如今,在人們的日常生活和企業的產品經營中,二維碼的應用愈加廣泛和重要,如何更合理、更有效地將二維碼應用到企業的經營、管理以及營銷活動中,就需要企業對二維碼的現狀有一個清醒的認識,並對其未來發展有一個客觀理性的預估。

1.二維碼簡史

如今,二維碼圖案在我們的日常生活中已經很常見,如電腦上、海報上、公交站牌上、地鐵站點附近、戶外廣告上、快遞包裹上,等等。從2012年開始,二維碼的存在範圍開始呈現出爆發式增長。其實,二維碼在這之前曾出現在國內市場上,隻不過由於當時智能手機還未得到大麵積的普及以及當時市場的客觀環境所限,所以隻是“曇花一現”,剛剛在市場上露出苗頭便又瞬間銷聲匿跡了。

現在,智能手機已經得到普及,中國市場也開始需要二維碼的巨大優勢在商業競爭中發揮作用,於是,二維碼開始逐步被利用到各行各業。二維碼的強勢崛起不得不引起了人們的關注,業界人士開始對它進行深入的研究和改善。對於商家和企業經營者來說,將二維碼應用到企業的產品經營和管理上是迫在眉睫的一大趨勢,所以,商家和企業經營者也有必要對其進行深入的了解和研究。

古語有雲:以銅為鏡,可以正衣冠;以史為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失。人們在了解一個人時,往往習慣於知道這個人小時候的事情,因為人在小時候所表現出來的行為對研究這個人有很大啟發作用。同樣,研究一件東西也是一樣,要想研究這件東西本身存在的價值,就需要對其發展曆史有一定的了解。

如今,二維碼替代一維碼已經成為一種強大的趨勢,可以說在未來的市場上尤其是營銷活動中,二維碼勢必會大展宏圖。不過,客觀地講,機遇中也伴隨著風險,不確定因素同樣存在於未來的發展形勢中。隻有回顧曆史才能夠展望未來,所以,我們需要對二維碼的曆史進行深入的了解。

二維碼作為一種信息碼,其發展曆史可以說是信息碼的主流演進史。

眾所周知,人們平時在超市購物結帳時使用的是條形碼,也就是一維碼。幾乎所有正常交易的商品包裝上都有一維碼的身影,它至今仍被廣泛應用。條形碼是世界上第一種信息碼。

隨著人類對信息需求的不斷擴充和膨脹,人們開始逐漸認識到,那些價值有限的單條編碼信息,已經不能夠滿足未來人們的需要。

20世紀,兩行以及四行條形碼第一次在美國出現。之後,隨著人們對條形碼的不斷調整和改進,直到它變成一個正方形——二維碼技術就這樣誕生了(見圖2-1)。

圖2-1 早期正方形二維碼

幾乎同一時刻,美國和日本的公司都開始不斷在企業的產品經營中試用二維碼,並都取得了可喜的效果。

不過由於一係列的原因,導致二維碼技術在市場上發展緩慢。進入21世紀之後,二維碼技術開始得到迅速發展。由於獵奇心理,人們對二維碼充滿了巨大的興趣,不計其數的專業人士開始投身到二維碼的研究和開發事業中去——二維碼這個新鮮事物開始風靡世界。

不久之後,在世界各地被開發出來的二維碼標準多達幾十種,其中微軟公司也在二維碼領域有所動作。

2010年,微軟推出了自己研製的彩色二維碼“Tag”(見圖2-2),這種最新的彩色二維碼由彩色三角和白色橫線構成,一時之間,“Tag”掀起了二維碼界的彩色狂潮。

圖2-2 微軟Tag二維碼

之後隨著樣式各異的二維碼的推陳出新和優勝劣汰,最後“生存”下來的常見二維碼碼製有QR Code,Code 49,Code 16K,PDF417,Code One等符號標準,這些二維碼碼製最後也進行了一場生存法則之下的“大戰”,在這場混戰中,QR碼(QR Code)成為了最後的贏家(見圖2-3)。

QR碼是日本Denso Wave公司於1994年發明的,該二維碼的發明目的原本是為了便於追蹤汽車零部件。QR碼名字的由來是取自英文“Quick Response(快速響應)”的縮寫。有三個“回”字形的圖案設置在QR碼正方形的黑白圖案中,其作用是對QR碼進行定位,便於二維碼掃描器對掃描區域進行識別。由於QR碼是開放授權,沒有申請專利,也沒有向外界使用者收取費用,導致QR碼被廣泛地應用於世界各個領域。如今,QR碼幾乎已經成為了二維碼的代名詞。

圖2-3 QR碼

最初,二維碼作為一種全新的信息存儲、傳遞和識別技術,自誕生那刻便在歐美以及日韓等國家或地區(美國、德國、日本、墨西哥、新加坡、菲律賓、加拿大等)引起了人們的矚目,並獲得了巨大發展優勢,被應用到包括公安、外交、軍事、海關、稅務、商業、交通、工業等各種行業。後來由於網絡和信息的高效傳播,二維碼傳播到了台灣以及香港地區,同樣得到了人們的普遍歡迎,尤其是在人們的日常生活方麵,二維碼得到了廣泛的應用,如統一超商、家樂福大型商場中的二維碼應用,為人們的生活帶來了極大的便利。

如今,中國內地也開始進入二維碼時代,那麽,二維碼在中國內地有著怎樣的發展曆史呢?

