《亮劍》中,李雲龍為了增強部隊的戰鬥力,並優化資源配置,他組建了騎兵連、炮兵連、爆破組,在戰場上視情況來調配使用。其實,企業營銷團隊也應該組建此類團隊,如營銷別動隊、營銷獨立團、營銷爆破組等,到時視市場競爭和營銷戰術需要來調配使用,營造真正的戰爭氣氛,如此方可有針對性地實施營銷戰術。
如何管理一個龐大的企業,許多管理者都束手無策。現實中,往往企業越大,人的能動性越難以發揮。微軟公司的“小團隊”對某些公司來說也許是個好辦法——擁有近10萬名員工的微軟,在沉悶僵化的體製和過於鬆散的混亂狀態之間選擇走自己的路。比爾·蓋茨說,即使我們是大公司,也不能像大公司那樣思考問題,否則的話我們就完了。因此,微軟公司不斷地將下屬組織分解成不超過200人的小團隊。但這樣一來,又增強了對管理的挑戰——管理者不僅需要保證信息在成百個小團隊之間順暢流通,還必須做好每個團隊的規劃,使得他們能夠在新的機會麵前大步前進而又不會被踩在自己同伴的腳下。至於效果如何,看看微軟的業績就清楚了。
大連興發集團的行政總裁徐明上任時,公司正處在困境中,他深知隻有變革才能使企業擺脫困境。為了扭虧為盈,他決定對公司進行大刀闊斧的改革,他的多層團隊係統非常有創意。他將整個企業建立在高層團隊、流程團隊及行動團隊的三級架構基礎上。每級團隊都承擔不同的色角和職責。三個不同層麵的團隊在管理上各司其職,分別偏重於高層管理,策略及流程控製,以及具體行動的貫徹執行。這種多層團隊係統就像國家奧委會。奧委會作為行政單位,它的目標可以用在預算範圍內運動員所獲取的獎牌數量來衡量。國家奧委會的下一層是專門負責運動項目的團隊,是流程團隊。負責管理整個訓練過程,以縮短團隊當前水平與可達水平之間的差距。再下一層就是行動團隊。教練每天訓練參賽隊員,使他們縮短與極限水平的差距。在徐明的多層團隊,具有高度專業化技能的團隊是主角。高層主管確定總體目標,指導下屬團隊。他們定期調整這些目標,以適應外部因素或內部能力的變化。戰略流程團隊由高級管理層任命,並常常包括高層團隊的成員。他們承擔跨部門的職責,負責特定流程的有效實施。行動團隊的職責是縮小業績差距,他們快捷高效。二級團隊結構可以使企業通過團隊來解決更為複雜的問題,而不是把這些問題直接委派給員工個人。通過這一改革,興發集團走出了困境,煥發了新的發展活力。
美國波音公司在777項目上證明了小團隊的作用。波音公司采用的是多功能型團隊,這種團隊由來自同一等級、不同工作領域的員工組成,他們來到一起的目的是完成一項任務。
所謂工作團隊是一種為了實現某一目標而由相互協作的個體組成的正式群體。因此,所有的工作團隊都是群體,但隻有正式群體才能成為工作團隊。
就如同李雲龍的獨立團一樣,有騎兵連、爆破組,炮兵連,他們攻擊方式雖不同,但目的隻有一個——為了獨立團的勝利。營銷團隊也是如此,不管企業分配成多少團隊,在實際工作,各自發揮優勢功能,相互協作配合。其目的也隻有一個——完成工作任務使企業發展壯大。