誠然,說起來容易做起來難。但是,如果我們不能接受別人的批評,那麽我們的工作就很難得到完善,人類也很難獲得進步。正如卡拉·布呂尼(12)所說:“有一件事情比受到批評更糟糕,那就是不能接受批評。”當然,就算是中肯的也會令人不快。積極的批評,聽起來也甚至會令人不舒服。兩位社會心理學研究者 C.E.沃和 B.L.弗雷德裏克森的研究表明,負麵言論比正麵言論對人的影響要大得多。根據他們的研究,需要 2.9次讚美才能補償一次批評,這是維持一段“健康”關係的最低要求:“超過這個比率的關係會‘繁榮發展’,低於這個比率的關係會‘憔悴枯萎’。”不管怎樣,我們對於批評都不應該過於敏感。你的自尊心有沒有過於敏感呢?請在下文中勾選出與你相符的選項。
□我希望自己無可指責。
□我很難改變自己的決定。
□當一件事情進展不順利的時候,我認為一定是某個人的錯。
□當我做了錯事,我很難請求別人的原諒。
□我緊張的時候,說話會含混不清。
□當我需要在不認識的人麵前講話時,我經常怯場。
□我認為自己通常沒有什麽運氣。
□我喜歡獨自工作勝於團隊工作,喜歡封閉的辦公環境勝於開放的辦公環境。
□我很難承受別人的目光。
□我總是以不變應萬變。
□我需要感覺到大家都很喜歡我。
□當我不了解情況的時候,我會感到不安。
□我總是很難接受別人的權威。
□在工作中,我希望一切都很完美。
□比起貓,我更喜歡狗。
□競爭使我感到不太自在。
□我有些記仇。
□當我感到有人在觀察我時,我會變得緊張。
□經常有人批評我太喜歡教訓人。
□我喜歡把一切都看成個人問題,我很難放輕鬆。
□我是獨生子女。
□我經常為了一些無關緊要的細節與人爭吵。
□我經常把自己和別人進行比較。
□我討厭別人幹涉我的工作。
□做出決定前,我常常會猶豫不決。
□當我犯了錯誤,我會想盡一切辦法盡力掩飾。
□在工作中,我常常認為自己別無選擇。
□別人跟我開玩笑的時候,我總想知道他究竟有什麽動機。
□我不太喜歡向人吐露心聲。
□我認為自己的工作比別人認為的更加出色。
□我有時會過分糾結於細節。
□我常常認為領導對我要求的太多了。
□我經常懷疑別人對我有什麽不好的企圖。
□我無法忍受雜亂。
□我認為自己的價值沒有獲得應有的認可。
□當我不願意做一件事的時候,我會拖拖拉拉或草草了事。
□我認為大家對我隱瞞了很多事情。
□比起別人的表現,我總是十分關注自己的表現。
□我努力和別人達成共見。
□在愛情和友情中,我都比較專一,喜歡獨占。
怎樣解析你的測試結果?
數一數與你相符的選項數量,得到一個分數,然後找到相應的解析。
15分以下
你比較淡漠
也許是因為你對於自身的價值有正確的認識:你在一個尊重自我和尊重他人的環境中成長,你既不拘謹,也不傲慢。也許是因為你有一些淡漠:你對別人的批評和讚美都不夠敏感。無論如何,隻要對方不是心懷惡意,你都能夠接受別人的批評。當有人向你提出更高效的解決方案,你不會發火。當有人質疑你的工作,你也不會做出一副賭氣的樣子。你能夠認識到自己的疏忽、失誤甚至是過錯。總之,你的道德感、責任感、對自己嚴格的要求和強大的“超我”都使你能夠承受別人的批評。
16~25分
你有些敏感,但並不嚴重
或者說,你並不總是敏感的。如果有人批評你的工作,你不會覺得是針對你個人。你能夠認識並改正自己的錯誤。你不會花費時間來證明自己是“受害者”,去責問、非難、控訴別人。你會努力弄清楚自己哪裏做得不好,並設法改善。不過,有時你也會做出過度的反應(特別是如果你的得分接近 25分的話):比如在你心情不好的時候或者認為自己受到不公的指責的時候。怎樣才能調整好自己的心態呢?正如戴爾·卡耐基所說:“凡事盡力而為。然後,撐起傘,避開責難之雨。”
25分以上
你過於敏感
你是不是缺乏安全感?或者是過於傲慢?或兩者兼有?無論如何,你寧願接受虛偽的讚美,也不願意接受誠懇的批評。在工作中,再小的事情你也要反複考慮,別人再小的建議,哪怕是為了讓你提高工作效率,你也認為是針對你的指責。你不去思考應該怎樣改善自己,而是喜歡鬧情緒,經常把自己的責任推脫到別人身上。怎樣才能使你的自尊不受傷害呢?或許你可以把巴頓將軍的這句格言作為你的座右銘:“不論做什麽事情,有三種人值得批評:①總是做同樣事情的人;②總是做不同事情的人;③特別是那些什麽也不做的人。”