目前，二維碼營銷已經受到人們的普遍關注，尤其成為了眾商家和企業的營銷利器。商家和企業要想自己的二維碼營銷獲得成功，就需要科學合理、正確靈活地運用二維碼，即需要提升二維碼的掃描率；而要想提升二維碼的掃描率，優化二維碼掃描就成為了一件必不可少的工作，本章將著重介紹幾種優化二維碼的相關技巧。
1.二維碼的識別原理
基礎是發展的先決條件，這個道理用在二維碼上同樣適用。商家和企業要想對自己的二維碼掃描進行優化，對其識別原理進行一定的了解是非常有必要的。如果連這個都沒弄清楚，我們又如何對其進行優化呢？所以，有必要先讓大家了解一下二維碼的識別原理。
商業中所用的二維碼一般都是二維碼活碼，最常見的二維碼是QR二維碼（見圖8－1）。相較於其他形式的二維條形碼，QR二維碼能夠儲存更多的信息，也能夠表達更多的數據類型，並且具有解碼速度的優勢。下麵我們就以最常用的QR二維碼為例，介紹一下二維碼的識別原理。
圖8-1 QR二維碼的基本結構
二維碼的識別原理需要依據二維碼的結構進行講解，參照上麵的二維碼結構圖，下麵從五大部分對二維碼的識別原理進行描述。
1．位置探測圖形、位置探測圖形分隔符、定位圖形
這三部分用於掃描軟件對二維碼的識別定位，對每個二維碼來說，識別位置都是固定存在的，隻是大小規格會出現一些差異。
2．校正圖形
當掃描軟件確定二維碼的規格後，校正圖形的數量和位置也就確定下來了。
3．格式信息
用於二維碼糾錯級別的表述，糾錯級別可分為L、M、Q、H。
4．版本信息
即二維碼的規格，如QR二維碼共有40種規格的矩陣，一般情況下普遍為黑白色。從21*21版本到177*177版本，也就是版本1到版本40，每一版本符號都要比前一版本每邊增加4個模塊。
5．數據和糾錯碼字
實際儲存的二維碼信息和糾錯碼字，用來對二維碼損壞造成的錯誤進行修正。
簡單來說，二維碼是依靠若幹個與二進製相對應的幾何形體用於文字數值等信息的表示，也就是說二維碼是將信息轉換成了一個個二進製的幾何形體，最終合成一個矩陣圖的產物。
二維碼圖形生成後，可以被應用到各個行業和領域。人們在讀取信息時，需要借助一些解碼器或者掃描軟件來進行識別和信息讀取。目前，人們普遍采用紅外線探頭來抓取圖形，一般情況下分為硬解碼和軟解碼兩種解碼方式。硬解碼指的是在探頭抓取圖形後用軟件直接解碼識別，軟解碼指的是在探頭抓取圖形後將其傳送到二維碼碼庫中進行對比解碼識別。
2.如何讓二維碼正確好讀
認識了二維碼的識別原理之後，商家和企業就可以根據自己的產品和企業文化製作專屬的二維碼了。不過，二維碼雖然看似簡單，隻是一個方塊的圖案，但在製作與設計時需要注意的問題卻很多。
當然，商家和企業可以利用網絡或者自身資源獨立製作或進行設計，也可以將製作任務交給二維碼製作公司。但不論選擇哪種方式，都必須以保證二維碼的正確、快速讀取以及提高二維碼掃描率為前提。
製作二維碼的基本要求共有以下幾點（見表8-1）：
表8-1
1．輸入的網址要準確
製作二維碼之前，首先需要輸入鏈接網站或產品相關網頁的網址，很多人在輸入網址時都會遺漏“http://”,要知道，“http://”是網址不可缺少的一部分，所以商家和企業千萬不能遺漏“http://”的輸入。
不過，有一個情況需要注意一下，很多二維碼免費製作網站為了避免這種情況的出現，會貼心地為廣大用戶預設“http://”，如果用戶不細心，往往容易將網址直接複製粘貼，這樣就會出現“http:// http://……”的錯誤鏈接。所以，在輸入網址時，一定要看仔細。