2007年左右,二維碼曾在中國市場短暫崛起,不過由於智能手機等硬件支持並未到位以及種種市場環境的限製,很多創意十足的二維碼項目沒有能夠在市場上存活下來。2010年,隨著各種應用軟件的不斷出現和智能手機的普遍應用,二維碼開始再次登錄中國內地市場,並受到眾多商家和企業的熱烈追捧。

二維碼在中國內地引起熱烈追捧首先應歸功於騰訊推出的微信社交軟件,它第一個推出了二維碼掃一掃功能,之後隨著3億多微信用戶的使用和傳播,使得二維碼具備了良好的發展基礎。

之後,二維碼在網購上得到了應用和發展,被用於快遞包裹上,首當其衝的電商便是淘寶。2013年,淘寶成為了最大的二維碼受益平台。

到了2014年,二維碼的應用已經滲透到餐飲、超市、電影、購物、旅遊、汽車等眾多行業和領域,甚至還出現在了啤酒瓶和墓碑上。

2014年6月,阿裏巴巴集團召開發布會,對外宣布“碼時代”的到來。阿裏巴巴表示,現在二維碼已經成為人們日常生活中常見的東西,占有重要位置。阿裏巴巴將依托龐大的商品體係、雲端數據庫,以及自主研發的掃碼技術,聯合眾多商家為消費者帶來最新的“碼上淘”項目。

阿裏巴巴集團首席運營官逍遙子說:“‘碼上,新世界’是我們阿裏巴巴2014年年初提出雲和端戰略以後最重要的一件事情。對‘碼’的選擇,是我們今天認為的一個最輕量級的、適用性最廣、能夠被廣大的自由定義、同時符合阿裏巴巴的特性,通過碼幫助商家更好的服務消費者,幫助商家把一個嶄新的世界呈現給廣大的消費者,幫助消費者有一個完全不同的數字世界和實體世界結合的過程。”

如今,中國也出現了自己的二維碼“產品”,如漢信碼、龍貝碼等等自主標準技術——二維碼正在以山雨欲來風滿樓的時尚氣勢席卷中國市場。

二維碼由於具有包含更多信息的優勢,彌補了一維碼包含信息匱乏的巨大短板,成為一種新興的信息碼。二維碼不但具有條形碼的特征,同時還有自身的特性,除了像條形碼一樣具有自己的字符集,同時當圖形發生轉動的情況變化時也不會影響到對它的識別。

迅速提高了數據采集和信息處理速度是二維碼的最大優勢,如今,二維碼的應用不但改善了人們日常的工作和生活環境,同時還為管理的科學化和現代化做出了舉足輕重的貢獻。

相信憑借二維碼技術一路發展所累積下來的曆史精華,會在未來的應用上為人們帶來更加豐富、實用的新方式。二維碼的未來是充滿光明的,因為它正在悄悄掀起條碼時代的一場革命。

2.二維碼與一維碼(條形碼)的區別

條碼是物品的一種標識,被應用到各行各業中。例如,防偽、圖書、物流運輸、食品質保、電子行業、醫藥監管、超市收銀等,目前為大眾所熟知的條碼有兩種,一種是一維碼,另一種就是新興的二維碼。

最初,人們在購買商品時,往往會在商品底部看到一個條形碼,也就是一維碼。它由粗細不同的黑白豎條緊密排列而成,被商家或企業用來更好地管理商品,消費者買完商品去收銀台結賬時,收銀員會通過掃描一維碼計算商品價格以協助顧客付款。除此之外,一維碼似乎沒有什麽特別之處,人們也沒有過多關注到它的存在。

後來,人們在買火車票時,發現火車票的下方印著一種方形的條碼,和平時人們常見的一維碼有很大區別,這就是如今被廣泛運用的二維碼。它所涉及的領域更加廣泛,極大的便利了人們的生活方式,更成為各商家和企業進行產品營銷的有效工具。

一維碼很早就已經存在於我們的日常生活中,如今二維碼時代帶來了,相對於一維碼,二維碼前所未有地受到了人們的歡迎。那麽,二維碼為何會如此受到人們的追捧呢?二者之間到底有什麽區別呢?(見表2-1)

表2-1

1.外觀

一維碼由一組黑條和白條縱向緊密排列而成,而且黑白兩種條紋的粗細也不同,一般情況下,還可以在條紋下看到英文字母或阿拉伯數字。一維碼外形接近矩形(見圖2-4)。

二維碼通常情況下為方形結構,除了包含橫向和縱向的條碼,在碼區內還可以看到一些不規則的多邊形圖案,在其邊緣有三個“回”字型的定位點,用來幫助掃描器對焦,便於讀取數據。不過,二維碼的紋理和一維碼有著相同之處,同樣黑白相間、粗細不同。兩者最大的外在區別在於二維碼是點陣圖形(見圖2-5)。

