說：“你去主持辛辛監獄，怎樣?他們那兒需要一個有經驗的人。”

劉易斯·路易士特別為難。他深知辛辛監獄的危險。這是一項政治性的職位，是政治奇想中的攻擊目標。典獄長走馬燈似地更換——其中有一個隻幹了三個星期。他確須考慮他的前途。這是否值得冒險？

史密斯看到他猶豫不決，因此往椅背上一靠，露出笑容。“年輕人，”他說，“我不責備你嚇成這樣子。這不是個容易對付的地方，它需要一個大人物到那邊去坐鎮。”

史密斯提出了挑戰，不是嗎?劉易斯很高興去擔任一個需要大人物坐鎮的職位。

因此他去了，並且待了下來。他一直沒有離開，成了當代最傑出的典獄長。他的著作，《辛辛二萬年》，賣了數十萬冊。他曾在電台裏廣播，他的監獄生活的故事也被改編成十幾部電影。而他對罪犯很“人性化”，在監獄改革上帶來了奇跡式的轉變。

哈維·懷爾史東，偉大的火石輪胎及橡膠公司的創始人，他說：“我發現，光用薪水是留不下好員工的。我以為，是工作本身的竟爭……”

偉大的行為科學家之一弗瑞德瑞克·侯茲柏也同意這種說法。他深入研究了好幾千名從工人到高級經理的工作態度。你以為他所發現的激勵工作的最大因素是什麽?工作上具有刺激性?鈔票?良好的工作環境?福利?不是，全都不是。激勵人們工作的主要因素之一是工作本身。假如工作令人興奮和有趣，工作的人就會渴望去做，而且努力把工作做好。

這就是每個成功的人所摯愛的：竟爭和自我表現的機會，證明他自己的價值、超越、獲勝的機會。就是這些才促使徒步竟走、吃餅等項比賽的產生和存在。渴望超越別人。渴望有一種重要的感覺。

因此，假如你想使人們——有精神、有勇氣的人——接受你的想法，規則的第四條是：

“提出挑戰。”