另外，如果商家和企業鏈接的不是網址，而是文本內容，也要保證文本內容的正確。
2．圖形不可隨意縮放
二維碼在製作完成後，不可隨意放大或縮小。隨意縮放二維碼圖形會導致二維碼變形，不是太寬就是太窄（見圖8－2、圖8－3），而且還可能使二維碼中的黑點變得模糊。變形後的二維碼基本上就不能被手機成功掃描、讀取了。
所以，二維碼圖形在進行縮放時，要以等比例的大小操作，千萬不要隨意拖曳圖形改變比例。
圖8-2 二維碼太寬
圖8-3 二維碼太窄
3．黑點的顆粒要足夠大
二維碼圖形中的黑點簡稱為模組大小，即二維碼中那些單個黑白點的邊長，黑點的大小直接關係到二維碼的成功讀取。手機的相機功能各不相同，一般來說，智能手機相機鏡頭能力強，極小的黑點也能掃描出來；而低端手機的相機鏡頭能力較弱，黑點足夠大才能被掃描。
所以，利用不同機型的手機和不同大小的條碼進行測試成為了一種周全的做法，不過，盡量保證黑點顆粒足夠大才是萬全之策。
4．定位點不能破壞
二維碼三個角（一般是左下、左上和右上）的三個“回”字定位點很重要，這三個定位點是掃描軟件在對二維碼進行掃描時用於對圖形的定位，相當於它的三個“眼睛”。有了這三個定位點，即便是在二維碼傾斜的情況下也能保證對其進行掃描和識別。這是美化二維碼外觀的前提，所以，商家和企業在對二維碼進行視覺設計時，千萬不要破壞這三個定位點，以免造成二維碼無法讀取的狀況。
此外，還要保證這三個定位點的顏色能夠形成鮮明對比，這樣便於掃描軟件對定位點的快速查找和定位。
5．圖形四周要留白邊
在二維碼圖形四周留白邊目的，就在於方便掃描軟件快速找到上麵提到的這三個定位點，同時也能夠讓二維碼中的信息被快速、準確地被讀取。
如果製作的二維碼沒有留白邊，就會大大降低信息讀取的成功率。所以，商家和企業在製作二維碼時千萬要記得這一點。
6．黑白點的對比度要強烈
二維碼由黑點和白點組成，所以，對於解碼軟件來說，分辨出黑點與白點就成為了最基本也是最重要的工作，而那些灰黑不清的點很容易影響解碼軟件判讀及解碼的速度。
所以，二維碼的黑白點對比度一定要強烈，這樣才能幫助解碼軟件做出快速、準確的有效判讀，加快其解碼速度。
此外，二維碼在製作完成後，擺放位置的規劃問題同樣影響著讀取效果。太低或太高的二維碼都不方便消費者進行掃描：二維碼太低需要蹲下甚至趴下，太高的話可能踮起腳尖都掃描不到。
所以商家和企業在擺放二維碼廣告時，一定要注意二維碼的擺放位置距離地麵的高度，以及擺放位置是否方便消費者靠近進行掃描，以確保消費者能夠以一個最舒適的距離和角度掃描到二維碼。
3.設計和美化二維碼外觀
人們總是對那些新穎的設計比較感興趣，這一點體同在對二維碼的態度上也不例外。如果二維碼的外觀設計很簡單，甚至有些枯燥，那自然很難引起人們的關注。因此，商家和企業要想優化自己的二維碼，就有必要對二維碼的外允進行美化設計。
如何讓二維碼的整體外觀變得吸引眼球，這方麵需要講求一定的創新技巧。比如說有些廣告上的二維碼在色彩和立體感效果上創造了一種獨特的視覺感受，從而吸引了眾多消費者好奇的目光。比如，美國《時代》雜誌將二維碼與各種標誌性的圖案結合在一起，因此使二維碼獲得了不同的視覺效果；再比如，中國聯通將二維碼設計成了具有民族特色的中國結圖案後，迅速引起了更多的關注；而漢芳廣告中的二維碼則給人一種立體的視覺效果，更是給消費者在感官上帶來了強烈衝擊。
所以，美化設計二維碼外觀對於提高二維碼的掃描率有著直接關係。那麽，商家和企業應該怎樣美化設計自己的二維碼外觀呢？
其實，美化設計就是讓二維碼變得漂亮、新穎，這樣才能吸引人。一般來說，商家和企業要想讓自己的二維碼顯得漂亮，需要注意以下幾點（見表8-2）：
