如何使別人更歡你

有誰不希望讓人喜歡?應該不會有人希望別人都討厭自己吧!可是,讓人喜歡好像並不是那麽容易。怎樣才能使別人喜歡自己呢?

你每天所接觸的人,老板、同事、客戶、家人、朋友,人人都喜歡你嗎?恐怕未必吧!就連自己心愛的人,男女朋友、丈夫妻子,有時我們也不免懷疑,他們是不是真的喜歡自己。

“喜歡”是一種微妙的感覺,它和愛情一樣,往往沒辦法用言語表現出來,而隻能憑心靈去體會。即使是相愛中的人,要說出我愛你也不是件容易的事。同樣的道理。一般人很少會對別人說:“我喜歡你。”

因此,是不是受人喜歡就變成一種直覺,你是不是受人喜歡,隻有你自己才能體會得到,沒有人會魯莽地告訴你,他們心中真正的感受。奇妙的是,我們心中總是清清楚楚地知道,誰是受歡迎的人物,更遺憾的是,這個人往往不是自己。仔細想想,人們喜歡的對象,大半都具備有相同的特質,不論在什麽場合,總是某些類型的人特別討人喜歡。我們會說:“他在任何地方,都能談笑風生。”“別人總是喜歡圍在他的身邊。”“隻要他一出現,氣氛就愉快多了。”

這些備受歡迎的人,大半都具備幾個特點:

第一是親切。愛擺架子的人,人人看見都會敬而遠之。能夠隨時隨地放下身分地位,和其他人愉快相處,這樣的人才讓人由衷喜愛。不論是大官、大老板還是大人物、大明星,隻要樂於接近周圍的人,隨時保持快活的心情,願意說些家常話,對周圍人有像對自己家人一樣的親切態度,就會使人樂於接近,而且受到別人發自真心的喜愛。

第二點是開朗。每天開開心心的人,誰見了都會喜歡。臉上帶著笑容,與他見麵也會覺得自己變愉快,這種樂觀的態度心情不自覺地就會感染到身旁的人,大家不由自主地就會想找他接近。

第三點是熱心。在團體中熱心的人,總會得到別人的尊敬。很多人為了一些小事怕麻煩,隻會一味的推托,總是覺得為什麽是我來做,總是怕吃虧,這樣的人是不易受歡迎的。熱心的人在大家需要幫忙時會挺身而出;有時會不計較自己損失的利益來造福大眾,這樣的人,我們往往會對他的所作所為感到感謝並敬重他。

第四點是幽默。會說笑逗大家開心的人,去哪兒都占了上風。人人都喜愛開心果,誰愛愁眉苦臉呢?雖然他們背後或許有滿腹苦水,但是麵對大家時還是把歡笑帶出來,誰能不愛他們呢?

第五點是好看。醜陋的人裏麵,也有討人喜歡的,不過生得好看,到處都占一點便宜吧!這是不可否認的事實。詩人說:“美是永恒的喜悅。”喜歡美好的事物,本來是人的天性,美麗的人到處被人簇擁著,也就是這種天性的反映。外表、打扮、穿著能讓人覺得賞心悅目,也是吸引人的重要條件呢!

而另外兩個很重要的條件就是“人緣”與“親和力”。總是會有一些人生來就帶有一種特質,人緣就是特別好,大家提到他時就會有不一樣的反應,所以如果你擁有一身好的條件,但人緣不好的話,還是失敗的。而一些官員、明星,如果沒有親和力,隻會擺架子,雖然地位高或者知名度高,還是不算成功的。

上述的特質,都是受歡迎的人的特質,你做到了哪些點呢?多多觀察你四周擁有這些特質的人,在你遇到任何狀況時,想想這樣的人會怎麽處理事情,相信你也會變成一個很受人歡迎的人喔!

給人一個好印象

我們要得到好的人際關係的第一步,就是要給人好的第一印象。如此一來,才有更多的機會去親近更多的人。

第一印象往往決定了認識這個人的下一步先人為主的觀念,不論是好是壞。所以第一眼的印象是很重要的,也就是內在的固然重要,但外表也不容忽視。如果你外表蓬頭垢麵不修邊幅,擁有再多的內涵再多的才華,可能在第一次與人接觸時,就讓人拒之門外了。選購商品時,兩個一樣的產品,一個外包裝看起來髒髒又破損不堪,另一個是幹幹淨淨的,雖然隻是外包裝而己,但我們都不難猜想出會被買走的是哪一個吧。商品如此,人更如此,如果我們能夠在選購商品時懂得這個道理,卻不知自己也是這般,那可就是很可悲的事!