圖2-4 一維碼 圖2-5二維碼

2.作用

一維碼通常用來對商品的基本信息進行識別工作,所識別的商品信息包括商品名稱、價格等,僅靠一維碼不能為人們提供商品更加詳細的信息,如果想要調取商品更多的信息,需要商品的一維碼和電腦數據庫配合使用,在電腦上查看商品的其他信息。一維碼的作用也僅限於此,就好比兩個一維碼隻能知道它們各自代表的物品在庫房裏的代號或名字,而不能知道兩者之間的差別所在,這是一維碼最大的弊端。

二維碼不一樣,它不但能夠識別商品,還可以在被掃描後將更詳細的商品內容顯現出來。例如襯衣上的二維碼,不但可以提供襯衣的名稱和價格,同時還能夠顯示出襯衣的尺寸大小,是用什麽材料製作而成,適合哪種身高體重的人穿著,以及在清洗襯衣時應注意哪些事項等,二維碼無需電腦數據庫進行配合,獲取商品信息簡單方便。

3.信息承載量

一維碼所表達的信息隻有字母和數字,尺寸相對較大,因此,一維碼的空間利用率較低,這就直接導致其承載信息的局限性——數據容量極小。一維碼通常情況下隻可容納30個字符左右。

相較於一維碼,二維碼就大不一樣了。二維碼有著極為豐富的信息含量,所表達的信息內容包括字符、字母、數字、文字、語音、圖像、指紋等。它有著強大的信息承載量,其數據含量的上限可達1850個字符。

漢字的加入打開了中國市場的大門,這也正是二維碼在市場上迅速被人們所接受的原因之一。

4.信息表達

依據一維碼的結構及其特性,我們不難發現,一維碼隻能單向表達商品信息,而且隻限於在水平方向上,而在垂直方向則不能表達任何信息,它在設計上的一定高度主要是為了便於一維碼掃描器的對準和讀取。一維碼的識別設備比較便宜,一般情況下可用線掃描器(光筆、線型CCD、鐳射槍等)識讀一維碼。

而通過觀察二維碼的結構,我們可以發現,在水平與垂直兩個方向上,二維碼都可以表達商品信息,換句話說,二維碼正是在二維空間內存儲並表達信息,其識別設備比較昂貴,矩陣式二維碼僅能用圖像掃描儀進行識讀,而對於堆疊式二維碼,除了可用圖像掃描儀進行識讀之外,還可以使用線型掃描器進行多次掃描。

也正是由於兩者在結構上的這種巨大差異,導致一維碼不具備較大的糾錯能力,當出現任何的破損時,其信息便不能被讀取;而二維碼依靠自身的防偽功能及其強大的安全指數,在條碼出現汙損時,也能夠被正常讀取。二維碼損毀麵積達50%時仍可恢複信息,破損糾錯率可達7%~10%。

5.碼製

在目前現有的碼製中,一維碼和二維碼分別擁有各自的碼製及其成員。我們日常所用的一維碼的碼製有很多,包括:交叉25碼、39碼、93碼、128碼、UPC碼、EAN碼、ISBN碼及Codabar(庫德巴碼)等;常用的二維碼碼製也有不少,比如我們最常見的QR Code,Code 49, Code 16K ,Code one以及Datamatrix二維條碼,PDF417二維條碼, 等等。

此外,兩者還有其他方麵的區別:一維碼技術已經成熟,而二維碼進入市場的時間有限,正在逐步趨於成熟;一維碼成本低廉,二維碼由於自身帶有的編碼專利權,需支付費用;一維碼製作簡單,保密性不高,而二維碼由於可加密並且生成後不可更改,具有較高的安全性。

由此可見,一維碼和二維碼的大部分區別似乎都是二維碼比一維碼更具優勢。其實,一維碼也有自身的優勢,除了成本低之外,還有輸入速度快、精準度高、可靠性強等優點。一維碼的應用不但能夠提高信息錄入速度,還可以減少差錯率。目前世界上約有225種以上的一維碼,每一種一維碼都有自己的一套編碼規格,在當今的自動識別技術中占有舉足輕重的地位。但二維碼和一維碼有著很大的區別,它憑借自身的強大優勢正逐漸開始替代一維碼在市場中的作用,且使用效果更好,更受到人們的歡迎和追捧,因此,需要商家和企業經營者應該對此引起足夠的重視。

綜上所述,一維碼和二維碼雖然都是條碼,但由於各自不同的結構和特性,在表達信息方麵發揮著完全不同的作用。企業在製作或使用這兩種條碼時,首先要對兩者的區別了如指掌,了解它們的結構參數,然後才能製作出合格的條碼,並針對各自特有的優勢進行應用,這樣才能發揮條碼的優點,從而使商家或企業對產品的管理和經營從中獲益。

