“我們檢討去年的人事政策,發現有三個人辭職,這一離職率似乎有些偏高,過去幾年我們公司內員工的流動率都是零。”愛爾蘭華特福玻璃公司的人事經理郝黎說道。
這一優異的成績並非一蹴可就的,這完全要歸功於一項合理的計件工資製,使該公司的工人們能夠得到優厚的薪資,因而願意留在公司裏。而且,前來華特福公司應征學徒工作的年輕人絡繹不絕。
由於該公司全部的工人都被分成幾個生產小組,因此容易發揮激勵作用,使員工士氣如虹。吹瓶和描刻是玻璃廠的兩項主要作業,華特福公司每4個吹瓶工人組成一個小組,負責將熔化的玻璃液吹成所需要的玻璃瓶形狀,而描刻工人則負責將圖案刻在玻璃產品上,通常是每6個人組成一小組,目前華特福公司大約有200個這樣的工作小組,每組有一個小組長。
“也就是說,我們除了有許多生產監督外,等於還有200個小廠長,他們很適當地運用職權和能力使公司的產量與品質能夠齊頭並進,蒸蒸日上。”生產部經理歐康尼說道。
盡管華特福公司最近增加了一座現代的管理大廈和新廠房,但是每個星期大約有3000名左右的參觀者,他們所看到的製造過程和該公司在17世紀初創時幾乎沒有兩樣,吹瓶工人仍然使用中空的細長鐵管和木製型模作為生產工具,今日生產過程和過去最大的不同是以前圖素描畫使用的轉輪是用手操作的,目前已改用電動轉輪,而熔爐以前是用泥煤作燃料,目前已被石油取代了。