懂得推銷自己，銷售自己的點子，進行一場談判，化解一次衝突，或者是完成一項看似不可能的任務，比如說服修理工在平安夜來給你換一個接頭……這一切都需要具有說服力：意思是有能力引導別人朝我們期望的方向去認為、思考、想或做。當然，我們可以去學習：從前的辯術課程，如今的銷售訓練，為的都是培養人的說服力。不過說服力首先是一種天生的本領，那些大老板、偉大的政客，甚至是大騙子，都不知道自己為什麽會成為如今的自己。幾年前，美國通信企業巨頭AT&T的尖端技術研發中心——貝爾實驗室對一些主要的研究者進行了一項測試。結果是：最出色的研究者並不是那些智商最高或學位最出眾的人。相反，傑出的往往是那些懂得利用自己的人格魅力去贏得別人讚同的人，特別是在危機中或創新的時刻。當這些研究者需要某個東西，或遇到問題需要尋求幫助的時候，他們馬上就能得到自己想要的。相反，其他人則需要等待幾天才能得到答複。以下這個測試專門用於評估你的“說服力”，並幫助你改善自己。請你在每一個描述後麵圈出與你最相符的答案。

（續表）

怎樣解析你的測試結果？

數一數你的回答中選項 a、b、c、d的數量，然後找到相應的解析，如果兩種字母的數量相差兩個以內，則參考相應的兩種解析。

多數選擇為“a”

你的風格：命令型

優點：你比較自信（有時有點過於自信），懂得承擔自己的責任，樹立良好的形象（即使不是在自己的領地上）。你相信自己能夠成功。你的目標很明確，你的願望很明顯。當你想要什麽的時候，你會直接去要，而不會兜圈子，大多數時候你都能得到自己想要的。

缺點：你比較固執，缺乏耐心。你不太顧及別人的想法、感受、時間安排和可能性。

如何增強你的說服力

學會更加委婉地表達你的需求、願望和要求。不要給別人施加壓力，也不要命令別人。試著更加溫柔、隨和一些，多去聽一聽別人的觀點。給別人一些時間來適應你的節奏、觀點、方法，學會適時妥協：你不可能什麽都得到，但也不是什麽都得不到。

多數選擇為“b”

你的風格：推銷型

優點：你能認識到每個人有不同的想法、態度、喜好、方法……即使別人與你有很大的不同，你也能夠包容他們。你懂得贏得別人的信任，打動別人，甚至能夠通過操縱別人來獲得你想要的一切。例如，你能讓別人認為你的想法就是他們的想法，他們是自願的。

缺點：你經常過度使用技巧，耍花招或過於賣弄自己。你的解釋和理由常常把自己都弄糊塗了（當然也把別人弄糊塗了），以至於忘記了自己真正的目的。

如何增強你的說服力

自己少說話，讓別人多說話，同時學會更加專注地傾聽別人。話太多的人總會暴露自己的“弱點”。事實上一段五分鍾的談話，有一半的內容會在接下來的八個小時中被遺忘，90%的內容會在三天後被忘光，所以你常常無意中忽略了重要的信息。學得更直接一些吧，嚐試一下“直奔主題”。

怎樣判斷別人有沒有對我們說謊？

說服別人，同時也意味著有能力識破別人的謊言。最有效的做法是：隻聽不看，因為比起眼睛，我們的耳朵更少會欺騙我們。美國女心理學家貝拉·德保羅匯總了120項關於謊言的非語言跡象的研究。她的結論是：說謊者講話的語調首先會出賣他。資料來源：《大腦和心理學》

多數選擇為“c”

你的風格：隨和型

優點：你通常能夠給人以好感。你很少對別人的問題冷眼旁觀，對別人的需求或期望無動於衷，你懂得傾聽，會判斷，會調解別人的憤怒或不同的利益。你懂得和人找到共同語言，打動別人，找到和別人融洽相處的方式，做出讓大家都滿意的讓步。

缺點：如果環境發生改變，或處於不同的處境之下，當你慣用的方法無效的時候，你會有些不知所措。你有點過於信任別人，自己的立場不夠堅定。當你想要某個東西的時候，你經常會猶豫不決，或者改變主意，因為你不想製造問題和麻煩。

如何增強你的說服力

學會表現自己。你有自己的想法、意見和感受。你並不是通過保留自己的想法、意見和感受才能更好地被人接受，得到你想要的東西。相反，你越是做真實的自己，大家就會越尊重你。同時，還要學會說“不”，當你不同意，不想要，沒有時間、精力或金錢的時候，要學會拒絕。不要滿足於一些虛無縹緲的承諾。有禮貌、有分寸地把你的需求再說一遍，直到你得到自己想要的。