3.二維碼的特性與優勢

毫不誇張地說,二維碼正在開創一個新的網絡營銷時代。包括阿裏巴巴在內的很多互聯網商戶正要積極備戰二維碼網絡大戰,試圖通過二維碼這個新興的“天之驕子”來打通線上線下的銷售渠道,開辟新的商業戰場。可以說,二維碼已經受到了前所未有的關注。

隨著行業的不斷發展,二維碼注定將在線上購物進行一定的分流,尤其是零售、消費行業,二維碼的價值將不容小覷。

我們首先來看一下二維碼都可以分為哪幾類。

二維碼總體上大致分為堆疊式二維碼(也被稱為行排式二維碼、堆積式二維碼或層排式二維碼)和矩陣式二維碼。堆疊式二維碼在外部結構上是由多行短小的一維條碼堆疊而成;而矩陣式二維碼則“形”如其名,是由矩陣形式組合而成。

1.堆疊式二維碼

堆疊式二維碼的設計原理是以一維碼為基礎建立起來的,然後按設計需要再將其堆積成二行或多行。相比於矩陣式二維碼,堆疊式二維碼更多地繼承了一維條碼的一些特性,包括編碼設計、校驗原理、識讀方式等方麵,而且,二維碼的識讀設備與條碼印刷與一維條碼在技術上是兼容的。但由於內容行數的逐漸增多,需要識讀設備對行進行判定,而且,二維碼的譯碼算法與識讀軟件和一維條碼也並不完全相同,因此在讀取原理上還是存在著一定的區別(見圖2-6)。

圖2-6 堆疊式二維碼

人們常用、常見並具有一定代表性的行排式二維碼有:Code 49、PDF417、Code 16K等。

2.矩陣式二維碼

矩陣式二維碼也被人們叫做棋盤式二維碼,它的設計原理是將一些黑、白像素錯落有致地分布在一個矩形空間內,從而實現編碼工作。矩陣式二維碼是指在矩陣每一個相對應的元素位置上,用方點或者圓點以及一些其他形狀表示二進製“1”,沒有點的存在表示二進製的“0”,這些點組合而成的排列樣式確定了矩陣式二維碼所表達的內容和代表的意義。矩陣式二維碼是一種新型的圖形符號自動識讀處理碼製,它是以計算機圖像處理技術和組合編碼原理等為基礎的(見圖2-7)。

圖2-7 矩陣式二維碼

人們常用、常見並具有一定代表性的矩陣式二維碼有:QR Code、Maxi Code、Code One、Data Matrix等。

在這兩種二維碼樣式中,目前共有幾十種二維碼碼製,人們常用的碼製有:QR Code,Code 49,Code 16K,Datamatrix二維碼,PDF417二維碼以及Code one等。除了這些人們常用的二維碼之外,還有CP條碼、Codablock F條碼、田字碼、Ultracode條碼、Vericode條碼以及Aztec條碼等。兩種形式的二維碼有著一些共同點:可以對不同行的信息進行自動識別,還可以快速處理圖形旋轉變化等。

現如今,二維碼正以取代一維碼的巨大氣勢席卷著世界的“碼界”,能夠具備如此強大的競爭能量,說明二維碼自身帶有一維碼無可比擬的巨大優勢。那麽,二維碼到底有什麽特性和優勢呢?

相信大家都已經知道,二維碼是由某一種特定的幾何圖形按照某種規律排列分布在二維平麵上的用以記錄數據符號信息的黑白相間的圖形。二維碼在代碼編製上和計算機內部邏輯上采用同一概念,巧妙地利用其“0”、“1”的比特流概念,也就是使用一些與二進製一一呼應的幾何形體來表示文字數值信息,采用圖象輸入設備或光電掃描設備對二維碼所代表的信息內容進行自動識讀並實現信息自動處理。二維碼具有所有條碼技術的一些共性:每一種碼製都存在自身特定的字符集;碼中的每個字符都需要占有一定的寬度;普遍具備一定的校驗功能等。

和一維條碼相比較,二維條碼所包含的數據量更多,我們完全可以將它看作是一種便攜式數據文件,依靠其高密度、高信息含量的的巨大優點可以輕易實現證件及卡片等大容量、高可靠性信息的自動存儲、攜帶,以及機器的自動快捷識讀,是一種最理想的信息處理手段。而且二維碼還可以記載一些更為複雜的數據。

下麵來詳細說說二維碼所具有的幾大優勢(見表2-2):

表2-2

1.信息容量大

由於黑白豎條比例的不同,二維碼圖形每平方英寸可以容納字符250~1100個。在國際通用標準的證卡有效麵積上,(大概在76mm*25mm左右,相當於信用卡麵積的2/3), 二維碼條碼可以容納2729個數字字符或者1848個字母字符,相當於500個漢字信息。二維條碼的信息容量要比普通條碼的信息容量高出幾十倍。

