聽到這話，鬆下覺得很有意思，馬上就把那個青年要來聘用了他。這個22歲的青年就是後來的鬆下副社長中尾哲二郎。
在之後的企業發展中，是副社長與鬆下幸之助風雨同舟，共同開創了鬆下株式會社的榮光。想一想，如果當初鬆下先生聽那位廠長一說，也覺得這位青年吹毛求疵，那還會有今日的鬆下集團嗎？
識別他人時，不能戴著有色的眼鏡，就是那些你認為不合你意的人，他們也有自己優秀的一麵。
心中有了成見，就會把事情辦糟
魔術大師胡汀尼有一手絕活，他能在極短的時間內打開無論多麽複雜的鎖，從未失手。但是，他這一生卻有一件最遺憾的事：那就是有一次，他被自己給打敗了。
為什麽這麽說呢？原來，他曾為自己定下一個目標：在60分鍾之內，從任何鎖中掙脫出來，條件是讓他穿著特製的衣服進去，並且不能有人在旁邊觀看。這個目標以往在其他地方都通行無阻，但有一次，在一個英國小鎮上他失手了，那裏的居民給他開了一個玩笑：他們特別打製了一個堅固的鐵牢，配上把看上去非常複雜的鎖，請胡汀尼來看看能否從這裏出去。
胡汀尼接受了這個挑戰。他穿上特製的衣服，走進鐵牢中，牢門哐啷一聲關了起來，大家遵守規則轉過身去不看他工作。胡汀尼從衣服中取出自己特製的工具，開始工作。
30分鍾過去了，45分鍾，一個小時過去了，最後兩個小時過去了，胡汀尼始終聽不到期待中的鎖簧彈開的聲音，他走不出這個特意為他打造的牢籠。最後，他隻能不甘心承認自己的失敗，那些小鎮居民轉過身來，直接把門一拉，什麽事情發生了？那個門根本沒有上鎖，那看上去很厲害的鎖隻不過是個擺設罷了。小鎮居民給這位逃生專家開了個大玩笑，門沒有上鎖，自然也就無法開鎖，但胡汀尼心中的門卻上了鎖，他有了先入為主的概念，“隻要是鎖，就一定是鎖上的。”
我們的心裏是不是也一樣上了鎖呢？被一個名為“成見”的鎖鎖住了心，看不見事實的真麵目，看不見那些美好的東西，看不見人類的善良，看不見……在實際生活中，我們一定要拋棄成見，不要讓第一個想法占據你的腦子。錯覺占據你的心的話，真相就難容身。
我們應該拿出時間來對事物再三考慮。作為在商海中行走的人，更是得注意，無論是做事還是與人相處，都不能被自己給蒙蔽了。
別讓成見的有色眼鏡破壞了你對這個世界的真正認識。
何必紛爭一寸，讓他三分又何妨
NO.5怎樣控製情緒
本節要點：控製自己的情緒，做情緒的主人；控製情緒的一些方法；最根本的解決之道。
做情緒的主人
善於控製、治理自身情緒的人，能夠消除情緒的負效能，最大限度地開**緒的正效能。這種能力，對任何一個人來說，都是很必要的。善於管理自己情緒的人，無論在哪裏，都會受到歡迎，在事業上亦較容易成功。而那些不善管理自己情緒的人，很少人願意跟他做朋友，連朋友都交不上的人，想要成功也是難上加難。
趕考
有位秀才進京趕考，歇腳在一個客棧裏。考試前他做了兩個夢，第一個夢是夢到一個下雨天，自己戴著鬥笠打著傘，第二個夢是夢到自己在屋頂上種白菜。醒來後，覺得這兩個夢有點怪，於是第二天一大早，他就趕緊去找算命先生解夢。
那個算命先生一聽，嚴肅地搖了搖頭，歎息道：“可惜呀，可惜，你還是回家去吧，今年你鐵定是考不上了。你想想，戴著鬥笠還打傘，這是說你多此一舉；屋頂上沒有土，在那上麵種白菜，這是說你白費勁，啥也得不到！”秀才一聽，心立刻就涼了，回客棧就收拾行李，準備回家。那個客棧的老板非常奇怪，問：“馬上就要考試了，你怎麽現在回家呀？”秀才就把剛才算命先生的話如此這般說了一番，店老板一聽就樂了：“你這個讀書人喲，你可真是，那個算命先生的話呀根本聽不得，要不我也會解夢，我給你解解看。我看呀，你這次一定要留下來。你想想，戴著鬥笠還打傘，這說明你這次有備無患；在屋頂上種菜，那麽高的地方種菜，不是高種（中）嗎？”
秀才一聽，覺得這位店老板說得很在理。於是精神振奮地參加考試，皇榜出來了，他居然中了個榜眼。得知這個消息，他給那家店的老板送了一份大禮。