要如何讓自己外表好看,不是要你花錢去整容去買一些虛假,而是由衷地讓自己外在變得更好看。

第一點,要幹淨。穿著幹幹淨淨的人,讓人看了也覺得舒服,讓人想親近。所以能夠把自己外表隨時呈現平實質樸、幹幹淨淨是很重要的,否則大家可能在第一眼後就敬而遠之了。

第二點,是要有自信。“有自信的人最美”就是這樣的道理。有自信的容貌,會讓人覺得充滿希望,讓人覺得活力十足、魅力萬分。如何培養自己的自信心,要從自己有興趣的事情著手,多接觸自己喜好的事物,人對自己感興趣的方麵總會特別的起勁,那樣自信自然而然就會產生了。

第三點,要能時時保持微笑。俗語說,“巴掌不打笑臉人”,人若能經常保持微笑,別人也會對你微笑的。若是常板著臉孔,在別人眼中隻是一種孤傲幼稚的行為罷了,少了微笑,就少了一份最起碼的友善。人若經常微笑,自己也會感到愉快,心情自然也就好,整個外表也就表現地神采奕奕、容光煥發,別人也覺得心情輕鬆多了。

所以我們要得到好的人際關係的第一步,就是要給人好的第一印象。如此一來,才有更多的機會去親近更多的人,所以我們要時時注意自己最基本的外在是否合宜,這是很重要的。

想想你生活中那些令你永難忘懷的會麵:第一回與你的未來伴侶約會;一次事關人生前途的求職麵晤;或者與某個深具個性的人相見。聚焦在那最初7秒鍾:你感受到了什麽?在唇齒未啟之前你是否已“讀”懂了他人表露出來的信息?你是否也想到他人也在“讀”你?

1.身體語言

多年來,我與好多成功的商企精英、政治領袖和媒界明星打過交道,我曾經指導過不少人如何充分表達自己,如何對答尖酸的提問以及怎樣有效地與人交流,我發現的一個秘密是:在與人交往時,你必須將你的整個身體都看作是一個表露信息的存在物,你必須隨時記住,你的一舉一動都在說話。

假如你善於運用你的身體語言,他人將樂於接納你並與你合作。要知道,外表、情緒、言辭、語調、眼神、姿態、抓住他人興趣的能力,這些都是你自身可利用的資本,其他人正由此形成對你的第一印象。

追憶你生活中三次給人良好印象的時刻,思忖一下助你成功的因素是什麽?我想無非是這些:言辭誠懇,思想明確,舉止端莊,全神貫注,直至忘我之境。

2.表裏如一

不少指導社交的實用小冊子總是這樣規勸你:你應該昂首闊步走進去,先聲奪人地向周圍人炫示你的光彩,它們教導你要用“虎鉗般有力的握手”來給人一個下馬威,還暗授密機似的說你必須用催眠術士般咄咄逼人的目光盯牢他人。假如你真的照此行事,你會讓每一個人都發瘋的——自然也包括你自己。

真正的社交秘訣是:你應始終如一地顯示你最好的一麵。那些最有影響力的人從不因場合變幻而改變他們的個性,不論是親切的私人交談,還是向公眾發表演說,抑或參加求職麵試,他們總是一以貫之,毫無矯揉造作之態,處處顯露出他們真實的自我,他們用全部身心與人交流,他們的音調與姿態也總能與口中的表白和諧一致,一切都顯得那麽渾然天成。

然而,某些麵向公眾演說的人卻常常向聽眾發出令人迷惑的信息。我的一位相識便是如此,當他說“女士們,先生們,我很高興在這兒”時,目光卻盯著聽眾的鞋子,其實,這表明他並非很高興,他看起來抑鬱、怯懦、甚至有些沮喪。

聽眾一點兒不蠢,他們重親眼所見而輕兩耳所聞,他們會想,這個人一點兒也不誠實,完全言不由衷,滿嘴盡是套話。

3.善用眼神

無論對象是1個人還是100個人,你都必須記住與之說話時一定要看著他們。有些人起初說話時還看著聽眾,可沒說幾句就轉移視線,眼瞧窗外,令人心中別扭。

當你邁進一個有人的房間時,你的眼光應該隨意自在,直接瞧著房子裏的人並向他們示以微笑,這表明你輕鬆自若,易於被人接受。有人說當他們走進一間聚滿人群的房子時就宛如闖進獅籠般緊張,我覺得大可不必。即使同意這個比喻,那麽,當我走進時,我也不會緊張兮兮地隻顧瞧自己的腳,或者莫名其妙地仰視天花板,而應該看著那些“獅子”們!