2.編碼範圍廣

二維碼不僅可以對包括指紋、掌紋、簽字、照片、聲音、文字等所有可被數字化的信息進行編碼,同時它還可以表達多種語言文字的信息以及一些圖像數據信息。

3.保密、防偽性能好

具有多重防偽特性的二維碼可以采用多種加密措施進行防偽,包括密碼防偽、軟件加密及利用自身所具有的指紋、照片等信息方式進行防偽,保密性極強,所以說,二維碼具有高度的保密防偽性能。

4.譯碼準確性高

一些較為普通的條碼的譯碼錯誤率大概在百萬分之二左右,而二維碼條碼具有不超過千萬分之一的誤碼率,譯碼準確性極高。

5.修正錯誤能力強

在錯誤修正方麵,二維碼采用了世界範圍內最先進的數學糾錯理論。二維碼由於某些原因可能會出現一些局部損壞,比如因為沾汙、穿孔、破損等原因造成的信息丟失,即使損毀麵積高達50%,依然可以得到恢複和讀取。

6.成本很低,容易製作

利用現有的激光、噴墨、點陣、熱敏(或者熱轉印)、製卡機等一些常用的打印技術,便可以輕鬆地在紙張、卡片、塑料、玻璃、PVC、甚至一些金屬表麵上打印出理想中的二維條碼。在這些打印方式上所增加的費用僅僅是一些油墨成本,正因如此,人們又將二維碼稱為是“零成本”技術。

7.形狀與尺寸可變

有時候,在放置二維碼的時候,尤其是一些商家或者企業在做二維碼的廣告設置和擺放時,由於廣告麵積的不定,需要對二維碼的尺寸進行調整。二維碼正因為具備了這一大優勢,得到了眾多商家和企業的青睞。對於同樣的信息量,人們完全可以根據載體麵積及美工設計等因素對二維碼條碼的形狀以及尺寸比例進行自我調整。

8.易識別、易讀取

隨著智能手機的大範圍普及,很大一部分手機用戶的手機都具備了二維碼識別應用軟件,所以,二維碼便成了人們生活中一種易識別、易讀取的“信息文件”。常見的二維碼識別應用軟件有微信、微博、快拍(見圖2-8)、我查查(見圖2-9)等。麵對二維碼時,隻要拿出自己的智能手機,打開識別軟件,便可以快速識別、讀取二維碼中的信息。

圖2-8 快拍APP圖標 圖2-9我查查APP圖標

從以上的幾點我們可以看到二維碼的巨大優勢,和一維碼相比,二維碼還有著明顯的其他優勢,如二維碼的相對尺寸較小、文本內容超越了字母和數字的限製,二維碼還可以使用激光或CCD閱讀器對其進行識讀。

二維碼除了活躍於IT設備,也開始逐漸融入到人們的日常生活中,成為了一種新潮、時尚的社交介質。每個產品或者服務的信息都可以被濃縮進這個小小的黑白方塊中,人們可以隨時隨地拿出手機讀取這個密碼符號中的信息,然後進行瀏覽或者消費。

總之,二維碼在我們的日常生活中所起的作用越來越重要,對於商家和企業來說,二維碼也是一個十分有效的進行商業競爭的營銷工具。企業經營者完全可以利用它的這些優勢在使用方式上對其盡情發揮,相信一定會收到意想不到的營銷效果。

4.二維碼的廣泛應用

如今,很多商家和企業都開始在地鐵、公交等場所,布置以二維碼為主要交易工具或渠道的虛擬商場,消費者隻要拿出手機通過掃描軟件對代表產品的二維碼進行掃描,便可以讀取產品信息,並進入交易支付平台進行購買,從而輕鬆享受隨時隨地網購的便利。

二維碼的應用大概是從2004年開始的,目前在日韓等國已經得到普及應用。我國的二維碼應用形勢雖然正處於不斷上升階段,但其“日後一片繁榮”之景已經可以略窺一二。

作為一種新的信息存儲、傳遞、識讀技術,二維碼自從誕生的那天起就引發了世人的廣泛關注。經過幾年的發展與成長,二維碼現已被應用到公共安全、交通運輸、醫療保健、商業、國防、工業、金融、海關及政府管理等各個行業和領域。

就拿中電信推出的天翼院線通來說,想必大家早已對其耳熟能詳。天翼院線通集手機支付、查詢、二維碼應用於一體,將二維碼電影票放到了用戶的麵前,而電信方麵則隻向用戶收取業務操作過程中所產生的上網費用以及短信費用。即便利潤微薄,但運營商依舊對這項工作充滿熱情。

二維碼在電商方麵的應用更是數不勝數,由早期的微信、淘寶,到現在的萬表、唯品會等。關於微信和淘寶讀者朋友們想必已經異常熟悉了,這裏向大家介紹一下萬表和唯品會。

萬表的宣傳冊上,在商品信息二維碼的上方印有“100元萬表券免費領”字樣,顧名思義就是注冊萬表網貼吧會員,即可免費領取萬表網100元優惠券;