看了這個故事，你是否有些感觸，想法決定我們的生活，有什麽樣的想法，就有什麽樣的未來。在這個故事裏，秀才雖然迷信，但是後來他調整了自己的情緒，讓積極的心態保留了下來，所以他取得了好成績。保持你的好心態有助於自己的成功。我們要做自己情緒的主人，時刻讓自己保持陽光的心態。陽光心態是積極向上的一種心態，對工作效率的提升和良好工作氛圍的營造起著極其重要的作用。陽光心態的塑造可建立積極的價值觀、獲得健康的人生和釋放強勁的影響力。
控製情緒的小方法
1.控製怒火
我們每個人都避免不了會動怒，憤怒情緒是一種心理病毒；它同其它病毒一樣，可以使你重病纏身，一蹶不振。留心四周，你很容易就可以找到正在生氣發怒的人們。商店裏，也許顧客正在和營業員吵架；出租車上，司機也許正因交通堵塞而滿臉怒色；公共汽車上，也許兩人正在為搶占座位而大打出手……此種情形，舉不勝舉。那麽你呢？是否動輒勃然大怒？是否讓發怒成為你生活中的一部分，而且你是否知道：這種情緒根本無濟於事？也許，你會為自己的暴躁脾氣大加辯護：“人嘛，總都有生氣發火的時候”、“我要不把肚子裏的火發出來，非得憋死不可”。在這種藉口之下，你不時地自我生氣，也衝著他人生氣，你似乎成了一個憤怒之人。
其實，並非人人都會不時地表露出自己的憤怒情緒，憤怒這一習慣行為可能連你自己也不喜歡，更不用他人感覺如何了。因此，你大可不必對它留戀不舍，它不能幫助你解決任何問題。在遇到發怒的事情時，首先想想自己發怒有無道理，其次發怒後有何後果，然後想想是否有其它方式代替發怒。這樣一想，你就可以變得冷靜而情緒穩定。
2.愉快的人生態度
有位太太請了一個泥瓦匠到家裏，因為他們家要蓋一間小屋。
泥瓦匠一走進門，看到她的丈夫坐在輪椅上，雙腿不自然的扭曲，頓時流露出憐憫的眼光。
可是這位男主人很開朗樂觀，絲毫沒有為自己的殘缺而難過，總是笑著過每一天，所以泥瓦匠在那裏工作的那幾天，他們談得很投機，泥瓦匠也從未提起男主人的缺憾。
工作完畢，泥瓦匠取出賬單結算報酬，那位太太發現比原先談妥的價錢，又低了很多。她問泥瓦匠：“怎麽少算了這麽多呢？”泥瓦匠回答說：“我跟你先生在一起覺得很快樂，他對人生的態度，使我覺得自己的境況還不算最壞。跟他在一起，我都快樂了起來，減去的那一部分，算是我對他表示的一點謝意，因為他，我覺得我的工作還不錯！
泥瓦匠對她丈夫的推崇，使她淌下眼淚。因為這位泥瓦匠先生，他隻有一隻手。
愉悅的人生態度能給自己與別人帶來快樂我們都可以像這位男主人一樣，給自己一個快樂的人生。
我們可以努力增加自己的積極情緒，具體方法有三：一是多交朋友，把自己的心情及時與朋友們分享，在群體交往中得到快樂；二是給自己以成就感，對於成功每個人都會感到開心，我們樹立一些人生的小目標，把這些小目標實現，每一次實現都能給你帶來愉悅的滿足感；三，最重要的就是學會辯證地看待挫折和失敗，那是無法避免的，當你也遭遇它們的時候，不要傷心絕望，要看到在這些挫折與失敗背後蘊藏的東西。愛迪生試驗燈泡的時候，失敗了上千次，但他是怎麽看待這些失敗的呢，他說：“我沒有失敗，我證明了有一千多種材料不適合做燈絲。”如果你能有這種看待問題的思維，那麽你就能得到愉悅的人生。
3.助人為快樂之本
有人總結了人生的三個快樂，分別是——助人為樂、知足長樂、自得其樂。
人生的快樂第一就是助人為樂，可見助人為樂實在是獲得快樂的良好途徑。人生最大的快樂，助人。幫助人的過程，可以淨化我們的靈魂，可以升華我們的人格，助人是人生最大的快樂。有些人很有錢，但卻用來吃喝嫖賭，那錢真是白白的浪費了，吃喝嫖賭，敗壞了自己的身體，還容易得上各種不良的病，還不如把錢捐給希望工程，把錢給貧困地區，他們得到幫助，自然高興；你避免了損壞自己的健康，你也高興，全社會都好。很多人從助人為樂中取得了快樂的人生，老洛克菲勒，石油大王，他晚年身體特別不好，醫生要他好好修養，他就開著自己的遊艇在世界各大洲旅行，遊艇上配備著各種的醫療設備，以備他隨時就醫。在旅行生活中，他發現了一個讓自己快樂的小竅門，那就是多幫助別人，看到別人開心的笑臉，他的心情也變好了很多，他甚至懷疑自己以前為什麽都不知道幫助別人會給自己帶來快樂。這種快樂也給他自己帶來了良好的收益，旅行各地之後，他那些遊艇上的醫療器械基本上都沒有用上，而且他的家庭醫生也很驚奇地告訴他：“原本你的身體已經支持不了幾年了，但這真是一個奇跡，你知道嗎，你的健康狀況很好，再活上二十幾年不成問題。”