表8-2
1．顏色可做改變
改變二維碼的顏色是美化二維碼外觀的最簡單方式，這種方法能夠打破消費者心目中既定的二維碼隻有黑白兩色的慣有思維，因此可以從一定程度上引起消費者的關注。商家和企業可以加入品牌特有的色彩元素，以此增強品牌識別度。不過，在調整二維碼的外觀顏色時，一定要注意保證足夠的對比度，從而避免二維碼由於對比度問題掃描困難。
商家和企業在對二維碼的顏色進行設計或調整時，可以采用淺色背景與深色條碼結合的方式，以此增強二維碼的對比度。
2．線條圓滑優美
二維碼的設計初衷是用於工業應用，所以當時的二維碼線條都顯得硬朗規範。然而，隨著二維碼的廣泛普及和應用，以往那種相對規範的二維碼在一些行業就不太適用了。所以，商家和企業可以盡量讓自己的二維碼線條顯得圓滑優美、平易近人，以此接近二維碼與消費者的心理距離。
商家和企業在設計二維碼時可以讓線條有些弧度，或者加入一些如手繪形式的藝術元素，讓二維碼的線條看上去更漂亮。
3．增加動感元素
二維碼允許出現30%的冗餘無用的代碼，既然如此，為了體現二維碼的與眾不同，商家和企業完全可以將企業的品牌Logo（或者其他一些能夠凸顯品牌形象的標誌）放到二維碼圖案中。
動感元素是最有視覺衝擊效果的元素，就像下麵的二維碼圖案，將風靡、流行的熱門手機遊戲“憤怒的小鳥”元素加入到二維碼中後，相信看到這個二維碼圖案的人們一定會忍不住上前掃一掃（見圖8－4）。
圖8-4 加入“憤怒的小鳥”元素的二維碼
不過，這裏需要商家和企業注意的是，品牌Logo等元素占用的冗餘代碼越多，二維碼就越不能受到汙損，二維碼的冗餘代碼上限是30%，一旦超過這一比例，就會極大影響二維碼的讀取效果。
此外，按原則上來計，二維碼的外形可以是任何形狀，不一定必須為正方形。所以，商家和企業可以將二維碼設計成圓形、三角形等其他形狀，這些形狀跟正方形相比，應該更有視覺效果。或者在一個整體的設計中內嵌一個二維碼，也是個不錯的想法。總之，二維碼的外觀越漂亮、越吸引人，自然就會越多地受到關注。
另外，二維碼外觀設計完成後，不要忘了對其進行掃描測試。如果在測試中發現二維碼不能被掃描，或者二維碼的掃描時間過長，那麽都需要對二維碼的外觀設計進行重新調整，否則，即便它的外觀再獨特，色彩再華麗也等於前功盡棄。因此，商家和企業要明白，一個外觀漂亮、設計獨特，又容易被掃描的二維碼才是真正有價值的二維碼，這樣的二維碼也才會獲得更高的掃描率。
4.注重細節才能提升二維碼掃描率
俗話說：細節決定成敗。這一道理在二維碼製作上麵同樣適用。一般來說，麵對二維碼鋪天蓋地的現狀，能夠引起人們更多注意的，大多都是擁有獨特外觀設計，或者在某些細節方麵處理得十分到位的二維碼。
通過觀察不難發現，許多消費者在掃描二維碼時很注重一些細節體驗，這就要求商家和企業在設計二維碼時一定要考慮到細節設計，以此增加二維碼的掃描率。
下麵和就大家分享一下關於二維碼在細節設計上的一些經驗，希望商家和企業在設計企業的二維碼時，這些經驗能夠對大家有所幫助（見表8-3）。
表8-3
1．要有實體體驗內容
在體驗上，二維碼和URL（統一資源定位符，用於瀏覽器地址欄網頁網址的表示）很相似，但兩者也存在著差別。二維碼和URL的相同之處在於，設計人員很難單純地通過二維碼或URL告知消費者裏麵的內容；二維碼和URL的不同之處在於，通常情況下，消費者不是通過輸入商家和企業的URL進入網頁的，而是通過掃描二維碼後獲得相關鏈接而進入的。