唯品會的宣傳冊上,商品信息和各種二維碼更是“琳琅滿目”,唯品會同樣力推一點——“掃碼立享優惠”,並貼出了微信掃碼示意圖。兩者都將二維碼和優惠活動結合得“天衣無縫”。

二維碼依靠自身強大的信息攜帶能力,輕而易舉地便可以把過去使用的一維條碼中所儲存於後台數據庫中的信息全部包含在內,並通過掃描設備掃描後直接讀取其中的信息。這是二維碼存在於“碼界”市場的最大優勢。

此外,二維條碼還有自動修正錯誤技術以及防偽功能,這也相應地增加了數據的安全性。而且,由於二維碼使用成本比較低,信息可隨智能手機等載體隨意移動,並且不依賴於數據庫和計算機網絡,加上我國手機用戶眾多等基本國情,目前二維碼正在被應用到眾多行業和領域,可以說在我國已經有了廣泛的發展前景。

現在,二維碼已經形成了一股風靡世界的旋風,不久之後便可以在國內的城市和鄉村隨處可見。相信在前景如此良好的市場環境中,二維碼一定可以做出更多發展和突破。

下麵向大家列舉一下二維碼在企業管理中的一些應用和推廣(見表2-3):

表2-3

1.資產管理

一般來說,一些大型機關院校和具備一定規模的企業,其固定資產分布都較為寬廣、分散,使用狀態處於不斷變化中,再加上企業旗下分支機構的拆分和合並、資金的合攏和調撥以及其他管理需求的千變萬化,所以在企業的日常實際操作以及管理中很難對設備的使用狀態以及出現的一些變化有一個及時的掌握。這時候,二維碼資產管理係統應運而生,既滿足了企業對於下屬分支機構的管理需求,又滿足了上級監控管理下級的要求。

2.證件管理

由於二維碼具有存儲照片或指紋的功能,這使得證件的可機讀以及防偽等問題得到了有效解決,因此二維碼可廣泛地應用於駕駛證、暫住證、行車證、軍人證、護照、身份證、健康證、保險卡等所有能夠表明個人身份的證件中,做到“隨到隨讀”、“立即取用”的谘詢管理效果。

3.執照年檢

各種工商營業執照、衛生檢疫證、企事業代碼證、稅務登記證、駕駛證、行車證的年審以及統計登記證等一係列政府部門登記證件的年檢,在年檢等級的計算機錄入工作上全部可以通過使用二維碼來解決,這樣一來,不僅使得政府工作人員的工作時間得到了有效節約,提高了工作效率,同時還為企事業單位(在辦證、取證等工作中)提供了許多便利。企業采用這種先進的技術,很大程度上改善了政府的服務和公眾形象。

4.報表管理

包括稅務報表、海關報關單以及保險登記表等在內的所有需重複錄入以及嚴禁偽造、刪改的表格,都可以利用二維碼代表其中填寫的信息,這樣不但解決了表格的自動錄入問題,還有效地防止了表中內容遭到篡改的問題。

5.表單應用

進出口報單、公文表單、銀行單據、商業表單、艙單等資料之傳送交換,不僅減少了人工輸入表單資料的重複率,同時還避免了人工輸入容易出現的錯誤,降低了人力成本。

6.追蹤應用

生產線零件自動追蹤、客戶服務自動追蹤、郵購運送自動追蹤、危險物品自動追蹤、公文自動追蹤、維修記錄自動追蹤、後勤補給自動追蹤、醫療體檢自動追蹤、動植物或鳥類的生態研究方麵的自動追蹤等。

7.備援應用

如果在文件表單的資料存儲方式上不希望通過磁碟或者光碟等電子媒體進行儲存備援,這時候便可以利用二維碼來實現,這種備援方式不僅攜帶方便、不怕折疊,保存時間長,同時還可以進行影印傳真,多做幾個備份。

8.盤點應用

在大型超市、商場以及一些物流中心和倉儲中心的貨品及固定資產的大規模盤點工作中,可以通過二維碼的使用,使盤點工作取得“即刻盤點、即刻決策”的效果。

9.保密應用

任何行業都存在一些機密,或牽涉國家機密,或涉及商業機密,通過二維碼對那些比較機密的政治情報、軍事情報、商業情報、經濟情報、私人情報等機密資料進行加密處理和傳遞,可以起到良好的保密作用。

10.報紙應用

二維碼在報紙上的應用已經很常見,現在報紙在刊登新聞時常常會在一旁附帶上二維碼圖案,讀者對該新聞有興趣,便可以通過掃描二維碼,進行相關新聞的鏈接閱讀。

11.地圖應用

現在,很多城市已經推出了二維碼地圖的使用,乘客在對城市交通不明的情況下,可以拿出手機對著公交查詢係統上的二維碼進行掃描,立刻便可獲取周邊的交通、景點、食宿等信息。