微笑是重要的,但那種如同粘貼到臉上的假笑卻和不看著人說話一樣令人不悅。最佳的微笑應該是自然的、輕鬆的,使人有如沐春風之感。

4.先聽後說

當你出席一次會議、一場晚會或與人談話時,不要迫不及待地亮出自己的觀點。等一分鍾,感受一下現場的氛圍,了解人們當時的情緒是激昂、愉快,還是消沉、觀望,他們渴望了解你嗎?對你的到來是否歡迎?倘若你能感受到這一切,你便能更好地去接近他們,而不會做出不合時宜的舉動。

5.集中精力

傑克·貝裏曾教給我另一條處世寶典,這位偉大的喜劇演員晚年是一個名牌電視節目的嘉賓主持,當時,我被指派做這一節目的製片人。

當我首次見到貝裏時,我發現那是一個坐在沙發一角的瘦弱老頭,不禁在心裏嘀咕:天哪!他能夠勝任這個角色嗎?

直播開始了,我捏著一把汗,樂隊奏響《愛在青春》的旋律,隻見貝裏深吸一口氣,邁著他那為觀眾所熟悉的矯健步伐走向前台,在那裏,他仿佛全身都是力量,精神飽滿,一個真正的傑克·貝裏又光彩照人地出現在我眼前。

投注精力和熱情會給人留下深刻印象,每當我要會見某人之前,我總是靜思片刻,琢磨好該說的話,考慮清楚會見的目的,然後作一個深呼吸,或者漫步一會,一旦跨進會談室的那道門,我便不再考慮自己,而是將注意力集中在他人身上。

集中精力與人交往能夠表明你的真誠,當你全神貫注地與人們講話時,表明你相信自己所說的話,一個運用自己全部力量來與人交往的人宛如一塊強力磁,會將他人牢牢吸引住,人們可以不同意你的觀點,卻無法懷疑你的信念和真誠。

另一個重要的原則是言辭必須懇切確定,我們常常看到一些人開始時慷慨激昂,隨後就音調漸低,含糊其詞。要知道,沒有誰願相信一個飄忽不定的人,你的聲音可以是柔和的、謹慎的,但不得模棱兩可。

6.勿忘放鬆

你一定見過不少人在與人交往時過於看重自己,他們要麽悶悶不樂,要麽滔滔不絕地顯露自我,這都是因為他們不夠放鬆,可要知道,總是以自我為中心的人是放鬆不起來的。仔細檢點一下你的表現:你說話時是否經常用“我”開頭?你是否總在談自己的問題?你一直在喋喋不休地抱怨嗎?當他人正在闡述一個新觀點時,你是否試圖打斷插話?假如你對這些問題中的哪怕一個說是,你就必須放鬆。否則,在你的家人、朋友和同事麵前,你就是一個令人厭煩的人。

經常微笑

經常帶著微笑的人,到處都會受到歡迎的。別讓煩躁使你忘了微笑。別因忙碌讓你丟了笑容。

許多人的成功,是因為他的魅力、個性和親和力。而個性中,最吸引人的就是那親和的笑容。行動比語言更具說服力,一個親切的微笑會告訴別人:“我喜歡你,你使我愉快,我真高興見到你。”

如果皮笑肉不笑呢?這千萬不可,這是騙不了人的。我們都不喜歡機械式的笑容,我們喜歡的是真正的、由衷發出的微笑。麵帶笑容的人,通常對處理事務、教導學生或銷售商品等行為都顯得更有效率,也更能培育出快樂的孩子。笑容比皺眉頭所傳達的信息要多,所以從教育的立場來說,鼓勵要比懲罰來得有效。

對於那些時時愁眉苦臉、悶悶不樂的人來說,你的笑容就如陽光穿過雲層。因為笑容是一個善意的使者,可以使見到的人生命都因之變得有希望。那些處於壓力下的人,不論他們的壓力是來自上司、顧客、師長、父母或小孩,一個親切的微笑可以使他們覺得一切並非完全無望——這個世界仍然有快樂存在。

所以,經常帶著微笑的人,到處都會受到歡迎的。別讓煩躁使你忘了微笑,別因忙碌讓你丟了笑容。記得,微笑對人,是全年無休的!

