所有優秀的管理者都知道:人永遠不可能獨自獲得成功,或者說靠一人之力永遠做不成大事。不管是創建一個工業帝國,管理一個人口眾多的家庭,還是獨自一人乘船環遊世界,懂得把事情托付給別人,都是通向成功的一項必不可少的技能。特別是在一切都飛速發展的今天,我們沒有時間一切都親力親為。懂得托付別人也就變得越來越必要。從個人的角度來看,它可以幫助我們贏得時間,把注意力集中在主要的工作上。從集體的角度來看,它可以調動人的積極性,形成一個高效的團隊。道理我們都明白,然而實際操作起來卻遠遠不是這樣:根據研究這個問題的大部分專家估計,目前管理人員所做的大約 80%的工作其實都可以交給別人去做。
你知道應該怎樣托付別人嗎?怎樣才能做到更好呢?請在下文中勾選出與你相符的選項。
□當你犯了錯誤,你總忍不住反複去想。
□你認為與其花費時間去跟別人解釋怎麽做,不如幹脆自己做,這樣更快。
□你的競爭意識很強,你不能忍受自己做得不如別人好。
□交給別人的工作,你經常自己再重新做一遍。
□你要麽不做,要做就想做到最好。
□當你去出差度假的時候,工作毫無進展;等你回來,還要重新處理之前的問題。
□你凡事都要求別人做到完美。
□你很難去讚美別人。
□如果向人求助會暴露你的缺點或不足,那麽你不會請人幫忙。
□你認為人總應該遵守規則。
□你總是最後一個讓步的。
□你經常在周末工作。
□你經常難以遵守時限。
□當別人出錯的時候,你認為自己有責任去更正他們。
□你幾乎從不跟團隊成員談論除工作以外的其他事情,比如運動、娛樂、政治、私生活……
□你很清楚別人的要求和期待是什麽。
□你不舍得扔東西:舊雜誌、商品目錄冊、宣傳單、兩年以上的日程本、不能用了的筆……
□你時刻注意不在別人麵前出錯。
□你隻有在毫無辦法的時候,才會把事情交給別人去做。
□你到處都能發現錯誤。
□你很難接受批評,也接受不了別人不讚同你。
□經常有人批評你喜歡把自己的做事方法強加給別人。
□當你需要做出重大決定的時候,你經常等到最後一刻。
□你經常感覺十分疲憊。
□做出決定後,你常常擔心自己考慮不夠全麵。
□意外的事情,即使是驚喜,也總令你感到不自在。
□你不會輕易向人吐露心聲,因為你擔心別人會借此利用你。
□當你在精神上、身體上感覺不舒服,你需要一個人待著。
□乘車的時候,你總是自己開車。
□你經常抽筋或身上各處疼痛。
□一旦事情的進展不同於預期,你就會感到緊張。
□老板表揚你的時候,你總在想,他究竟有什麽用意。
□經常有人批評你缺乏幽默感,把一切都看得太認真。
□你經常害怕別人會令你失望。
□約會的時候,你總是提前很久就到。
□你經常感覺有一場災難將要發生在你或你的團隊身上。
□當你可以有不同選擇的時候,你也總是選擇去同樣的商店和餐館。
□你討厭向老板宣布壞消息。
□每當你著手進行一項新的任務,你總會問問自己能否勝任。
□自從工作以來,你很少連續休假超過兩周。
怎樣解析你的測試結果?
數一數你所勾選的選項數量,得到一個分數,然後找到相應的解析。
12分以下
你的托付能力:非常高
也許是因為你比較容易相信別人:你總是願意相信別人能夠盡力做到最好。或者是因為你周圍的人都比較優秀:在一個優秀的團隊中,我們往往更容易把事情委派給別人。總之,你能毫不費力地區分出哪些事情可以交給別人去做,哪些事情必須親自去做。怎樣才能做得更好呢?要定期進行檢查,確保交給別人的任務都能得到良好的執行,不要認為“委派出去=任務已解決”。經常進行總結:想一想,任務的分工給你自己、給其他成員、給團隊的工作效率和服務能力分別帶來了什麽變化。
物以類聚,人以群分……
西班牙格拉納達大學的一項研究表明,那些能力欠佳的人,其身邊的合作者也往往是工作效率比較低的人。
格拉納達大學社會心理學係的這項研究指出,一個人越是認為能夠勝任自己的職責,就越願意跟有能力的人合作。相反,一個人越是認為自己能力不足,就越願意跟能力欠佳的人合作。因此,人往往不願意與和自己有同等能力或能力高於自己的人競爭,以免暴露自己的不足。
資料來源:Sciences et Avenir.com
12~20分
你的托付能力:較高
你能夠把事情托付給別人:你不會等到迫不得已才這樣做。你懂得把能交給別人的事情讓別人去做,減輕自己的負擔,這樣你就可以集中力量去做隻能獨自完成的任務。不過對於你來說,這意味著你能夠擺脫那些最無聊的問題、那些你已經熟記於心,或者是比較耗時的問題。所以,有時你會錯誤地評價合作者的能力,看不到他們做得好的一麵。要想做得更好,你可以問自己一些最基本的問題:“誰做什麽,能獲得最好的效果?”“誰可以代替我做這些事情,現在可以重點培養誰,讓他以後去做這些?”
20分以上
你的托付能力:較低
是不是因為你的性格比較焦慮,所以你喜歡掌控一切,或者因為你是完美主義者,認為別人做得都不夠好?總之,你隻有在迫不得已的情況下才會把事情交給別人去做,並且永遠難以保持心平氣和:你常常監視別人,或者背地裏自己再重新做一遍。怎樣才能更經常、更泰然地把事情托付給別人呢?為了讓自己安心,你可以把規則寫下來:準確地對你要交給別人的任務進行描述,包括任務目標、完成方法、行動餘地、時間限製、執行後續,並約定時間評估問題和進展情況。