六、善於運用網絡媒體

據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）統計，截至2016年12月底，我國網民規模達到7.31億人，互聯網普及率達到53.2%，而且我國網民規模依然保持快速增長之勢。互聯網因此被稱為“第四媒體”，發揮著越來越重要的作用。

加強網絡文化建設和管理，充分發揮互聯網在我國社會主義文化建設中的重要作用，有利於提高全民族的思想道德素質和科學文化素質，有利於擴大宣傳思想工作的陣地，有利於擴大社會主義精神文明的輻射力和感染力，有利於增強我國的軟實力。我們必須以積極的態度、創新的精神，大力發展和傳播健康向上的網絡文化，切實把互聯網建設好、利用好、管理好。這是各級領導幹部運用、管理網絡媒體的基本要求。領導幹部要適應時代要求，深刻認識網絡媒體的重要性，充分發揮網絡媒體的優勢和作用，積極應對網絡媒體。

習近平總書記指出，網民來自老百姓，老百姓上了網，民意也就上了網。群眾在哪兒，我們的領導幹部就要到哪兒去，不然怎麽聯係群眾呢？各級黨政機關和領導幹部要學會通過網絡走群眾路線，經常上網看看，潛潛水、聊聊天、發發聲，了解群眾所思所願，收集好想法好建議，積極回應網民關切、解疑釋惑。善於運用網絡了解民意、開展工作，是新形勢下領導幹部做好工作的基本功。各級幹部特別是領導幹部一定要不斷

提高這項本領。

領導幹部能不能做好各項工作，首要的一點是能不能傾聽民聲、了解民意。領導幹部充分了解網絡輿情，可以保證憲法賦予公民參與政治的權利，形成政府與網絡媒體的良性互動。今天的網絡中，雖然有各種各樣的“不和諧”言論，但是也有大量直接的、真實的民意體現。在這種情況下，各級領導幹部要認真學習網絡知識，切實掌握好網絡發展的基本態勢，充分利用好網絡這個最快、最廣、最強的交流平台。領導幹部要經常上網，了解有關情況、傾聽網民的呼聲。在條件允許的情況下，通過網絡與網民進行平等互動交流，還可以通過網絡及時解決一些困擾老百姓的疑難問題，或責成相關部門及時給予解決。

網絡媒體有助於領導幹部作出決策。領導幹部可以通過整合網絡中有用的建議，在作決策的時候作為參考，這樣不僅拉近了政府和網民的距離，還可以促進政府決策的民主化和科學化。實踐表明，領導幹部要了解社會的真實情況，掌握作決策所需要的真實信息，隻靠著聽匯報、看材料，或者偶爾下基層調查一下，是遠遠不夠的。網絡媒體特有的時效性、網絡信息的全麵性、網絡民意的真實性，為領導幹部科學決策提供了很大的空間。

另外，領導幹部在作出決策的過程中和決策實施以後，也可以充分發揮網絡的作用，保證決策本身和其實施的有效性。在作決策的時候，領導幹部可以通過召開網上

聽證會、進行網絡民意調查、網絡協商、網絡辯論等形式，擴大公民的參政渠道，讓專家參與，讓公眾發表意見，使政府有效地集中群眾智慧，從而實現民主決策。決策一旦實施後，領導幹部還可以通過網絡及時獲得決策實施過程中的反饋信息，並據此完善或追蹤決策；而公眾也可以通過信息網絡監督決策的運作過程和結果，促使領導幹部依法決策。

網絡媒體的主要特點是傳播內容即時性強、傳播速度快、傳播範圍廣。領導幹部在處理一些突發事件的時候，可以充分利用網絡媒體的這個特點，在對事件的信息披露方麵搶占先機。當突發事件尤其是災難性事件來臨的時候，穩定社會、安定民心，是處理突發事件的領導幹部首先要麵對的。領導幹部可以充分發揮網絡媒體強大的輿論動員及組織作用，及時發布信息，揭穿可能出現的各種謠言，凝聚社會各界的力量，動員民眾參加到突發事件的處理中來，迅速解決突發事件處理中出現的各種問題。

在網絡時代，各級領導幹部還要非常重視政府網站的建設，通過網絡與民眾溝通，實現上情下達和下情上傳，在互聯網中建設政府與民眾溝通的新平台。然而，一些地方的政府網站顯然做得不夠。一些政府網站處於“冬眠期”，有的網站隻有“政務信息”一個欄目，有的網站的信息還是十分陳舊的。顯然，這些地方領導幹部對政府網站建設的忽視，對做好當地各項工作是有不良影響的。

（本章完）