記住別人的姓名

切記:別人的姓名,是溝通中最愉悅的語言。

我們每天都會遇見許多張麵孔,初見時熱烈地寒暄,互遞名片,親切得如同老友,可是一轉身,卻再也想不起來對方的名字。人們總是喜歡抱怨:“我的記憶力不好。”似乎記不住別人姓名,是一件理所當然的事。其實姓名是一個人最寶貴的東西,不論麵對的是大人物或小人物,能夠記住對方的姓名,就容易贏得好感,因為姓名代表一個人的自我,隻有在自我受到尊重的時候,人們才會感覺快活。

你可曾想過,如果一個曾經隻是點頭之交,多年後突然相遇,你忘了對方的名字,你自己認為理所當然,但對方卻叫出了你的名字,那樣的感覺你應該不陌生吧!那時候大概隻恨為何我沒有多花點心思去記住他的名字,隻覺得當時自己好尷尬吧!

自己的名字,如果從別人口中叫出,那會是多麽悅耳動聽的語言呀!盡可能的,你也把這樣同等的歡愉給予別人吧!如果我們可以更親切地叫對方的名,而不連名帶姓地叫,那樣就更親切了。相信對方聽到你能很輕鬆地叫出他的名字,他也會很高興的,切記,別人的姓名,是最愉悅的語言。

真誠地關心他人

我們也常常會感激那些曾做些小小的溫暖舉動的人,雖然隻是小事,但真正回**在心中的那種感動與感激,是給你再多的金錢也無法換取的滿足。

不知你有沒有想過,狗是唯一不用工作而能謀生的動物?母雞得下蛋,牛得供應牛奶,但是,狗卻什麽也不用去做,隻是對主人表示忠誠的愛。狗從來沒讀過心理學,它一點也不需要。憑著天賦本能,它能在兩個月內,借著對人表示關愛而贏得許多朋友;但人卻很難在兩年之內,靠著吸引別人的注意而交到朋友。很多人終其一生都不斷在向別人搔首弄姿,企圖引起別人的注意,這些都是枉費力氣的舉動。人們根本不會注意你,也不會注意我,他們注意的是自己。當你看團體照時最先注意的是哪一個人?當你看榜單時,第一個先找誰的名字?當然是自己。

如果我們隻是想引起別人的注意,想讓別人留下印象,我們就不可能交到許多真實、誠懇的朋友。一位真正的朋友不是用這種方法結交來的。因此,我們要關心別人,讓別人覺得自己是受重視的,這樣才能讓人對你感到興趣,若隻是一味在別人麵前提到自己如何如何,倘若是自己也不願意多聽的。

所以要真誠地去關心他人的感受、思考模式與在乎的事,讓他覺得被重視,記得,“要讓他人感到被重視”,這是一而再再而三提到的觀念,唯有先讓人感到被重視,才能慢慢將你自己的事分享予他人。而讚美他人,就是一種關心的表現。如果今天有一個朋友生病了,不管是熟識還是點頭之交,能在對方最需要關懷時,給予一個真誠的關心問候,是最珍貴的。而事後,也可以再多詢問對方的病情有無好轉,一點一滴的關心,相信能夠給對方一個相當溫暖的感動的。

而我們也常常會感激那些曾做些小小的溫暖舉動的人,雖然隻是小事,但真正回**在心中的那種感動與感激,是給你再多的金錢也無法換取的滿足。所以時時關心他人的人,必能受人敬愛與歡迎。

讚美的基本原則

要想讚揚得好,你必須慎言、明確、具體、準確和真誠。

對別人適當的讚美會使你更加有親和力,你隻需遵循以下十條基本準則:

