喜歡聽好話受讚美是人的天性之一。每個人都會對來自社會或他人的得當讚美，而感到自尊心和榮譽感得到滿足。而當我們聽到別人對自己的讚賞，並感到愉悅和鼓舞時，不免會對說話者產生親切感，從而使彼此之間的心理距離縮短、靠近。人與人之間的融洽關係就是從這裏開始的。
如果你讚揚和欣賞上司的某個特點，就意味著你肯定這個特點。上司也是人，也需要從別人的評價中了解自己的成就以及在別人心目中的地位。當受到讚揚時，他的自尊心會得到滿足並對稱讚者產生好感。你應該明白上司也是人，也需要鼓勵的道理，適時讚美領導的業績，你才能讓領導高興。
小俊自己經營一家公司，每天接待客戶，還要管稅務和財務，忙得不可開交。一照鏡子容顏憔悴，幾個重要的客戶還沒有搞定，生活真是讓她忙得沒有照顧自己的時間，一絲傷感悄然襲上心頭。一天，她的手下峰峰看到她的眼神和舉動，從中讀出了她的感傷，走上前去，遞給她杯香濃的咖啡，“休息一會兒，老板，你永遠是最美麗和能幹的!永遠是我們心目中的有魅力有個性的好老板”。小俊喝下了咖啡，同時也在品嚐著手下的一分真情。
每一個人都希望獲得他人的讚美，讚美能夠給人鼓足信心，也能夠使人更加快樂。讚美他人一方麵是承認他們的優點、長處等，一方麵也是人際交往的重要手段。普通人需要讚美，老板也需要他的手下能理解他，讚美並鼓勵他。
從社會心理學角度來說，讚美也是一種有效的交往技巧，能有效地縮短人與人之間的人際心理距離。美國心理學家威廉·詹姆士說過：“渴望被人賞識是人最基本的天性。”回憶我們自己的成長經曆，誰沒有熱切地渴望過他人的讚美？既然渴望讚美是人的一種天性，那我們在生活中就應學習和掌握好這一生活智慧。在現實生活中，在相當多的人不習慣讚美上司，有時也不敢隨便讚美上司，由於不善於讚美別人或上司，從而使這些人的生活缺乏許多美的愉快情緒體驗。
上司就是上司，他肯定會有他的過人之處，如果你發現了上司的優點，那就說出來，這並不會讓你損失什麽，實際上，它可以給你帶來更愉快的體驗。因為當你說出來時，不但上司會高興，你也會得到更多的快樂。但是，讚美不是拍馬屁，因為光拍馬屁，也許拍的不是地方或者拍得重了，同樣會適得其反的。所以要記住，員工需要上司的誇獎，上司其實也需要下屬的讚美，尤其是在上司的領導在場的情況下。你對他的讚美一方麵表明了你對他的服從，另一方麵，你也替你的上司做了一次公關活動，他怎不對你心存感激!
喜歡別人讚美是人的一大本質特點。讚美之於人心，猶如陽光之於萬物。
美國哲學家約翰·杜威說：“人類最深刻的衝力是做一位重要人物，因為重要的人物常常能得到別人的讚美。”林肯的相貌算得上是百裏數一的醜陋，但他卻知道讚美的重要性。他曾以這樣一句話作為一封信的開頭：“每個人都喜歡讚美的話，你我都不例外……”
法國的拿破侖，具有高超的統率和領導藝術。他主張對士兵“不用皮鞭而用榮譽來進行管理”，認為一個在夥伴麵前受了體罰的人是不會為你效命疆場的。為激發和培養官兵的榮譽感，拿破侖對每一位立了戰功的官兵，都加官晉爵，授旗贈章，還在全軍進行廣泛通報宣傳，通過這些讚揚和變相讚揚，來激勵官兵勇敢地去戰鬥。
美國商界中，年薪最早超過100萬美元的管理者叫查爾斯·斯科爾特。他在1921年被安德魯·卡耐基選拔為新組建的美國鋼鐵公司的第一任總裁，而當時他隻有38歲。由於當時沒有個人所得稅，人們收入水平普遍較低，因此這100萬美元價值相當高。
為什麽斯科爾特能夠獲得如此高的年薪呢？他是天才嗎？當然不是，斯科爾特親口說過，對於鋼鐵怎樣製造，他手下的許多人比他懂得還要多。
斯科爾特說，他能夠拿到這麽多的年薪，是因為他知道跟別人相處的本領。他說那隻是一句話，但這句話應該鍥在全世界任何一個有人住的地方，每個人都要背下來，因為它會改變我們的生活。他說：“我認為，我那些能夠使員工鼓舞起來的能力，是我擁有的最大的資產。而能夠讓一個人發揮出最大能力的方法就是鼓勵和讚美。我曾在世界各地見到過許多大人物，但是，至今我還沒有發現任何人——無論他多麽偉大，地位多麽崇高——在被讚許的情況下，會比在被批評的情況下工作成績更佳、更賣力。”
因為隻要是人，就都希望獲得別人的讚美。沒有人喜歡遭到別人的指責和批評。老板也不例外，他也是平凡的人，他也需要別人的讚美和鼓勵。