一、交貨
1.對於已接受訂單的工程,工務科應做好相關的生產日報,使工程的進行程序得以明確,並在適當的機會,通知給發出訂單的客戶知道。
2.當生產接近完成時,應與工務科協議,選擇指定交貨日前的適當時日,通知交貨對象。如交貨有遲延的顧慮時,也應事先通知對方,求得其諒解。
二、檢查
在進行產品的檢查時,應將結果做成測試成績表等等的有關資料。
三、配送
產品的發送是依據出貨傳票來進行的,另外,每次發送貨品時,應將其要項記人發送登記簿中。
四、銷售額的計算
1.在繳交產品時,應將交貨單的副本交給會計科。會計科再將這些資料記人銷售賬中。
2.如已經從客戶處先收取訂金或預付金時,應將此內容也記人銷售賬中。
3.財會部門於每月的25日,依據銷售賬的資料算出每位客戶的未付款項明細表(包括前月餘額、本月銷售額、應收賬款),送交營業經理。
五、書信的製作
1.營業書信資料包括書信、電報(發文、訂單),估價單、訂購單、請講單、規格明細單,交貨單,請款單,收據,備忘錄。
2.發文資料上應蓋契印或負責人的印章,交易上的發文資料都須複印並製成副本保存。
3.對於所有的書信資料,都應編列收受號碼,並記入受信簿中,蓋上收受日期印章。
六、營業報告
1.營業部必須將每日的活動及業務處理狀況記人日報表,經由科長、經理,向總經理提出。
2.銷售科要根據每月及上個月的訂單量、轉撥餘額、本月接受訂貨的總額、本月的交貨額、生產額、未收款項餘額、各項接受訂貨的產品內容等等製作成月報表,並經由經理審編後呈報告給總經理。
七、銷售會議
每月或每月月初的營業部與工廠方麵,應召集經理,廠長、科長及其他負責人員,舉行生產、銷售聯合會議。