難怪那些成功人士總是喜歡做些善事，為殘疾人捐款，為希望工程讚助，為建立老人之家獻力，多做善事，既可以給他人帶來快樂，也可使自己心安理得，心境坦然，具有較好的安全感。
幫助別人，並不是一定需要你付出金錢、精力，有時很簡單的幾句話就可以幫助別人。黑格爾在《生命的哲學》裏講述了這樣一則故事：一個被執行死刑的青年在赴刑場時，圍觀人群中有一個老太太突然冒出一句：“看，他那金色的頭發多麽漂亮迷人！”那個即將告別人世的青年聞聽此言，朝那老太太站的方向深深地鞠了一躬，含著淚大聲說：“如果周圍多一些像您這樣的人，我也許不會有今天。”如果當初有人對他說這樣一句話，一句飽含愛心的善意的激勵，那麽他很可能走向的是人生的正途。
4.宣泄的藝術
在當地時間2003年8月4日淩晨，韓國現代集團所屬峨山公司董事長鄭夢憲跳樓自殺尋求永遠的解脫。
“壓力是工作的一部分。”很多企業家願意這樣說自己緊張的生活。
但公司總裁們似乎願意在重壓之下用這種極端的極端方式了結一切。
鄭夢憲在困頓中解脫，2003年6月23日溫州市浙江東方集團副總經理朱永龍因長期精神抑鬱自殺身亡。此前，1993年3月9日，上海大眾公司總經理方宏跳樓身亡。
入世後的中國，激烈的市場競爭，經濟高漲的背後一個不容忽視的問題愈加突出——公司高管和企業員工的心理問題更加突出。
“類似鄭夢憲等的自殺，可以斷定他們在自殺以前已經長時間患有抑鬱症！”複旦大學上海醫學院精神衛生係主任季建林教授分析說，在患有抑鬱症的情況下，如果壓力超出了個人承受的範圍，精神就可能崩潰，從而尋求最極端的解決方式——自殺。作為研究自殺問題的專家，季建林曾經為一些企業老總把脈。
“我可以這樣說，中國的企業家群體包括相當的一部分公司高管中，80％的人是‘有病’的。”心理學博士、上海人才有限公司總經理張偉俊語出驚人。其判斷來自中國企業家所生存的環境。目前，中國已經是高自殺率的國家，衛生部曾經發表研究報告指出中國自殺率大約為十萬分之二十三，遠超過世界平均的十萬分之十三。
國務院發展研究中心的中國企業家調查係統在今年做的《中國企業經營者成長與發展專題調查報告》中揭示中國企業家群體的身心健康問題不容忽視，情緒健康問題非常需要引起重視。
與此同時，一些與工作壓力大有關的慢性疾病在企業經營者中也具有較高的發病率，與1994年相比，幾種常見慢性病如高血壓、高血脂症、慢性胃炎等的患病比重還呈上升趨勢。
“有病”的公司高管們必須“求醫問藥”了。
遇到不如意、不愉快的事情，正視自己的情緒，不要悶在心裏，有了情緒問題一定要宣泄，這個時候不要再擔心工作，給自己一個放鬆的時間，可以多做做運動，閱讀一些經典的小說，聽聽古典音樂或者輕音樂，也可以去電影院裏跟大家熱熱鬧鬧地看上一場電影，最穩妥的辦法就是找朋友傾訴，也可以向家庭尋找安慰，你的伴侶會給你的精神“排排水”，這些方法都可以宣泄自己不愉快的情緒，率性的人還可以找個地方大哭一場。
而且上邊的方法並不是隻當你自己遇到煩惱的時候才去嚐試的，平時閑暇的時候就可以經常試試，可以幫助人們把不愉快的心情“殺死”在搖籃裏。
5.轉移術
這也是一種相當好的壓力減緩辦法。當我們情緒不好的時候，我們可以盡量使自己的注意力轉移到別的事情上去，當一種需求受阻或者遭到挫折時，可以用滿足另一種需求來代償。也可以通過分散注意力，改變環境來轉移情緒的指向。你可以走到戶外，看看遠景或近物，伸伸腰踢踢腿，做個深呼吸。如果你在上班時撞到上司的怒火，這時要離座活動一下，然後讓自己重新開始，千萬別讓上司的怒火影響你一天的情緒。還有，你要學會忘記，別在腦海中重現一些不愉快的過程。趕緊做些別的事情，或者工作起來，就是別讓自己的情緒還停留在方才的事情上。
根本的解決之道