多數選擇為“d”

你的風格：外交型

優點：你很容易融入別人；你為人謹慎，不喜歡強求別人。你比較寬容，不會要求人和事都按照你理想的模式來進行。麵對自己的願望和計劃，你能表現出足夠的耐心，在不給別人施加壓力，不無禮地對待人和事的情況下獲得自己想要的結果。

缺點：麵對不熟悉的人，或者在有可能產生衝突的情況下，你不太擅長處理社交關係。當你感覺事情有些複雜，或自己有些遲疑的時候，你很快就會選擇放棄。你對自己的成功沒有足夠的信心。你很少向別人提出要求，或者不會真正地提出要求，你隻是稍微一提，或者一看苗頭不對，就閉口不提。你非常害怕遭到拒絕。

如何增強你的說服力

你認為說服別人就像操縱別人一樣，是一個很不光彩的缺點，幾乎是一種欺騙。你首先應該把自己的願望和要求當成是給別人的一種好處（因為當你得到某個東西時，對方也能得到好處），這樣，你就能減輕自己的愧疚感。

女人比男人更有說服力嗎？

根據美國馬薩諸塞大學的心理學教授羅伯特·費爾德曼的說法，回答是肯定的。羅伯特·費爾德曼認為，女人比男人的社交手腕要熟練得多。證據是：從青春期開始，女生就比男生更會說謊。他在 11歲到 16歲的學生中進行的一項研究顯示，如果說謊是一門功課的話，那麽女生在各個年齡層的學生中成績都遙遙領先。研究者是這樣解釋的：一個有說服力的謊言需要良好的社交技巧，在這方麵，女生明顯比男生更有天分。

資料來源：News@nature.com

五個說服別人的技巧

說服自己的伴侶，去威尼斯度假一周，說服老板給自己加薪，說服客戶和自己簽約，而不是和另一個能提供更低價格的人簽約……對於每一件事，你都有兩種方式可以達到目的：要麽讓對方自願同意，有時對方一時腦熱，說不定真的就答應了；要麽就想辦法說服對方。以下五個著名的技巧能夠幫助你更容易地達成目標。

1/“最近怎麽樣？”“你還好嗎？”“聽到這個消息我很高興（遺憾）”……總是遵守社交禮儀。

美國心理學家霍華德指出，我們禮貌性地回複對方的一些禮節性的小句子並不是無關緊要的，相反，它們能產生很大的影響。它們能促進人的行為：因為一個回答自己感覺不錯的人，必須要表現出“不錯”的樣子來，對於別人的要求往往更樂於做出肯定的答複。在你向別人發出請求前，先問一問對方的現狀如何，你得到肯定回答的概率將會大大增加（從10%增加到25%）。

2/當你有重要的談判、挑戰賽……時，請穿紅色的衣服。

英國杜倫大學的一個研究團隊對比了 2004年奧運會四個比賽項目（拳擊、跆拳道、古典式摔跤、自由式摔跤）的成績，發現穿紅色衣服的運動員勝率比其他運動員要大得多，是其他運動員的四倍。另一項關於 2004年歐洲足球錦標賽的研究也得出了同樣的結果。

3/你不想要什麽，沒有什麽請求，也沒有什麽要推銷的……避免過於直接的要求。

當我們想得到某個東西的時候，首先要學會委婉地表達，這就是“迂回戰術”。法國南布列塔尼大學的兩名心理學家蓋岡和費舍爾·洛庫走上街頭，向3600個路人發出了請求，要求路人給他們一點錢：43%的路人答應了間接的請求（對方先向他們詢問時間），28%的路人答應了直接的請求。同時，在答應間接請求的情況下，路人給的錢也更多（0.37歐元， 相比於0.28歐元）。

4/“就像你剛剛說的那樣……”“如果我沒理解錯的話……”重複交談者說過的話，體會對方的感受。

荷蘭拉德布特大學的一個社會心理學研究團隊證明，人們往往對那些模仿自己的人更加慷慨，心理學家把這稱為“變色龍效應”。例如，在一家餐廳，顧客更願意把小費給那些重複他們點的菜名的服務員（52%的顧客給他們小費），而不是那些隻會說“好的”或者“好，我記下來了”的服務員（隻有 8%的顧客給他們小費），並且前者給的小費往往更多（分別為3.18克朗和1.36克朗）。

5/當你想從某人那裏獲得某個東西的時候，要給對方自由選擇的權利（至少表麵上是這樣）。

許多實驗表明，自由能夠對人的行為產生正麵的影響。如果我們向某人要某個東西的時候對他說“你有自由……”或者“按照你自己的想法”“你自己決定”等，成功的概率將可以增加兩倍。