我們每個人幾乎都希望能夠組建一個大家庭,但是,達爾文自然法則和企業生存法則告訴我們,不管在哪裏,執行者總要多於領導者。那些隻有上校的軍隊很快就會在戰爭中敗下陣來。當然,其他軍隊也可能會落敗,但那不是他們的本意。總之,一個團隊總要有一個領導,來負責製訂工作計劃,確定工作步驟,處理信息、工作任務、各類事件,分配工作任務,確保事情的良好執行,特別是還要負責安撫成員,解決衝突,確保所有的人心往一處使。為什麽有些人天生就適合當領導,另一些人卻不適合呢?“領導力”和眼睛的顏色,不忠誠的品質一樣,是遺傳的嗎?我們有沒有當領導的天分呢?也許有吧。不過,社會學家和管理專家們進行的眾多研究都表明,就算領導能力是天生的,它首先也取決於經驗。領導並非生來就是領導,而是後天成為領導的。事實上,真正的領導並不總是理論上的老板,而是那個最有威望、想法和建議最經常被采用的人。
懂得樹立威信,讓別人服從自己,這是一門藝術。小的時候,我們通過大喊大叫和甜美的微笑就能得到我們想要的一切。成年後,我們必然要學會差別化的方法。每個人都有自己不同的風格。看一看你屬於哪種風格,然後不斷改善自己吧。
(續表)
怎樣解析你的測試結果?
數一數你的回答中選項 a、b、c、d各自的數量,然後找到相應的解析;如果兩種字母的數量相差兩個以內,則參考相應的兩種解析。
多數回答為“a”
你的風格:專製型
你對人對事都非常直接。當你想要得到某個東西的時候,你不會四處兜圈子,而是直接想辦法獲取。大多數時候你都能得到自己想要的,你有一種天生的威嚴,你的能力也能得到認可。不過,有時別人也會表示出厭惡或者拖拖拉拉:因為大家“有氣無力地”服從於你,隻是因為害怕你,或者別無選擇……
如何進行改善?
多關注一下別人的需求、期待和想法。你經常以為隻要你有道理,隻要有客觀要求,你就可以召喚別人。多花點時間去跟人解釋別人為什麽要這樣做,需要做成什麽樣,以征得別人的同意。多考慮一下別人的時間安排和實際情況,不要表現出不耐煩。
多數回答為“b”
你的風格:指示型
你的威信首先來自經驗。你懂得以快捷的方式應對問題,優先處理那些具體的、可以測量和驗證的事實。當你想讓別人接受你的想法或方案時,你懂得進行論證、社會逐一解釋,用表格、圖紙和實例作為支撐,並頻繁地確定別人是否能夠理解。不過,你經常沉浸於細節當中(同時把別人也拉了進去),而忽略了真正的關鍵點。
如何進行改善?
要始終把事實放到環境當中:不要隻強調任務和行動的必要性、功效和結果,也要注重它們的目的、優勢和將來可能產生的收益。聽一聽合作者的建議,甚至是不同意見:這是使一切明了化的最佳途徑——明確工作任務的特征、完成任務的自由度、預期結果、運用的方法、完成的期限。
女性更容易樹立威信!
在過去,威信主要建立在害怕的基礎之上。現在,在集體和國家中仍然如此:人們之所以遵守規則和法律,很大程度上源於對懲罰的恐懼。相反,在人際交往中,威信的樹立主要依靠的是尊重、讚同和對合理性的認識。結果是:由於女性一般比男性具有更加嫻熟的社交技巧,因此也就更容易樹立威信。這是美國 Pfaff事務所(主要提供人力資源谘詢)曆時五年,在全美 450家企業的 2500位管理者當中進行的研究所得出的結果。這是迄今為止規模最大的一項調查。在研究中,根據被調查者的上級、合作者和下屬的評價,在 20種不同的能力中,女性有 17種能力都比男性同行更加出色。她們不僅更加擅長交流,更有熱情,更善於傾聽,更會分配責任,並且在一些傳統觀念中認為男性會更占優勢的領域,其實也是女性領先,比如決策能力、組織能力和工作規則製定能力等。
多數回答為“c”
你的風格:協商型
在交往和對話中,你總是讓別人優先,你關心別人的想法、期待、時間安排,從不強製別人,總是鼓勵別人表達自己的意見、建議……不過,由於你總希望能和別人達成共識,你不僅浪費了許多時間,影響了工作效率和生產力,還使一些信息越來越模糊:究竟誰應該做什麽,什麽時候做,怎麽做,用多長時間做完,因此,有些事情常常難以完成,或者達不到你的期望。
如何進行改善?
不要過於相信別人表現出的好意,要更加堅定果敢一些。當你要求別人做什麽,希望別人接受你的觀點,或實施你的計劃時,不要以照顧別人為借口(其實是由於你自己缺乏權威性)耍計謀。要清楚地表明自己的立場,明確大家各自的責任,要確保每個人都知道自己應該做什麽。
多數回答為“d”
你的風格:說服型
你對人對事都有一套憑直覺行事的方法,你本能地知道應該怎麽說、怎麽做才能征得別人的同意。大多數時候,你都能在既不向別人施壓,也不無禮的情況下得到自己想要的。你的想法和觀點能夠被人接受,別人能夠服從於你。不過,你容易低估別人的習慣和係統的慣性。所以,別人最初常常出於一時的“熱情”而答應了你,後續卻不再按照你的想法執行,因為他們的熱情隨著時間的推移而消減了。
如何進行改善?
首先,不要滿足於僅僅利用自己的權威去發出指示或宣布方案、措施、想法、計劃;其次,不要放任自流,還期望一切都能進展順利,你常常有些過於樂觀。實行一些“監控措施”,比如監督後續的行動、結果,以確保別人按照預期的方式行動。