一個你認識不久的人突然衝上來，用猙獰的麵目、粗魯的動作、不雅的言語向你大罵，你會覺得詫異。如果他是你單位的一位同事，你或會覺得憤怒。假設3分鍾前你接到電話，朋友告訴你剛知道那位同事被診斷出患有精神病，麵對他這樣突然的行為，你很有可能會覺得驚怕。
若某種行為產生某種情緒，則同樣的行為必然產生同樣的情緒。
同樣的行為產生3種不同的情緒，證明了情緒的來源並不是行為本身。
那麽，情緒來自哪裏呢？原來，情緒是本人的信念、價值和規條係統的產物，而不是外界的人、事、物所決定的。
更進一步講，所有所謂“負麵情緒”，必然都是本人的信念、價值和規條裏有一部分受到了冒犯。
所以，事情無須改變，隻要改變我們的信念、價值和規條，事情帶給我們的情緒便會有所不同。事情往往由別人或環境控製，我們不易改變它們，但是我們本人的信念、價值和規條卻是由自己控製。因此，我們對自己情緒的控製權便由此而重得！
今天的社會裏，有很多人因為某些事情經常出現而總是陷入負麵情緒之中。而每當某種負麵情緒出現時，他們便束手無策，總是導致某些行為出現，這完全是不必要的。在同樣事情之中，我們可以有不同情緒的選擇；而同樣情緒出現，我們也可以選擇有不同的行為。
一切的選擇都在於你自己。
要使一件工作獲得最大的成就，尊重自己的情緒是很重要的。
NO.6情緒的正麵利用
本節要點：情緒本身沒有好壞之別；情緒可以成為推動力；負麵情緒也可以正麵利用。
保持情感的強度
情緒本身沒有好壞之分。情緒就如世上所有事物一樣，是以對人生的成功快樂有沒有貢獻為衡量標準，有沒有這個效果決定了一種情緒狀態是好還是壞。
傳統上，我們認為某些情緒是不好的，例如憤怒、悲傷，稱它們為負麵情緒，於是，世上就有了正麵（好的）情緒和負麵（不好的）情緒。
對於正麵的情緒我們當然歡迎，對於負麵的情緒大家都不願意接受，因為這種負麵的情緒既傷害別人也傷害自己。為了使自己不受負麵情緒的傷害，有的人就想出了辦法，使自己“感覺麻木”，意思是不再對事情有同樣的情緒反應，盡量降低或者減弱。這是一種自我保護機製。表麵上看來，這個方法應該挺不錯，因為這樣人們就不會因為負麵情緒的問題而傷腦筋了。但其實大大不然。短期如此，還沒有啥大問題；長期這樣，就會對人產生很大的損害。為什麽這麽說呢？
因為，當一個人在某種情緒上調減了反應的強度時，他在所有其他情緒上也會有同樣的減少。那些所謂負麵的情緒減少了，正麵的情緒也會同樣地減少，就像鍾擺一樣，如果它擺動的一邊的幅度小了，另一邊也會相應的小了。
這個時候，什麽事既不會使他難過，亦不會使他開心，對任何事情他都沒有了感覺，這樣的人，與一個會走動的植物人又有什麽分別！
不能體會什麽是痛苦，不能體會什麽叫快樂的日子，這種生活並不值得期待。過這樣的日子，人們會找不到自己生活的意義。每天的掙紮，難道隻為延續這種沒什麽感受的存在？這個時候，生存也就顯得沒有價值了。
所以，對於我們來說，不論是正麵的還是負麵的情緒，都有其存在的必要，關鍵是我們怎麽利用這些情緒來為我們服務。
那我們應該怎樣做？與那種調減自己情感強度的做法剛好相反，把自己的情緒強度盡量擴大。如此，每天每件事給我們的喜悅、滿足、自豪、信心，我們會完全得到，並達至到極點，心中充滿人生的意義和樂趣。
生活中快樂的事情總是占多數，偶然有一次，事情帶給我們負麵的情緒，雖然強度達到，但因為每天所得的喜悅、滿足，自豪、信心，我們也能承受了。
而且我們的負麵情緒也不是沒有利用的價值，隻要學會轉化，任何情緒都可以幫助我們成就事業。
情緒也是推動力
我們在人生中所追求、所希望的大多數會和情緒有連帶關係。美好的愛情、自由、尊重、快樂、幸福，這些都是我們從內心深處產生的感覺和需要，也是我們的情緒。隻要你能夠控製自己的情緒，讓自己成為情緒的主人，情緒就可以成為你事業的推動力。
追求快樂、追求幸福、追求主宰自己人生的關鍵，全在於如何引導和掌控自己的情緒狀態，那麽就讓我們一起踏上這條探索情緒與駕馭情緒的道路吧！
