犯了錯誤或犯過錯誤的同事其心理都比較複雜，大多數人都很敏感、很脆弱，如果你粗魯地指出他（她）的錯誤，會讓他（她）感到丟了麵子，這樣他（她）不但不會心悅誠服地認識和反省自己的錯誤，反而還會產生抵觸情緒。這樣一來，你不但沒有達到預期的目的，而且還會傷了對方的自尊心。破壞你與同事問的友好關係。
由此可見恰當地指出同事的錯誤是需要掌握一定技巧的，這裏我們主要向大家介紹兩點，希望你能舉一反三，從中吸取更多的經驗、掌握更多的方法：
（1）指出同事的錯誤時，要溫和、間接
人們在工作中難免有失誤，也難免出差錯。當你必須指出同事的錯誤時，請記住，一定要用間接的方式和溫和的態度去指出別人的錯誤，使良藥不至於苦口，同時也要避免犯錯誤的同事對你產生反感。
查爾斯·史考勃有一次經過他的鋼板廠，當時是中午休息時間，他看到幾個工人正在抽煙，而在他們的頭上，正好有一塊大招牌，上麵清清楚楚地寫著“嚴禁吸煙”。史考勃該怎麽辦?他指著那塊牌子對他們說：“難道你們都是文盲嗎?”不，史考勃沒有這麽做。相反，他朝那些人走過去，友好地遞給他們幾根雪茄，說：“諸位，如果你們能到外麵去抽掉這些雪茄，那我真是感激不盡了。”吸煙的人這時會怎麽想呢?他們立刻知道自己違犯了一些規則，於是，便一個個把煙頭掐滅，同時對史考勃產生了好感。因為他沒有簡單地斥責他們，而是使用了充滿人情味的方法，使別人樂於接受他的觀點。這樣的人，誰不樂於和他共事呢?
還有一個類似的例子是發生在一個編輯部裏的。
編輯部的老武和小孫特別能抽煙，而同一辦公室的其他同事卻受不了煙味。他們兩個一抽起煙來滿屋子煙霧繚繞，熏得其他人實在不行。後來一位同事陳小姐得了重感冒，更是不敢再聞煙味，於是她的好友席小姐借這個機會巧妙地指出了武、孫二位同事在辦公室內吸煙的錯誤做法。席小姐是這樣說的：
“昨天我陪小陳去醫院看病，大夫說最近流行重感冒，嚴重的還能引起其他病，甚至還能死人。尤其是那些吸煙者或吸二手煙者。醫生特別強調了感冒患者應遠離煙味，就是正常人經常吸煙或吸二手煙都不行，所以一般的公共場合都嚴禁吸煙。為了大家共同的健康，我建議咱們辦公室內部也實行這種政策吧。不過，這就要委屈老武和小孫了，你們倆以後可以到外邊那間屋子抽煙，當然為了你們的身體，你們還是少抽為好。”
經過席小姐這樣一勸說，老武和小孫當然意識到了自己抽煙對他人的影響，並且也覺得自己每天抽那麽多煙確實對身體不好，於是他們二人毅然決定戒煙。以後這個編輯部就少了許多煙霧，多了許多笑聲。
從這兩個例子中，可以看出當同事犯錯誤時，我們一定要冷靜，不要發怒，在指出同事的錯誤時態度一定要溫和、方式一定要間接，這樣才能收到好的效果。
（2）指出同事的錯誤前先檢討自己的不足
每個人都有犯錯的時候，我們自己也不可能一點兒錯誤也沒犯過。因此，當發現同事犯錯時，你不能不問青紅皂白、劈頭蓋腦地進行指責，而應該在指出別人錯誤之前，先檢討一下自身的不足，並坦率地指出自己也並非完美，那樣，別人也就比較容易地接受你的批評了。比如：你在單位資格較老，一位比較年輕，而且是新來的同事小馬在工作時犯了一個比較嚴重的錯誤，這時你該怎樣指出他的錯誤，而又不至於令他難堪呢?
在這種情況下，我們認為你可以采取先檢討自己不足的方法。比如，你可以這樣試試：“小馬，你犯了一個錯誤，不過，我以前也常常犯這類錯誤。人們對事物的判斷力能不是生來就有的，那是多年經驗積累的結果，我在你這樣年紀時，還比不上你呢。我實在沒資格批評你。不過依我的經驗，假如你不這麽做的話，結果會更好些。”
如果你試著這樣去指出同事的錯誤，結果一定不同凡響。
當然你也可以用提建議的方法，使他人認識並改正自己的錯誤。但要注意，在指出同事的錯誤時，一定要堅持對事不對人的原則，不做人身攻擊，隻就他（她）所做的錯事進行善意的提醒，同時最好還能提出正確的方法。
總之在指出同事的錯誤時，應當盡量避免用過於直接激烈的言辭，使對方的自信心免受刺激、尊嚴免受傷害。我們應該清楚：用不恰當的方法指出對方的錯誤，所喚起的怒氣，隻會減少同事的熱情，而對方的錯誤卻很少因此而改正。