聰明的人在與同事交往的過程中,說話會有理有據、有禮有節,很有分寸,從不把話說死說絕,說得自己毫無退路可走。
例如:“我永遠不會辦你所搞砸的那些蠢事。”“誰像你那麽不開竅,要我幾分鍾就做完了。”“你跟某某一樣缺心眼兒,看他那德性。”如此種種,估計誰聽了都會不快,人人都愛惜自己的麵子,而這種絕對的斷言是極不給人麵子的一種表現。同事哪裏會忍受得了,他們聽到這話,即使不立即與你兵戈相見,大幹一場,也會對你懷恨在心而導致結怨樹敵,對自己沒有絲毫的好處。
人人都有自尊心和虛榮感,甚至連乞丐都不受嗟來之食,那正是因為太傷自尊,太沒麵子,更何況是地位相當、平起平坐的同事?縱使同事犯錯,而你是對的,如果沒有為他保留麵子就會毀了一個人。
保留他人的麵子!這是很重要的問題。而很多人卻很少會考慮到這個問題。他們常喜歡擺架子,我行我素,在眾人麵前指責同事,而沒有考慮到是否傷了他們的自尊心。其實,隻要多考慮幾分鍾,講幾句關心的話,為他人設身處地想一下,就可以緩和許多不愉快的場麵。
《聖經·馬太福音》有句話:“你希望別人怎樣對待你,你就應該怎樣對待別人。”這句話被大多數西方人視為是看作中待人接物的“黃金準則”。真正有遠見的人不僅要在與同事的日常交往中為自己積累最大限度的“人緣兒”,同時也會給對方留有相當大的回旋餘地。給別人留麵子,其實也就是給自己掙麵子。言談交往中少用一些“絕對肯定”或感情色彩太強烈的語言,而適當多用一些“可能”、“也許”、“我試試看”和某些感情色彩不強烈、褒貶意義不太明確的中性詞,以便自己“伸縮自如”,是相當可取的。
試想,如果清晨你滿懷熱情地衝進辦公室,準備大幹一場時,竟發現人人對你視若無睹,誰都不願主動與你說話,更不會有人與你傾吐工作中的苦與樂,你還會有心情好好工作嗎?當然沒有!因為你現隻想知道:這是為什麽?
那麽,你可以仔細想一想自己是否有以下表現:
當大家難得聚在一起聊天的時候,你是否仍然自命清高地去做自己的工作,從來不走過去參與其中,開上一些無傷大雅的玩笑或談些家務瑣事?
你是否很不負責地隨便把同事告訴你的話轉告了上司?
當同事在你麵前有意無意地表現自己有多能幹,有多受上司的寵幸,你是否不但從不稱讚、祝賀他們,還總是顯出一副不以為然並頗帶嫉妒的樣子?
所有的這一切都是你不給別人麵子,所以別人才以冷漠回應你。
同事就是相互合作,共同做事。要合作愉快,就要和善、真誠,如果始終心存芥蒂,又寸利不讓,最終就隻會弄得成事不足、敗事有餘。你知道這樣做的後果是多麽的可怕。
戰國時代有個名叫中山的小國。有一次,中山的國君設宴款待國內名士。當時正巧羊肉羹不夠了,無法讓在場的人全都喝到,有一個沒有喝到羊肉羹的人叫司馬於期懷恨在心,便到楚國勸楚王攻打中山國。
楚國是個強國,攻打中山國易如反掌。中山被攻破,國王逃到國外。他逃走時發現有兩個人手拿戈跟隨他,便問:“你們來幹什麽?”兩個人回答:“從前有一個人曾因獲得您賜予的一壺食物而免於餓死,我們是他的兒子。臣的父親臨死前囑咐,中山有任何事變,我們必須竭盡全力,甚至不惜以死報效國王。”中山國君聽後,感歎地說:“怨不期深淺,其於傷心。吾以一杯羊肉羹而失國矣。”意思是,給的不在乎數量多少,而在於別人是否需要。施怨不在乎深淺,而在於是否傷了別人的心。我因為一杯羊肉羹而亡國,卻由於一壺食物而得到兩位勇士。