假如有一個人早上起來，穿戴整齊走出家門，路過下水道口的時候，從身上掏出100元錢，把它撕個粉碎丟進水溝；你一定覺得很奇怪。第二天早上，他又穿戴整齊走出家門又走到下水道口，接著拿出一張100元的票子，然後，又撕個粉碎丟進水溝；第三天早上，他還是穿戴整齊走出家門，又重複了昨天的行為。
麵對一個這樣的人的行為，你可能會說這個人一定是神經有問題，然而像這樣的人在我們的現實生活中還不少，你見到過嗎？很多人為一點雞毛蒜皮類的小事而愁眉不展寢食不安，消耗大量寶貴的情緒能量。這些所消耗的情緒能量難道還不值100塊錢嗎？
根據研究發現，假如人都有一個固定點數的能量，現在可以透過三種管道來輸出——體力、情緒、信念。第一種是用體力的方式輸出，約折合10卡路裏；如果以情緒的方式輸出則高達100卡路裏；若用信念的方式輸出就將高達1000卡路裏。
就好比有些女孩子為了漂亮想減肥，跑各種美容健身院，做各種有氧運動，每天做跑步運動，想以消耗體內的熱量的辦法來達到減肥的效果，但是結果發現體重下降的情況並不多。
然而有些人事業遇到瓶頸，或者愛情遭遇變故，情緒受到了打擊，整個人一下子很快就消瘦下來，這樣的情形我們在很多女孩子的身上都可以見到，這說明情緒的消耗遠比體力的消耗來的多。
而且當一個人的信念崩潰時，所消耗的體力更大，有人甚至可以為信念而死。這方麵的例子，你聯想到一些什麽嗎？
雨果的《悲慘世界》中，一直追捕冉·阿讓的警察沙威，他堅信自己是正義的化身，他堅信那些壞崽子一輩子都是壞崽子，所以即使冉·阿讓改頭換麵，做了各種善舉，他依然執著的要抓獲他，但是後來在一次打鬥中，是冉·阿讓救了他，這使沙威的信念發生動搖，他對自己一直以來堅定相信的東西產生了懷疑，但是這種懷疑等於否定自己的人生價值，正是這種信念的改變，他承受不住，隨後投河自盡。
信念的改變是可以直接毀滅一個人的，也是可以成就一個人的。當年，紅軍長征，爬雪山過草地，身處的困苦環境是讓今天的人難以想象的，他們靠的是什麽，我相信這一切靠的就是一個信念！
假設今天有人在言語間刺傷了你，所以你很不開心。你又不喜歡吵架，因此你走開了。可是你隻是離開了那個生氣的地方，卻沒有離開被人傷害的心靈情境，因此你越想越生氣，越有氣，你也就越沒有力氣去理會別的事情，許多本該用心去做、去想、去處理的事情，就在你漫天漫地的心煩意亂之中，被輕忽、被漠視、被省略掉了。因為，你還一心一意地在生氣，這就是對自己的浪費，而且是巨大的浪費。
畢竟，生氣不僅要花力氣的，而且還會傷元氣的。別讓情緒控製了你，當你又要生氣之前，不妨輕聲地提醒自己一句：“別浪費了。”
我們已經知道情緒的消耗遠遠大於體力的消耗，既然這樣，如果我們能夠把那些消耗在負麵情緒方麵的能量集中起來，用在我們所向往的目標、我們所期望的願景上，該可以做成多少事！
過去很多人一直認為，一個人的成功跟他的IQ（Intelligence Quotient）智商有非常大的關係。IQ越高就表明一個人越聰明，也就表示這個人越容易成功。
後來發現智商很高的人也不一定就有很大的成就。在現代的這個社會中，我們不難發現有許多擁有高智商的人卻做出了我們都不敢相信的愚蠢的行為。從報紙電台我們經常聽到或看到這樣的新聞：北大清華高等學府的學子跳樓自殺，原因隻是由於情場受挫。類似這樣的事件，我們已經聽聞得太多。
20世紀90年代中期，心理學家丹尼爾·高曼（Daniel Golemann）提出了EQ（Emot ion Intelligence Quotient）情商的概念。心理學家們發現成功的關鍵除了IQ，更重要的還是EQ情商。
一個人的成功，要懂得善於管理好自己的情緒，做自己情緒的主人，而不是讓情緒左右你的思想和你的行為。
可是後來許多研究者又發現，EQ很好的人也不一定會有很大的成就。比如說有一位大老板，他的事業遇到了一個巨大的挫折，從一個高峰跌到了一個低穀，從億萬富翁變成了窮光蛋。麵對這樣的巨變，一般人都會認為他必定遭受了很沉重的打擊，可是，他本人沒有這麽認為，對著來安慰他的朋友們說：“你們不用來安慰我，我的情緒管理好得很，我不會難過，我沒事，你們放心好了，我EQ好得很！我不會難過的。”
