狼在捕捉獵物時,十分講究策略。它似乎比軍事家更熟知用兵之計,“欲擒故縱”就是它們在捕食獵物時經常使用的一個高招。

要想捕捉某種獵物,狼通常先“放縱”它,待它放鬆警惕,對自己的行為不加約束,甚至有些“狂妄”的時候,再看準時機下手,殺他個措手不及。這樣往往非常輕鬆地就能戰勝對手。

古語有雲:“將欲奪之,必先予之。”它的意思是:想要奪取它,必須暫時給予它。

這句話流傳至今,已經變成了“將欲取之必先予之”,但原意沒變,用在市場營銷上,也是非常實用的。

2000年初,陳華從總部“下放”到華東某地任職,負責陸安市場的開拓、建設和維護工作。當時,陳華就是通過欲擒故縱的方式才得以迅速打開陸安市場的。

陸安市場是華東一個富裕的縣級市,人口不過百萬,但每年的GDP產值均在300億元以上,是全國赫赫有名的“經濟百強縣”之一;當地居民收入水平高,消費能力也很強,加上近海鄰滬,受現代市場經濟影響較大,因此,陸安市場的市場容量很大,增長迅速,當然競爭也很激烈。

陸安市場上重要的經銷商很少,隻有兩家,其他都是無足輕重的小經銷商。這兩個大商家,一家是百貨大樓,另一家是現代家電。其中,百貨大樓是傳統計劃經濟時期的產物,屬集體企業,也是公司長期以來的合作夥伴,百貨大樓的家電銷量曾長期雄居陸安市場榜首,但事過境遷,現在的百貨大樓已經日趨沒落,無論是規模、氣勢、形象、營銷、管理,還是品牌知名度和美譽度都遠不如現代家電。百貨大樓現在主要銷售低端產品,對高端新品推廣“心有餘而力不足”。

現代家電真正崛起的時間並不長,隻是在最近幾年銷量和市場份額才迅速提升上來。現代家電的優勢非常明顯:賣場規模大,形象好,員工精幹,銷售水平一流,服務到位,商場在當地居民中知名度和美譽度都頗高。更難得的是,現代家電特別“擅長”銷售高檔新品,這點在整個華東家電界都是眾人皆知。

但是,在陳華到任之前,公司不僅與現代家電沒有任何業務上的往來,而且視現代家電為“生死大敵”。

陳華到陸安市場任職,目的就是打開這個市場。

為了完成自己的既定營銷目標,陳華首先將目光投向了百貨大樓。畢竟,在這個“渠道決勝”的時代,誰獲得經銷商的支持,誰就贏得了市場。公司長期以來合作的對象都是百貨大樓,因此,陳華將希望寄托在百貨大樓身上也是理所當然的了。

陳華集中了當時一切可以利用的資源來支持百貨大樓。

但是,由於不知彼,不知己,陳華這樣堅持了三個月,最終卻以慘敗告終。

在陳華大力支持百貨大樓、封殺現代家電之前,公司也曾投入巨資,全力支援百貨大樓,可惜,最終的結果如出一轍。

打不過就談,陳華決定正式與現代家電展開談判。

經過艱苦的談判雙方最終在所有問題上達成了一致觀點。

和現代家電達成協議的頭一個月,陳華備受煎熬。出於被拋棄的感覺,百貨大樓與公司的合作關係跌至冰點。百貨大樓幾乎完全停止了與公司的商業往來,貨款收不回來,展台上都有厚厚的一層灰塵,新品銷量為0,普通產品銷量與上月相比,同比下降80%。而現代家電,由於他們的展台還沒設計好,因此銷量也不怎麽好。陳華憑借原來的人際關係才捱過這一關。

直到第三個月,市場慢慢才啟動起來。現代家電一舉銷售出去四十多台高端新品,同時,還賣出不少其他高端產品;而百貨大樓因為陳華的不斷溝通,加上和現代家電進行錯位經營,不用再擔心現代家電對它進行攻擊,普通產品銷量回升,利潤迅速增加。陳華和百貨大樓、現代家電開始進入良性循環階段。

半年之後,公司的高端新品已經穩穩占據現代家電銷售排行榜首位,同時也是陸安市場上最暢銷的高端產品。經過現代家電和百貨大樓的共同努力,公司的產品銷量不僅雄居當地市場第一,而且,當地消費者對公司的產品有了新的認識,再也不將公司的產品單純定性為“低價產品”,由此也大大提升了公司的品牌形象。

同時,他們與經銷商的關係也大大加強。百貨大樓將公司看成最重要的合作夥伴,他們的普通產品一直在他們商場內排第一;現代家電成為他們高端新品推廣的最重要合作夥伴,同時,他們將越來越多的產品都交與現代家電經銷,現代家電已經與公司緊密聯係在一起。其他經銷商看到公司在陸安市場健康茁壯成長,紛紛主動找上門來尋求合作,希望經銷他們的產品。

也就在那一年,陳華所在的陸安市場不僅圓滿完成公司下達的銷售任務,而且超額完成35%,高端新品更是從無到有,並一舉成為公司推廣高端新品的“樣板市場”。

現在回過頭來想一想,陳華之所以能成功打開陸安市場,主要就是依賴“先予後取”的營銷策略,從最早的支持百貨大樓、對抗現代家電,到後期的聯合現代家電、合謀當地市場,無不是依靠此種策略。但在這其中,前者失敗,後者成功,根源就在於“先予後取”有一個基本的前提,那就是“知己知彼”,隻有這樣,才能“百戰不殆”。