12.網絡資源下載

二維碼還可以應用到包括電子書、遊戲、應用軟件等在內的網絡資源下載當中。

一維碼逐漸被二維碼所替代,終將會成為一個發展主流趨勢,有專家曾作出預言:“目前一維碼所擁有的市場以後就會是二維碼的市場,現在由於一維碼應用領域的廣泛和龐大,更換設備需要巨資,所以必須逐漸將一維碼的價值用盡二維碼才可能慢慢取代之。”屆時,二維碼將被運用到更多行業和領域之中,相信二維碼所能夠發揮的空間將會更加寬廣。

目前在歐美等國,傳統的工業和零售業識別領域是二維碼的主要“戰場”,而在韓國、日本等亞洲國家,使用手機掃描二維碼似乎早已成為人們習以為常的生活習慣。

韓日等國擁有覆蓋廣泛的手機網絡,擁有排在世界前列的人均網絡帶寬,拿出手機上網早已成為人們日常生活中必不可少的一部分。商家通過鼓勵手機用戶使用手機上網來獲取優惠券和禮品的方式將用戶逐漸變為消費者,這種營銷方式早已成為這些國家的慣用手段。

如今,我國國內的移動互聯網產業正蓬勃發展,相信更多的二維碼技術在被開發和應用到各行各業後,二維碼必將會成為移動互聯網的第一入口。

總之,目前二維碼在我國的應用前景廣闊,相信二維碼技術在不斷地推廣和應用中,一定可以為我國信息產業的發展以及科學化和現代化的經濟建設帶來更為強大的動力。

5.二維碼的安全問題

如今,二維碼為人們的衣食住行帶來的便捷讓越來越多的人開始依賴二維碼:存儲文本、郵箱、電話、網址、個人名片、地理坐標等各類信息,或者使用二維碼購物交易、看電影、吃飯,等等。

二維碼已經被廣泛地應用到了人們的日常生活中,為智能手機用戶尤其是愛好網購的年輕消費者在商品消費上帶來了極大的便利。不過,每一個新技術或新應用的開發和推廣都難免會出現一些技術漏洞,尤其是對於和網絡直接掛鉤的網絡軟件來說,往往更容易遭到惡意病毒植入。

下麵我們來看看幾個因為掃描二維碼導致手機“中毒”的案例。

北京的劉女士在瀏覽網頁時看到一個關於電影票優惠券的二維碼,她在對二維碼進行掃描後,一個電影票應用自動下載到了她的手機上,她覺得這個應用是用來方便自己網購電影票的,就沒有考慮太多。不過,自從劉女士在手機上安裝這個應用之後,手機就開始頻繁地在通知欄彈出廣告,這個情況嚴重幹擾了劉女士手機的正常使用。

天津的王先生喜歡刷微博,有次他在微博上掃描了一個二維碼參加團購,沒想到第二天他的手機就接收到了欠費通知,一夜之間手機就被扣除了200多元。這時候他才明白,原來掃描的那個二維碼中含有手機病毒。

需要廣大智能手機用戶警惕的是,有一種網絡“陷阱”早已盯上了二維碼。甚至還有一些手機用戶掃描一些二維碼之後就莫名其妙地登錄到了一個銀行網站,該銀行網站誘騙用戶輸入銀行賬號密碼——這種銀行網站是依靠二維碼盜取用戶賬號密碼,這種情況直接導致銀行資金安全頻頻出現問題。

浙江嘉興的馬女士在淘寶購物過程中看到一個據稱是商品信息的二維碼,她沒有多想便對其進行了掃描,結果支付寶、餘額寶中的18萬元人民幣不翼而飛。後來辦案民警說,馬女士掃描的那個二維碼鏈接被植入了木馬病毒,由於她的手機開通了網銀,賬號密碼輕易地被不法分子獲取,然後盜取了她的賬號資金。

2013年11月,福建一對母女在未核實二維碼來源的情況下對其進行掃描,不到半個小時手機銀行賬號便被盜取200多萬元,和馬女士的被盜方式如出一轍。這些都是病毒二維碼惹的禍。

針對上麵這種情況,某銀行信用卡的安全專家表示,對於智能手機用戶來說,二維碼是鏈接互聯網的一個入口,打開這個網址有可能就是打開了一個木馬病毒的下載地址。甚至這種病毒被下載後還會自行安裝,不顯示在手機桌麵上,隻在手機後台潛伏運行。

時下,二維碼的時尚和便利深受廣大消費者的喜愛,但是,也有很多不法分子開始利用消費者缺乏二維碼識別能力和使用安全軟件進行對其掃描等問題,製作了相關的病毒二維碼,進行網絡盜騙。手機安全專家表示,現在炮製二維碼技術門檻很低,隻要在網上下載一個二維碼生成器,便可以實現。這點需要引起廣大手機用戶的高度重視。

因此,手機用戶在掃描二維碼時一定要看清二維碼的發布平台、付費場景和環境,千萬不要掃描來曆不明的二維碼,更不要輕易掃描陌生人發來的二維碼。同時建議手機用戶做好身份信息的保密工作,如果銀行卡和手機進行了綁定業務,就不要在該銀行卡中存入過多資金,以免遭受更大損失。