當一年時間過去了，這位老兄還在“低穀”中說：“我EQ好得很，我不會難過，我沒事！”
又一年過去了，這位老兄還在“低穀”中說：“我EQ好得很，我不會難過，我沒事！”
然而又一年時間過去了，可是這位老兄還在那個“低穀”中說：“我EQ好得很，我不會難過，我沒事！”
這樣的人，不會為逆境所影響固然好，但是一點影響也沒有，那他也沒有向上攀登的動力了，他缺少了一份麵對逆境而奮起的勇氣和決心。
這樣的例子告訴我們，當身處逆境之時，並不是EQ好就能幫你渡過難關的。所以在1997年，另一位心理學家史托茲又提出了一個所謂的AQ（Adversity Quotient）逆境商數的概念，就是強調一個人在麵對不利的環境，或者說困境的時候，他不僅僅能夠掌控自己的情緒，視失敗為動力，相信命運在手中，同時迅速有效地作出積極的反應，去扭轉、去改變、去影響身邊的人和所處的環境，進而獲得成功與快樂。
任何情緒都是一份推動力。我們無須逃避一些“負麵”的情緒，隻要我們掌握好運用情緒的能力，“壓力”就可以化為“動力”！“生氣”也可以化為“勇氣”！
運用負麵情緒
傳統上，我們否定某些情緒，認為他們是“負麵”情緒，是因為它們會使我們的行動效率降低，使自己在身心上感覺到不舒服，例如憂慮、傷心、憤怒、焦急、生氣、壓力等。
從神經生理學的角度去看，某些情緒，例如憂慮和憤怒，它是我們的大腦細胞釋放出來的腎上腺素和皮質固醇。這些生化物使我們的身體進入到一個警覺且能隨時動員身體能量去應付危險的狀態，它們的作用是幫助我們脫離危險，這是生存的必需功能，是對我們是有利的。
另外有一些情緒能使我們腦細胞釋放出多巴胺和安多芬等生化物質。這些生化物質使我們感到興奮和開心，快樂和滿足。
兩種類別的情緒都可以為我所用。負麵的情緒隻要使用得當，一樣可以為正。
1.生氣
生氣的反應，這是典型的負麵情緒吧，它經常與我們不喜歡的情況相連在一起，它為我們提供能量使我們采取行動對這些障礙和困難作出反應。
但同時，生氣是一種高能量的情緒，可以被用來幫助我們作出反應並采取行動，可使我們能夠克服那些本不可逾越的障礙和困難。生氣就是“鼓氣”，一鼓作氣就能成功！
2.傷心
傷心，通過上文，我們知道這種情緒對自己的損耗是很大的，但是，傷心也是一種能促進人們深沉思考的反應，能使人們更好地從失去中取得智慧，從而更珍惜目前擁有的。
3.後悔
“天下沒有賣後悔藥的。”可見隻是後悔自己做過的事沒有意義，那就去找出使自己得不到辦事的最好效果的做法中的意義，提醒我們，要找出一個更有效果的做法，同時讓我們更明確內心的價值觀排序。
4.左右為難
這常常是人們在麵臨抉擇時的表現，覺得這個決定也好，那個決定也不錯，這時的情緒反應說明你內心的價值觀的排位尚未清晰明確，所以才造成目前的結果，那麽仔細再考慮一下，什麽才是自己一直以來重視的，別為短期的利益迷惑，確定自己的長遠目標。那個時候，你就不會迷茫了。
5.恐懼
恐懼，這更是一種高能量的情緒，恐懼可提高神經係統的靈敏度，並能使人們的意識性增強，這對我們提高對潛在問題的警覺性很幫助。
它可使我們更加深思，多考慮幾個方麵，獲得本不能得到的信息，它還使我們具有迅速作出反應和在必要情況下逃避的能量。
6.緊張
這往往是我們麵對一件即將到來的重要事情時產生的情緒反應，有了這種情緒不必慌張，甚至你可以慶幸，因為緊張可以說明你對這件事情的重視，那麽你就會為了它更加強自己的準備，讓你有額外的超出原來的能力去保證成功。
7.害怕
我們之所以產生害怕的情緒，往往是因為不甘願去付出本來自己認為需要付出的，或者覺得付出的大過可得到的。它促使我們對所期望的東西重新進行評價及對實現期望所采取的方法進行重新調整。
8.失望
失望這種情緒，發生在所期望的目標已確定但又沒有實現的時候，它是一種能促使我們對期望作出重新評估及對實現期望目標所采取的方法作出重新調整的信號。
9.討厭
這是需要擺脫或者改變的一個提醒信號，可以幫助我們去找出改變及擺脫的方法。
10.憤怒
