一、指南

企業對外宣傳既是一種公共關係行為,也是一種有效的促銷手段。在市場營銷實踐中,它往往被忽視。但成功的企業經驗證明,運用好企業對外宣傳,可以事半功倍,其作用並不亞於策劃大型的廣告。

二、對外宣傳的基本宗旨

1.力求企業與社會共存共榮、相互理解、相互合作、共同進步。

2.盡量避免當地社會成員對企業的誤解、不滿和攻擊。

3.為振興地方經濟率先垂範。

4.在不影響本企業正常業務的前提下,向當地居民通報企業發生的事故或事件。

5.樹立企業良好形象,展示企業時代風貌,宣傳企業輝煌業績。

三、對外宣傳的素材

1.企業舉行的各種活動。

2.企業經營活動的業績和成果,如決算和財務狀況。

3.企業確定的新的經營方針、經營計劃,推出的新產品、新服務項目。

4.企業新工廠、新店鋪、新設施的狀況。

5.企業人事組織製度的變化和高層經營者調動情況。

6.企業的社會公益活動(如募捐、社會自願活動?)。

四、對外宣傳的程序

1.在通常情況下,應在每月一次的對外宣傳會議上提出不同的對外宣傳策劃,報主管部門負責人同意後組織實施。

2.在特殊情況下,有關部門可不經過對外宣傳會議,直接報主管負責人批準實施。

3.每一次對外宣傳活動結束後應提出專門報告,對其內容、效果及反應作出分析評價。

五、對外宣傳素材的選擇基準

1.必須更好地融會貫通企業的經營方針、經營觀念,為企業的總體發展服務。

2.應當考慮對外宣傳的正作用和副作用,有利於維護和提高企業形象。

3.在對外宣傳活動時,考慮與本企業保持良好關係的左鄰右舍的利益與反響。

包括:

(1)股東;

(2)企業職工和退休工人;

(3)客戶;

(4)潛在客戶;

(5)同行企業;

(6)有合作關係的企業;

(7)供應商;

(8)特約店、代理店;

(9)有關地方政府機構;

(10)相關的金融機構;

(11)輿論宣傳機構;

(12)宗教團體;

(13)政黨;

(14)工會和其他行業協會;

(15)外國政府及大使館。

六、對外宣傳活動須知

1.與企業領導決策接軌

對外宣傳必須保持宣傳口徑的統一,必須緊緊圍繞企業經營決策展開,真正體現經營決策者的經營觀念和經營方針。

2.講求效果

應準確把握對外宣傳接受者的反應,不斷地總結經驗,吸取教訓,加強反饋,提高宣傳效果。

3.符合社會的價值判斷

決不能為宣傳而宣傳,更不能隨意拔高,誇大其詞。在考慮自身效果的同時,更應注重社會效果。

4.強化全體職工的對外宣傳意識

企業個別職工的無知和失誤都會影響企業形象,同樣也會葬送一次精心策劃的對外宣傳。所以應強化每一個職工的公關意識,讓每一個職工都加入對外宣傳行列。

5.尊重事實

對外宣傳應以事實為根據,向公眾展示企業的真實麵貌。虛假的誤導是站不住腳的。

七、對外宣傳組織

1.負責對外宣傳活動的是宣傳部。

2.另設對外宣傳委員會。

3.宣傳部部長及科長由對外宣傳委員會主任任命。

4.對外宣傳委員會設秘書處,附屬於宣傳部,秘書長由宣傳部長兼任。

5.對外宣傳委員會定期召開會議,負責審議對外宣傳計劃。

6.特殊情況下,宣傳部長可根據實際情況的變化或接受總經理的指示,組織實施有關活動。

八、對外宣傳的形式

在組織對外宣傳活動時,要對下列各種形式的優缺點及費用——效果比進行綜合比較,擇優而行。

1.本企業媒體

(1)郵政廣告;

(2)宣傳畫;

(3)印刷品;

(4)張貼物。

2.企業外媒體

(1)公開宣傳;

(2)廣告。

3.各種活動

(1)冠以企業名稱的大會、音樂會等;

(2)時裝表演、產品展示等;

(3)社會公益活動;

(4)演講會、座談會、專題討論會等。

4.社會公益活動

(1)募捐;

(2)獎學金、獎教金、捐款助學等。

九、費用預算

同其他促銷活動一樣,對外宣傳活動,不僅要考慮其效果,而目要核算其成本,力求少花錢、多辦事、高效果。一般來講,對外宣傳活動所需的費用支出包括以下幾個方麵。

1.人工費

2.經營費用

(1)旅費;

(2)住宿費;

(3)編輯費;

(4)會議費;

(5)資料費;

(6)通信資;

(7)交際費;

(8)雜費。

十、對外宣傳人員必備素質

1.具備熟練、圓通地處理各種關係的能力:

2.勇於創新、敢於探索,具有很強的企劃能力;

3.具有較強的語言表達能力和文字寫作能力;

4.有敏銳的觀察能力:

5.有非常強的組織活動能力和駕馭能力。