商家和企業在二維碼的細節設計上需要花費一定的心思進行琢磨，不要隻想“二維碼裏麵放什麽內容”，同時還要考慮“二維碼旁邊放什麽內容”。比如說，如果商家和企業散發的是一種帶有二維碼圖案的宣傳單，那麽消費者的最主要體驗在於閱覽那張宣傳單，而不是單純地掃描二維碼。如果消費者掃描了宣傳單上的二維碼，大多是因為宣傳單上麵有令他感興趣的內容，這種實體體驗內容就是消費者的掃描動機。
2．添加二維碼的說明
人們在瀏覽淘寶網或網購商城時，很少會在網頁上看到那種隻放了一個URL鏈接，卻不對鏈接做出說明的情況。
和URL的推廣方式大同小異的是，二維碼同樣需要告訴消費者裏麵有什麽。消費者在不知道二維碼裏麵有什麽的情況下，一般不會對二維碼進行掃描，二維碼的掃描率自然無法提高。所以，商家和企業一定要對二維碼裏的相關內容進行說明，比如抽獎活動、折扣活動等（見圖8－5）。
圖8-5 二維碼抽獎說明
對於商家和企業來說，隻單純放置一個二維碼而不告知客戶或消費者裏麵是什麽，絕對是二維碼營銷的大忌。因為，即使消費者掃描了你的二維碼，可當他們發現裏麵的內容並不是他們所關注的，結果也會很失望，自然也會失去繼續了解的意願，甚至對企業品牌感到失望。
所以，商家和企業在設計二維碼時，務必要對二維碼做出說明，這樣才能增加二維碼的掃描率，同時避免出現誤導消費者的情況。
3．確保二維碼的成功掃描
在二維碼營銷活動的實際操作中，不少商家和企業都會習慣性地將同一個二維碼鋪天蓋地地放到各種地方，店頭也放、宣傳單上也放、戶外廣告也放。這樣的操作除了會出現上麵提到的內容不適合的問題外，還可能會衍生出一個更加危險的問題：消費者可能根本掃不到你的二維碼。
二維碼能否被消費者成功掃描，除了大小的原因以外，還包含“解析度”的問題。比如，戶外廣告的印刷解析度就達不到傳單印刷那樣清晰，如果設計出來的二維碼圖型沒有經過適當的調整就簡單放到戶外廣告上，消費者很可能根本掃不出來；如果商家和企業想要在影片裏麵放二維碼，也必須要考慮到各種電視訊號的解析度問題，否則也會地二維碼的掃描成功率產生負麵的影響。所以，商家和企業在二維碼載體的選擇上，一定要注意大小、材質等放置細節的考慮。
雖然說二維碼是一個很容易生成的東西，但是更重要的是在於怎樣擁有一個極高的掃描率。這就需要商家和企業注重一些細節上的設計，重視實體體驗（二維碼廣告上）與虛擬體驗（手機上）的結合。隻要抓住了這個重點，就能很容易地設計出一個成功的二維碼。
5.常見的二維碼掃描軟件
一般來說，二維碼製作、設計完成後就可以使用智能手機當中的掃描軟件對其進行掃描了，但是，有些二維碼卻需要專用的掃描軟件進行掃描。
目前，二維碼掃描軟件有很多，大多都有著自己的特性和優勢，掃描軟件的適用性及其特點同樣對二維碼的掃描優化有著重要影響。因此，商家和企業可以根據常見二維碼掃描軟件的特點來設計和放置自己的二維碼，以此增加二維碼的掃描率。
這裏向大家介紹幾款常見的二維碼掃描軟件，希望能夠為商家和企業提供一些參考（見表8-4）。
表8-4
1．微信
微信是騰訊公司於2011年1月21日推出的一種為智能手機提供即時通訊服務的免費應用程序，二維碼也正是從那時候開始風靡國內市場的，微信可以說是最早的二維碼掃描軟件了。
微信二維碼是為了配合使用微信中的添加好友以及實現微信支付的功能而開發出來的，它含有特定的內容格式，隻能被微信軟件正確解讀，屬於專屬二維碼。二維碼發展至今，商業用途越來越多，微信順應市場發展潮流結合“O2O”不斷展開商業活動，眾多商家和企業都在微信上注冊了屬於自己的微信公眾平台，並利用微信的“掃描二維碼”功能進行微信（粉絲）營銷。