一種高能量的情緒，可以充分調動身體的能量，準備對一個不願接受的狀況作出改變的行動。
11.壓力
很多企業的老總與高管們常常會有壓力在身的感覺，正視壓力，壓力就是轉變為動力之前的準備，就像彈簧一樣，壓得越低，彈力越大。
12.憂愁
一種高能量的情緒，它把注意力集中在一個就要發生，但後果令我們擔心的事件上。讓我們處於精力集中的狀態並將變成興奮，為我們提供為該事件做好準備的能量。
13.痛苦
使我們在以後遇到同樣的問題時能避開危險，在眼前也可以提升我們的人生經驗。
從上麵的這些例子，我們就明白，即使“負麵”情緒也都可以給人一份推動力，推動當事人去作出行動。這種推動力或者是指出了一個方向，也可能是給予了一份力量，有的幾乎是兩者兼備。
上帝為我們安排的所有情緒總是有正麵意義的。因而我們所認定的“負麵”情緒也許不是我們所認為的那樣討厭。事實上，它們都起到了非常重要的作用，是完全值得我們予以重視的，別忘了情緒本身就是一種推動力！
逆水行舟，不進則退。
NO.7人在與時俱進
本節要點：所有的人都在發展變化；及早給自己“充電”，使自己不落於人後；不做遲緩的人，時刻跟上時代的步伐。
每個人都在發展
有一個成語，大多數人都不陌生，就是“士別三日，當刮目相看”。
這句話是說三國時代吳國大將呂蒙的，吳國將軍呂蒙出身行伍，少時家境貧寒，除了武功之外，沒有進過私塾，讀過書。
有一天，吳主孫權把呂蒙叫到身邊，關心地對他說：“如今你是朝廷重將，既有名望又有權勢，但是君要知道在戰場上隻講武功、勇力是不夠的，你還應該多讀點書！”
聽了孫權的話，呂蒙下定決心，堅持天天讀書，有時讀到深夜。
書讀得多了，見識也提高了許多。
一天，魯肅到呂蒙的駐地去看望他，席間呂蒙問魯肅：“您受朝廷重任，駐防陸口，與關羽為鄰，有何謀略以防不測？”魯肅隨便答道：“哦，到時候再說吧！”呂蒙站起身，一本正經地說：“關羽如同熊虎，不能不防呀！我這裏有五條妙計……”
魯肅聽罷呂蒙五條妙計，高興地說：“我以前隻知道你有武功，現在才知道你還有廣博的學識。你已經不是從前的那個吳下阿蒙嘍！”
呂蒙也大笑起來：“士別三日，當刮目相看！”
就像呂蒙一樣，其實任何人都在發展變化，人不可能永遠不變，辯證法也說過萬事萬物都在變化發展，在螺旋中上升。任何事物都應該用發展的眼光去看待，不能停留在老眼光上看人看事。
曾國藩，清廷中少有的漢人將軍，在他帶湘軍圍剿太平天國之時，清廷對其是一種極為複雜的態度：不用這個人吧，太平天國聲勢浩大，無人能敵；用吧，一則是漢人手握重兵，二則曾國藩的湘軍是曾一手建立的子弟兵，讓他的手中軍權穩固，萬一對自己的統治形成威脅怎麽辦！在這種指導思想下，對曾國藩的任用上經常是用你辦事，不給高位實權。苦惱的曾國藩急需朝中重臣為自己撐腰說話，以消除清廷的疑慮。
有一日，曾國藩在軍中得到胡林翼轉來的肅順的密函，得知這位精明幹練的顧命大臣在西太後麵前薦自己出任兩江總督。曾國藩大喜過望，鹹豐帝剛去世，太子年幼，顧命大臣雖說有數人之多，但實際上是肅順獨攬權柄，有他為自己說話，再好不過了。
本來曾國藩想提筆給肅順寫封信表示感謝。但沒寫幾句，他就停下了。他知道肅順的為人，他剛愎自用、目空一切。而那個西太後，我們今天的人都明白可不是什麽省油的燈，權力欲望很強，這個女人也很有心機。現在雖沒有什麽動靜，但未來可就難說了。以曾國藩多年的閱人經驗來看，肅順這種專權的做法一定會與西太後發生衝突。
思前想後，曾國藩沒有寫這封信。後來，肅順果然被西太後抄家問斬。
在眾多官員討好肅順的信件中，獨無曾國藩的隻言片語。
人都在發展，不是向好的方向，就是向壞的方向，任何人都不可能在原地不動，我們所能做到的就是：給自己選擇一個好的方向，讓自己向成功前進。
及早給自己“充電”
不管你有多能幹，你曾經把工作完成得多麽出色，要是沒有終生學習的心態，不斷追尋各個領域的新知識以及不斷開發自己的創造力，你終將喪失自己的生存能力。因為，現在的職場對於缺乏學習意願的員工很是無情。員工一旦拒絕學習，就會迅速貶值，所謂“不進則退”。