1.在讚揚別人時,不要使用模棱兩可的表述,像“嗯……有點意思”、“挺好”和“沒那麽糟”。含糊的讚揚往往比侮辱性的言辭還要糟糕。侮辱至少不會帶有憐憫的味道。

2.一定要知道自己要讚揚什麽,並準備好詳細描述。

3.一定要誇對人。令人震驚的是,人們經常把這最基本的事情搞錯。

4.不要僅僅因為想不出其他可說的話而去恭維別人。一些人似乎認為,含糊其辭的讚美(“嗨,我喜歡你那個星期五,嗯……在那件事上的表現”)比沉默要好。其實不然。

5.不要在某件事顯然已經出錯時還去讚美。

6.不要同時誇讚很多人。如果你連帶誇獎了被讚揚對象視為二流的人,那你就會破壞讚揚的積極效果。偶爾,如果你連帶誇獎了讚揚對象評價較高的人,這一做法可能對你有利,但總的來說,這種附帶可能會令你的讚揚對象懷疑你沒有判斷力。

7.不要在你準備請人幫忙前讚揚別人,哪怕你是真心實意的,但你的讚揚對象會懷疑你不真誠。

8.不要滔滔不絕地讚揚。讚賞與阿諛之間的界限非常細微。

9.不要太頻繁地誇別人,否則會降低誇獎的效果。

10.除非你是誠心讚美,否則不要去誇別人。但如果你非得言不由衷,那麽至少要聽上去和看上去像是真心的。

上述小貼士可以歸結為一個更簡單的格言:要想誇獎得好,你必須慎言、明確、具體、準確和真誠。而令人驚訝的是,這幾點多多少少也是管理評論者對於如何批評的意見。

巧妙地讚同別人

隻要人還活著,就千萬不能忘記,任何愚人都會反對別人,而隻有智者和偉人才會讚同別人。

巧妙地處理人際關係,最重要的一點,就是掌握“讚同別人”這一藝術。事實上,這也是我們這一時代智慧的結晶之一。也許,在你的生活中再也找不出像“讚同別人”這樣一個簡單技巧了。

隻要人還活著,就千萬不能忘記,任何愚人都會反對別人,而隻有智者和偉人才會讚同別人,尤其是當對方犯錯誤時,他們更知道如何讚同別人和讚同別人的重要性。

那麽,怎樣運用“讚同別人”這一藝術呢?

1.學會讚同和認可

在自己的頭腦中一定要形成一種態度,一個思維框架,即一種讚同的態度,培養一種讚同的性格,成為一個自然而然地讚同別人和認可別人的人。

2.當你讚同別人時,一定要說出來

如果你僅僅用暗示讓人知道你在讚同他們是遠遠不夠的。要讓他們知道你在讚同和認可他們,不妨試著這樣去做,點頭說“是的”,或注視著對方的眼睛說“我同意您的說法”或“您說得很對,我完全讚同”,“我認為您的看法很好”等等。

3.當你不讚同別人時。請萬萬不可告訴他們。除非萬不得已

即使別人不能讓你讚同,也不要輕易表示反對,否則你會很快與人形成矛盾,你會失去很多,所以,請不要輕易否定別人,除非不得不這樣做。

4.當你犯錯誤時。要敢於承認

一般人通常在犯了錯誤的情況下會說謊,會否認或狡辯,但無論何時如果你犯了錯誤,一定要勇敢地說“我錯了,請原諒”,“對不起,這是我的失誤”等等。

承認錯誤是需要很大勇氣的,但人們一定會對一個勇於承認錯誤的人刮目相看,人們也會認可或諒解你的做法,從而提升你的形象。

5.避免與人爭論

人際關係中最忌諱的就是與人爭論。因為沒有人能從爭論中獲勝,也沒有人會從爭論中贏得朋友。即使你是對的也不要爭論,這不是解決問題的最好辦法。請你務必記住這一點。

6.正確處理衝突

好鬥者隻想做一件事——鬥下去。而對付他們的最好方法是:拒絕與之爭鬥。這樣,不僅提高了自己的身份,顯示了自己的不凡氣度,而且使那些好鬥者變得慌亂無措,氣得七竅生煙,並且顯得愚蠢可笑。

歸根到底,讚同藝術的根源在於——

1.人們喜歡讚同他們的人。

2.人們不喜歡反對他們的人。

3.人們不喜歡被反對。

從今以後,請積極地讚同別人吧!隻要你懂得並善於運用讚同的藝術,你就會成為一個受人歡迎的人。