1.製品的種類

本工廠的製品大致可分類如下：

上述產品的生產準備工作包括：預估生產處理及訂單生產處理二大類。

2.估價

（1）估價照會。

接受訂貨的單位從顧客處收到有關產品的規格設計、交貨日期、價格等通知後，如自己無法估價時，應對工廠發調查委托書。

（2）估價的回複。

調查委托書由作業計劃科負責受理。作業計劃科應配合估價照會，著手準備下列四項工作，並於回複日期之前，提出回答給受理訂貨的單位：

①作業計劃科先針對預定生產產品、簡單的特殊產品及修理零（配）件的商品做估價，並提出回答。

②上項所提以外的特殊產品，應委托設計科做評估，並由作業計劃科審查後，提出回答。

③回複時應在送交的調查委托書上，用紅筆注明價格、工程完畢預定期限、估價有效期限及其他必要事項等，送回原發文機構。如果顧客另有要求，應連同調查委托書再附上估價成本計算書、圖表等作為參考資料。

④除上述的一般性估價回答之外，作業計劃科還須負責下列兩項的估價工作，並作回答。

A.不管有無通知，每月應定期針對預定生產品進行估價，並將估價結果提交給總公司的設計科。

B.營業上若有特別需要時，也應提出估價評核表給總公司的設計科。

（3）估價資料。

設計科在每月月初應做好下列五點調查：

①估價費用（主要資材的采購價格、直接勞務費、工廠間接費用、其他費用）；

②各生產品的訂貨餘量及作業餘量；

③成本實際費用計算表；

④人工預估表；

⑤接受訂貨的行程表。

3.受理訂貨

（1）訂貨受理傳票。

①接受訂貨的單位在受理顧客或支店的訂貨時，應填寫訂貨受理傳票，並注明工廠生產及出貨時所需的必要事項。

②訂貨受理傳票大致可依訂貨的內容分為下列四項：

A.內部販賣訂貨受理傳票：由總公司訂貨，受理訂貨負責者填寫，內容以公司內部、工廠的設備及合並訂購品為主。

B.一般訂貨受理傳票：由總公司訂貨，受理訂貨的原單位填寫後，再由總公司訂貨受理科經手，內容以顧客的訂貨為主。

C.借用傳票：由總公司訂貨受理科填寫，主要以借出物品給顧客或支店為主。

D.無償傳票：由受理訂貨的原單位免費為顧客的出貨所製作填寫，填寫後由總公司訂貨受理科經手受理。

③訂貨受理傳票須針對每一筆訂單，注明訂貨編號、受理編號、交貨處、品名、規格、數量、交貨日期、金額等事項，必要時附上訂貨的規格設計書。

（2）預定生產傳票與估價生產決定書。

預定生產傳票由總公司的作業計劃科依據總公司企劃部經理的指示，於預定生產開始時，將產品品名、規格、數量、工程完畢預定及其他事項登錄。

（3）預定生產月報。

本月報乃為發行預定生產傳票的基礎，由作業計劃科每月負責製表，提交總公司的企劃科。月報的內容包括各預算項目的所有機種、數量及金額，如：

①上月底的預估生產準備的餘量；

②本月份預估生產傳票的受理額；

③本月完成量；

④本月訂貨擔保額；

⑤本月營業預定額；

⑥本月月底的預估生產準備餘額。

（4）傳票受理。

作業計劃科在接到訂貨傳票及預定生產傳票時，應按以下規定處理：

①檢查傳票中所記載的規格設計及價格；

②將I、B、M編碼記人；

③將傳票內容轉記到訂貨賬本；

④製作訂貨受理卡；

⑤區分新產品與庫存品；

⑥著手準備新產品的生產；

⑦依照訂貨的受理編號裝訂成冊保管。

（5）賬本登記。

作業計劃科應設計下列賬本及卡片，將傳票中必要事項轉載過去：

①訂貨受理賬簿，依訂貨的受理單位分類製作；

②作業編號賬簿，依機種、作業類別製作；

③生產編號賬簿，主要的生產品編上生產序號；

④訂貨受理卡，傳票中的每一機種都須做成一卡，利用它來調查各機種及規格，訂貨受理部門、銷售部門的未收款及訂貨餘額。

（16）準備出貨的傳票。

就銷售政策來說，總公司企劃部經理須指示各銷售庫存單位所必要的預定生產用品。而本傳票應由總公司企劃科製作、作業計劃科負責受理，其目的在於指示工廠的出貨。事務的處理則一概依照訂貨受理傳票來進行。

（7）其他。

作業計劃科每月應調查下列規定，並製表給各相關部、科：

①各產品類別的未付貨款額月報（或以貨款回收方法分類）；

②訂貨受理額、生產、應收賬款、預算實績對照表；

③主要產品的庫存狀況表；

④其他。

4.目錄原稿及作業計劃資料

作業計劃科基於銷售上的需要及顧客的希望，須製作目錄稿、作業計劃資料及使用說明書。