這段話道出人際關係的微妙。一個人如果失去了少許金錢,尚不至於發此大怒。而一旦麵子受到損害卻不是輕易就可彌補的,甚至可能為自己樹立一個敵人。中山國王因一杯羊肉羹而失國,卻因一壺食物而得兩勇士的故事是一個非常鮮明的對比。這對我們是一個深刻的教訓和有益的啟發。
生活中,多個朋友就多條路,多個敵人就多堵牆,這個道理是放之四海皆準的。不能團結人,不僅會使自己在生活中邁不開步,即使是正常的工作,也會遇到種種不應有的麻煩。
要給同事留麵子,你首先要養成絕對不去指責他們的習慣。指責是對人的麵子的一種傷害,它隻能促使對方站起來維護他的榮譽,為自己辯解,即使當時不能,他也會在日後尋機報複。
對於他人明顯的錯誤,你最好不要直接糾正,否則會好像故意要顯得你高明,因而傷了別人的麵子。在工作中一定要記住,凡非原則之爭,要多給對方以取勝的機會,這樣不僅可以避免樹敵,而且也可使對方的某種“報複”得到滿足,“以愛消恨”。對於原則性的錯誤,你也得盡量含蓄的示意。
比如,小王和小李大學畢業後分到了同一家單位,並在同一個科室一起工作,兩年來一直“焦不離孟,孟不離焦”,協作搞了許多工作,是一對“黃金搭檔”,領導對他二人都十分滿意。可不久前上邊公布的升職名單裏卻隻有小李而沒有小王。從平起平坐,不相伯仲的同事、搭檔,到地位忽變,一個要服從另一個的上下級的關係,實在令小王心中憤憤難平,仿佛一盆冷水澆遍全身。見了小李不僅別扭起來,而且越想越不服氣,再加上其他同事的同情和“關心”,令小王痛苦之極,繼而就是對小李產生明顯的敵意。
對此小李並非毫不知情,但他卻並沒有在意小王的敵視情緒,甚至對同事們那些冷嘲熱諷、恭賀和誇讚也表現得極為冷淡,他一直告訴別人:“其實小王工作能力比我強,隻是不善表現自己,才讓我得了這個便宜。”並且在工作中還像以前那樣,該幹什麽都搶著幹了,而且還不時客氣地問小王是否需要他幫忙。
所有這一切都令小王十分感動,也終於服氣了。領導為什麽就沒看上他,也許就是沒有這個度量和胸懷吧!於是滿腔的憤慨和不平都漸漸消退,心理也終於得到了平衡。兩人的關係又回到了當初的友好、和諧狀態。他們後來才知道竟然還有人曾想借此事無中生有,離間他倆的關係,以達到個人目的,真是好險。
給別人麵子,就能贏得友誼、理解和發展,化幹戈為玉帛。“沒有人喜歡挨耳光,也沒有人會拒好意於千裏之外”,這話真是再英明不過了。
假如由於你的過失傷害了別人,你得及時向人家道歉,這樣的舉動可以化敵為友,徹底消除對方的敵意。說不定你們會相處得更好。“不打不相識”這一民諺包含了這一哲理。
另外,還有一點需要注意,那就是與人爭吵時不要非占上風不可。實際上,爭吵中沒有勝利者。即使口頭勝利了,你也會因此樹立一個對你心懷怨恨的敵人。爭吵總有一定原因,總是為一定目的。如果你想使問題得到解決,就絕不要采取爭吵的方式。
如果隻是日常生活中觀點不同而引發的爭論,就應避免爭個高低。如果你一麵公開提出自己的主張,一麵又對所有不同的意見進行抨擊,那就太不明智了。你這樣做不但沒有給他們留麵子,反而幾乎強迫自己孤立,就此止步不前,甚至引火燒身,後患無窮。由於傷害別人的麵子而導致結怨於人,既不利己,也不利人,實在不足取。