消費者將二維碼圖案放置於取景框內，微信會迅速找到很多企業的公眾號，添加關注後還有成為會員享受折扣、優惠的可能。可以說，微信是商家和企業的二維碼主戰場。
2．新浪微博
新浪微博是目前國內最大的網絡社交平台，廣大用戶通過“發微博”這個功能將日常生活中看到的、聽到的、想到的事情或風景以文字、圖片、視頻等方式分享給其他微博用戶，以此來產生積極、廣泛的互動。
目前微博營銷可以說是利用率最高的零成本營銷模式，商家和企業通過微博平台傳遞，創造了令人矚目的價值。在微信“掃描二維碼”功能推出後，“掃一掃”功能也在新版的手機新浪微博中迅速崛起。除了將二維碼對準掃描框的一般性掃描功能以外，新浪微博的“掃一掃”還設置了“閃光燈”，當光線不足時，用戶便可打開閃光燈幫助掃描。而且掃描二維碼鏈接到相關頁麵後，不僅能夠輕鬆讀取相關信息，同時還可以對內容進行下載。
目前，微博二維碼主要支持三大功能服務：打開個人資料頁快捷互粉、打開指定頁麵和直接打開已輸入特定內容的微博發布框。而且，微博二維碼正開始用於線上活動的推廣，商家和企業將活動網址生成手機二維碼，在微博以及更接近目標用戶的渠道進行傳播正逐漸成為“微博+二維碼”綜合營銷模式的主流。
3．淘寶
淘寶是阿裏巴巴旗下的一家電商公司，依托其強大的自身優勢，推出淘寶客戶端手機應用程序，將每日最新的購物信息提供給眾多用戶，具有搜索比價、訂單查詢、購買、收藏等功能，為用戶帶來了便捷的手機購物體驗。截至2013年年底，淘寶網的注冊用戶已經突破5億大關，每天的固定訪客量超過6000萬，在線商品超過8億件，平局每分鍾售出的商品高達4.8萬件。
啟動淘寶客戶端後，點擊右上角的“掃一掃”按鈕，便可進入“條形碼·二維碼”的掃描界麵，之後將需要掃描的二維碼對準掃描框便可以進行掃描。令人驚喜的是，淘寶的二維碼掃描功能便利了消費者的商品價格比較：消費者到家樂福、沃爾瑪、國美等任意一家商場購物，都可以通過淘寶的“掃一掃”功能即刻實現和淘寶網商品的比價，從而幫助消費者進行購物決策。
淘寶二維碼主要應用於以下兩點：如果商家銷售的是需要郵寄的網購商品，那麽二維碼就相當於發票，裏麵包含詳細的購物信息；如果是線下實體服務，那麽該二維碼就是一個消費憑證（證明客戶已經付過錢），消費者就可以憑借該二維碼去實體店享受服務。
4．我查查
我查查是一款基於圖形傳感器和移動互聯網的商品條形碼比價的生活實用類手機應用，它是一款名副其實的比價軟件。通過我查查對商品上的條碼進行掃描，便可立即查詢到商品在網店與實體店的兩種價格情況，還包括商品的真偽以及廠家產品的質量監督抽檢情況。
如今，物聯網處於迅速發展階段，我查查比價軟件的誕生，契合了物聯網的發展趨勢，發展初期就得到了國家政策和大量資本市場的支持。目前，我查查正逐漸扮演起應用商家的導購角色，通過價格比較幫助消費者做出購物決策。
我查查的導購功能更多的是應用在如冰箱、電視等一些大件和高價的商品上，這類商品由於不同的銷售渠道，產生了很大的差價，最高可達近千元，這時候我查查就可以幫助消費者了解價格差異，從而作出最有利的購物決策。目前，我查查已與卓越、京東等電商達成合作，實現了一定品類商品的導購功能，並從中抽取分成。另外，我查查正在進軍廣告營銷領域。
總之，以上的二維碼掃描軟件“各有千秋”，都具備著一定的應用優勢，並且擁有大量的受眾群體。因此，商家和企業需要結合自身的商業特點和企業文化，同時參考這些常見的二維碼掃描軟件的應用情況來處置自己的二維碼，如將其放在微信平台或淘寶網站上，以此對二維碼的掃描進行優化。