轉眼之間就被拋在後麵，被時代淘汰。
學習使人進步，這是一句老話了，說了上千年，但是目前依然有自己的生命力，任何人都不能夠否認它的正確性。做個虛心學習的員工，才能使自己在企業中立穩腳跟。隻要我們尋找，生活中到處都有學問，每個人都有值得學習的地方。
有個年輕人在河邊釣魚，他看很多人都在這裏釣，覺得這裏應該是有很多魚才對。在他鄰旁坐著一位老人，也在釣魚，二人相距並不遠。這個年輕人吊了半天，奇怪的是一條魚也沒有釣上來。而那個老人卻不停地有魚上鉤。一天下來，年輕人都沒有收獲。
天黑了，那位老人要走了，這個年輕人終於沉不住氣，問他：“我們兩人的釣具是一樣的，釣餌也都是蚯蚓，選擇的地方也不遠，可為何你釣到了這麽多條魚，我卻一無所獲呢？”
老人笑笑，“年輕人，這你就要多學學了，我釣魚的時候，隻知道有我，不知道有魚；我不但手不動，眼不眨，連心也似乎靜得沒有跳動，這樣魚就不會感到我的存在，所以，它們咬我的鉤；而你呢，在釣魚的時候，心浮氣躁，心裏隻想著魚趕快吃你的餌，眼死盯著魚漂，稍有晃動，就起鉤。魚不讓你嚇走才怪，又怎會釣到魚呢？”
這位年輕人知道了自己的不足，第二天釣魚的時候就盡力穩住自己的情緒，這樣果然大有斬獲，雖然還是沒有那個老人的魚多，但比起第一天來實在可以說是大豐收了。
我們每個員工都應該與這位年輕人一樣，虛心地向自己身邊的有才能之士學習，一個人知道了自己的短處，才能改進自己，才能勝券在握。每個人身上，都有值得你學習的地方。
埃裏克·霍弗深信：“在瞬息萬變的世界裏，惟有虛心學習的人才能掌握未來。自認為學識廣博的人往往隻會停滯不前，結果所具備的技能沒有多久就成了不合時宜的老古董。”
所以，不管你曾有過怎樣的輝煌，你都得對專業生涯的成長，不斷投注心力，學習、學習、再學習，千萬不要自我膨脹到目中無人的地步，要開放心胸接受智者的指點。及時了解自己亟待加強的地方，時時保持警覺，更好地發揮自己的才能，讓自己的工作隨時保持在巔峰狀態。
不斷地自我充實，終生學習，你才能不斷地茁壯成長。
不斷學習是最佳的工作保障。
不做遲緩的人
車子，房子，一切事物隨著歲月的流逝都會不斷折舊，就是你賴以生存的知識、技能也一樣會折舊。在風雲變幻的職場中，腳步遲緩的人瞬間就會被甩到後麵。
千萬不要倚老賣老，妄自尊大，否則很容易被淘汰出局。
台灣的資深音樂人黃舒駿在這方麵就感受很深。處在流行工業最前線的唱片圈10年來，每年都有前赴後繼的新人，以數百張新專輯的速度搶攻唱片市場，稍不留意就被遠遠地拋在後麵。黃舒駿覺得：“老不是最可怕的，未老已舊才是最悲哀的事。”所以，麵對推陳出新的市場，不斷學習和創新才能不被拋出軌道，“我是個容易憂慮的人，每天都覺得自己不行了”，這樣的憂慮是進步的動力。
這絕非危言聳聽，美國職業專家指出，現在職業半衰期越來越短，所有高薪者若不學習，無需5年就會變成低薪。就業競爭加劇是知識折舊的重要原因，據統計，25周就會有一個工作的質變發生，如果不想被拋棄，就抓住機會自己進補。
在公司不能滿足自己的培訓要求時，也不要閑下來，可以自掏腰包接受“再教育”。當然首選應是與工作密切相關的科目，其他還可以考慮一些熱門的項目或自己感興趣的科目，這類培訓更多意義上被當作一種“補品”，在以後的職場中會增加你的“分量”。
隨著知識、技能的折舊越來越快，不通過學習、培訓進行更新，適應性自然越來越差，而老板又時刻把目光盯向那些掌握新技能、能為公司提高競爭力的人。
未來的職場競爭將不再是知識與專業技能的競爭，而是學習能力的競爭，一個人如果善於學習，他的前途會一片光明。
“人生也有涯，而知也無涯”。不管你有多能幹，你曾經把工作完成得多麽出色，如果你一味沉溺在對昔日表現的自滿當中，“學習”
便會受到阻礙。要是沒有終生學習的心態，不斷追尋各個領域的新知識以及不斷開發自己的創造力，你終將喪失自己的生存能力。因為，時代在進步，別人也都在進步，現在的市場對於缺乏學習意願的人很是無情。人們一旦拒絕學習，就會迅速貶值，所謂“不進則退”。轉眼之間就被拋在後麵，被時代淘汰。