其實,之前也曾有很多類似的新聞報道,火車站被隨手扔掉的火車票含有大量個人信息,當有人用解碼軟件讀取火車票中的二維碼後,那麽,當初持有該火車票的乘客的個人信息甚至一些隱私就會泄露出去。後來,當鐵路部門得知該情況後,迅速采取措施,對火車票上的二維碼進行了加密處理,這樣一來,人們在網上下載的那些普通解碼軟件就不能掃描出火車票上的二維碼信息了。

中消協曾在“3·15”期間發布消費警示,提醒廣大消費者在掃描二維碼時要注意其背後可能暗藏的安全風險,不要“見碼就掃”。

有些地區的公安局也陸續通過官方微博發出警示,通過掃描二維碼使用智能手機進行在線購物、交易支付時一定要謹慎,以防出現經濟安全問題。這其實就是在揭露二維碼暗藏病毒、扣費、竊取銀行卡號信息或者手機通訊錄等陷阱。

目前通過二維碼掃描,不僅實現了更廣泛的交流和互動,同時還為整個傳媒行業和商業廣告的改革和創新注入了新的動力。表麵看起來,二維碼市場簡單得很,不過實際上還包含了硬件製造、拍碼應用和解決方案提供商這三大利益環節。由於多種原因,利益點、接受程度、推廣力度等方麵普遍存在發展不平衡的情況,導致現在的二維碼市場還沒有完全形成一套成熟的產業鏈,相對來說,市場還比較混亂。特別是由於二維碼是一種開源技術,技術門檻低,導致市場上出現了很多參差不齊的掃描軟件,再加上手機用戶紛繁複雜的使用設備,不可避免地使得二維碼會產生很多安全問題。

由於二維碼的火爆市場,使得二維碼正成為一個新興的病毒來源。目前,二維碼正處於自由發展階段,由於強大的保密防偽功能,很難對其中的信息進行監管,同時很多監管措施還不是很到位,不過,相關部門正在加大對二維碼的監管力度,力求讓國內的二維碼市場盡快成熟和安全起來。

二維碼的興起,就如同打開一扇窗,燦爛陽光灑進來,蒼蠅蚊子也會進來。二維碼技術上的漏洞已逐漸被解決,最大的問題便是二維碼的安全問題,對二維碼進行安全檢測在這時候就顯得尤為重要了。

靈動快拍、我查查目前是騰訊手機管家提供二維碼安全檢測的兩大客戶軟件。根據騰訊移動安全實驗室的調查數據顯示,截至2013年2月底,騰訊手機管家共為兩大軟件用戶檢測了1701萬條二維碼網址,攔截了35.1萬條惡意網址,惡意網址攔截率達到了2.06%;通過安全接口一共檢測出172723個二維碼掃描用戶APK軟件,查獲2550個手機病毒,病毒檢出率達到了1.47%。

談到二維碼掃描工具或者解碼軟件以及生成器藏毒問題,在這裏不得不提醒喜歡“掃碼”的朋友,下載解碼軟件一定要選擇正版,並最好帶有監測功能,在使用該軟件前還要記得殺毒。而且在掃描一條二維碼時,要充滿警惕性,仔細了解二維碼的周邊信息。

手機安全專家建議廣大智能手機用戶在下載掃描軟件時務必選擇那些正規的、安全的電子市場,千萬不要選擇手機論壇或者沒有進行安全檢測的電子市場進行下載;至於病毒二維碼盜取賬戶資金的問題,建議手機用戶在手機上安裝騰訊手機管家或者360手機衛士等專業的手機安全軟件,這樣可以有效攔截惡意網址,規避風險;另外,還要定期查殺手機木馬;同時,盡量選擇下載安裝並使用快拍二維碼、我查查這兩個帶有安全掃描功能的掃碼工具,最後通過手機安全軟件過濾惡意網址和病毒。

目前已經有很多二維碼安全服務方案陸續出台,並且均出自各大互聯網公司之手,除了騰訊公司與靈動快拍、我查查聯合打造的“最安全的二維碼”服務之外,360手機安全衛士也及時地新增了安全二維碼功能。

由於我們常用的二維碼都是比較通用的,可以任意生成,任意讀取,相當於明文電報。對於商家或者企業經營者來說,為了保證企業的安全問題以及商業機密,可以優先使用帶有加密功能的、自主研發的二維碼工具,正如阿裏巴巴2014年推出的“碼上淘”項目,運用的正是自主二維碼技術。

隨著騰訊和阿裏巴巴等一些互聯網巨頭公司的加入,以及二維碼技術和鏈接雲端服務的二維碼識別技術的不斷發展和推進,我國的二維碼市場正在形成更大的應用規模。相信在未來的二維碼世界中,商標防偽、營銷策劃、廣告投放等各個行業或者領域都將會出現進一步的爆發式增長,為人們的生活帶來更便捷、更舒適的服務。