優秀公司最重要的特色莫過於能及時靈活地采取行動。許多公司雖然組織很龐大,但它們並未因過分複雜而停滯難行。它們從不屈服,也從不創設任何永久的組織。它們從不沉溺於長篇大論的公文報告,也不設立僵化的組織結構。它們深信人一次隻可能處理少量信息,並且一旦意識到自己是獨立自主的,他們就會大受鼓舞,其工作積極性也大大提高。
一般公司內常有的抱怨是其組織過分複雜,然而,令人耳目一新的優秀公司卻沒有這樣的問題。
Digtal、德州儀器、惠普、3M、IBM、達納、麥當勞、埃默森、比克特爾、波音、德爾塔航空等公司的高級領導並未被一大堆公司組織圖或工作說明所“淹沒”,他們準備妥當,集中火力,瞄準目標,在嚐試中學習。
在我們看來,優秀公司的結構形式隻有一種關鍵的特性:簡單。隻要具有簡單的組織形式,很少的員工就可以完成工作。
事實也是這樣,大部分優秀公司的管理層員工相對較少,員工更多的是在實際工作中解決問題,而不是在辦公室裏審閱報告。
白沙集團老總盧平痛恨“繁複”。所以,她掌管白沙之後,就毅然決然地取消了一項我們從小就已習慣乃至覺得天經地義的工作內容:寫總結。
因為她發現,不管下屬業績多差,隻要一寫總結,他總能把自己說得天花亂墜,最後一點兒用都沒有。所以,盧平要取消寫總結,代之以每季度做一次經濟質量運行分析。其實數字一擺,差距就出來了。
盧平主張國有企業的管理要從繁複走向簡單,去追求簡單的生活,簡單的美,然後使自己快捷地去“反應”外界。盧平直言:“我提倡:‘要把複雜問題簡單化’,就是提倡一種集約、清晰、動態的處事方式。比如,我們進行幹部考核,就是‘三看三不看’:看業績不看表現;看結果不看過程;看功勞不看苦勞。過去我們國企在考核時經常將這些混在一起,弄得很複雜,最後還說不清楚。”經此措施,白沙集團效率大為提高。達到了人盡其才,人適其崗的最佳工作局麵。
因此,要想使你的組織更有效率、更有活力,就必須實行“簡單至上”的管理模式。
人們在生活和實踐中,常常會陷入複雜的陷阱,妨礙了自由的思考,就是因為欠缺簡單。
仔細考察和分析,當今世界最富實力的公司,幾乎都遵循“簡單至上”的原則。如微軟多年來一直做Windows係列辦公軟件,英特爾公司認真做芯片,戴爾做好自己的電腦直銷,美國有線電視致力於滾動新聞的製作和發布。
因此,簡單原則是企業發展壯大的最基本而又最有實效的原則。
可是許多企業並沒有領悟這條“基本原則”,一味追求多元化,盲目貪大求全,一會兒開發房地產,一會兒做手機,最後什麽都做不大,也永遠做不大。
簡單原則是企業發展最基本的原則,同時也是最有威力、最富實效的原則。“簡單是一種美”,“簡單至上”是企業持續成長的法寶,它們應該始終貫穿於企業的經營活動中。