“訂單式谘詢”不成立,華與華開創“訂閱製谘詢服務模式”

2013:不是定位,是4P重塑

超級符號,品牌定型

西貝的4P成功,首先是渠道紅利,帶來了產品的變化。

2014:借勢“舌尖”,張爺爺掛麵成行業爆品

產品開發,品牌資產

2014年,西貝蓧麵村推出明廚亮灶、小而美的三代店。華與華提出品牌資產觀,重新定義“舌尖”命題,經營產品品牌。借勢“舌尖”,打造超級單品張爺爺手工空心掛麵,成為2014年餐飲行業的熱門話題。

2014年,西貝創新出三代店,成為西貝再次裂變、快速發展的推動器!

·張爺爺空心掛麵,1年賣出1個億,是2014年最火的一碗麵

·建立手工美食大師平台,發掘民間手工美食,傳承手工美食技藝

2015:閉著眼睛點,道道都好吃

品牌諺語,戰略行動

谘詢的價值在於持續的過程。在一次與客戶開會時,賈總提出西貝的目標是“閉著眼睛點,道道都好吃”,華板當即拍板這句話成為西貝的品牌諺語。隨後圍繞“閉著眼睛點,道道都好吃”,西貝誕生了“不好吃不要錢”“紅冰箱製度”等一整套經營方略和企業行動。

西貝的品牌諺語並不是第一年就出來的,也不是華與華創作的。

·口號就是戰略,口號就是行動,口號就是資產

·圍繞口號,改編《ILoveYouBaby》創意TVC

2016:營銷日曆,從情人節親嘴開始

凡事徹底,一以貫之

2016年,創意親嘴打折節,把愛的文化寄生到消費者的生活場景中。親嘴打折節連續舉辦8屆,堅持做,重複做,最終成為西貝的品牌資產,成為餐飲行業的頭牌活動。

凡事徹底,一以貫之,一年年持續積累為品牌資產。2016——2023年,親嘴打折節已連續舉辦8屆,累計近100萬顧客在西貝親嘴!

2017:家有寶貝,就吃西貝

兒童餐誕生

隨著家庭顧客的湧入,提出“家有寶貝,就吃西貝”。產品端一改“成人餐小份化”的行業現狀,推出第一套兒童餐,使用兒童友好的環保稻殼餐具。至於兒童餐的火爆,那是五年之後的事情了。

香椿蓧麵、白蘭瓜、雜糧月餅,產品主題化,主題資產化,用營銷日曆方法把產品重新做一遍。

2018:臨大事,決大疑,定大計

牛大骨決策PK賽

2018年,蒙古牛大骨上市即火爆,截至2023年8月,累計銷售4300萬份,創收36億元,成為西貝第一招牌。一切都是決策,經過華板和賈總一番現場PK,賈總拍板把牛大骨作為主推,三年時間成就了西貝第一頭部產品。

命名“蒙古牛大骨”,建立“搏克手”與“肉山”符號。

提出店中店策略,設計蒙古牛大骨檔口。

2019:那達慕草原美食節

草原之夜

體驗〉服務〉產品,為了給蒙古牛大骨營造獨特的體驗,華與華創意那達慕草原美食節,傳播西貝品牌文化,讓城市人第一次近距離體驗到草原那達慕的魅力。

首屆那達慕草原美食節,為蒙古牛大骨提供獨特的產品體驗。

2020:萬分艱難,照樣給錢

2020年是餐飲行業遭受重創的一年,疫情讓很多餐飲店幾乎停擺。

西貝堅持按時付款,從未拖欠。

在疫情期間,升級一人食套餐,提出外賣口號“西貝外賣,值得信賴”。

愛的體驗不能停,第5屆親嘴打折節,創意跨越山海,飛吻傳愛。

2021:破局之戰

重新轉動4P,創新兒童餐

創新的利潤是短暫的,西貝2013年的創新紅利,僅延續了五年。營銷問題回歸4P,我們這一次轉動4P,核心是從產品出發,創新兒童餐產品、服務、體驗,在推廣上抓住了寶貝,成為孩子吃飯的首選餐廳!

終身服務,從娃娃抓起。兒童餐帶來一年超500萬人次的兒童客流,兒童餐門店營收翻倍增長。

·為“家有寶貝,就吃西貝”創意拍攝TVC,幹飯寶貝創意引爆市場

·外賣一人食套餐大賣,2021年外賣營收達12億元,占比24.6%

2022:兒童美食節

識字菜單,人生財富

華與華品牌文化理論,品牌要為顧客提供三大精神財富:情緒財富、知識財富、人生財富。

隨著“1——12歲專業兒童餐”全套產品上市,轉動詞語的魔方,占領“兒童”和“美食節”兩大母體,創意“慶六一,西貝兒童美食節”營銷日曆。

創意全球首本兒童識字菜單,把孩子人生第一次自己點菜留在西貝,成為孩子的知識財富乃至人生財富。

開拓兒童餐零售業務,提出“西貝兒童餐,好吃帶回家”的購買理由,持續產品開發。

2023:再創新高

健康抓關鍵,主食吃蓧麵

創意“健康抓關鍵,主食吃蓧麵”口號,門店打造蓧麵檔口,推廣蓧麵文化,讓蓧麵重新代表西貝。2023年上半年,西貝再創收入和利潤新高。

門店打造蓧麵檔口,蓧麵妹現場搓蓧麵。

華與華首個運用AI創作的IP,成為西貝兒童餐的形象代言人。

藥不能停,藥不能換,藥量不能減

超級符號、品牌定型、持續改善、營銷日曆、產品開發、傳播推廣、營銷教練、品牌公民……圍繞華與華品牌五年計劃,服務西貝持續十年的品牌管理。品牌五年計劃,每一年都是第一年。華與華服務西貝十年,從2013年到2019年,西貝實現營收由16億元到62億元的增長。2020年到2022年,經過三年疫情的艱難,2023年1月至8月,西貝再創收入和利潤新高。經曆品牌黃金十年,華與華見證西貝從地方菜品牌到中式正餐領先品牌。

華與華重新發明了谘詢業,開創訂閱製谘詢服務模式。歡迎企業家們持續訂閱華與華品牌五年計劃,年年不斷,十年起步,和華與華一起做出永續經營的超級品牌!藥不能停,藥不能換,藥量不能減。