形象是一個觀念,在別人眼裏你就剩下行還是不行;形象是一個光環,讓別人看到你的優勢而看不見弱點;形象是一種細節,靠持之以恒才能樹立;形象是一種精神,能使你充滿魅力,邁向成功;形象更是一張名片,從中透露出你是否自信,透露出你的性格,透露出你的氣質與為人。
成功者的形象特征
一位成功經理人的辦公室裏掛著一幅醒目的漫畫,畫麵上藍天白雲碧海間,一隻鴨子浮在水麵上,神情悠然自得;但在水麵之下,鴨子的腳掌撲騰不止。在趙黎明的眼裏,職業經理人的生活與鴨子的生活方式一樣,表麵上看都是悠閑從容,實際上壓力很大,思維模式和生活模式每時每刻都處在拚搏的感覺中。尤其在計算機行業,一天一個變化,稍有懈怠,或者不去積極應對,馬上就會落在時代潮流之後。因此,經理人的形象除了外表的光彩,內心要能承擔很大的壓力,要保持自身的獨立個性,有自己的獨立分析判斷能力,要樹立自己內在的形象優勢。
一個人和一個企業一樣,必須有自己的形象優勢,必須知道自己的長處和價值在哪裏,要有自己的獨特的見解,這樣才會真正地體現自己的價值,這樣就不怕沒有機會,就不怕機會來了的時候,自己不具備這個才能。
業界的大多數人都在拚命幹,每個人都希望每天少做錯事,不能被丟棄在潮流後麵。但埋頭苦幹是遠遠不夠的,首先考慮這個人有沒有創新精神,有沒有自己獨特的見解,盡管這個人隻是工作很努力踏實,也不一樣被列在考慮之中。IT這樣的行業需要有見解、有創新精神、同時有實幹精神的人。
形象是一種成功的精神
一個人的成功在很大程度上是對個人形象的正確定位和設計。每個人在工作中,都會擁有自己的個人形象,而且無論你是否喜歡、是否同意,別人都會以你的外在形象來判斷你這個人。個人形象是由你所表現出的所有細節組成,不僅指你的衣著打扮、行為舉止,而且還包括說話的遣詞用句、聽的音樂、看的書刊、觀賞的電影,尤其是你的品行、工作中的表現等。
對於個人而言,良好的形象能帶來很大的益處:
首先是自信。當你知道自己有好的形象時,不會因為缺乏安全感而隨時檢視自己。
其次是光環效應,你所做的每件事,別人都會認為是最好的,人們會喜歡和你一起工作,都願意為你提供完成工作所需的信息,得到比較多的合作機會;和“麻煩人物”相處時也沒有困難,而且行動上的空間也比較大,上司不會緊盯著你。
另外職業生涯的選擇範圍會比較廣泛,正確的形象能讓他們看起來擁有多種角色功能,例如,一個舉止穩重、談吐文雅的人看起來就像一個領導者。
如果你覺得自己沒有形象,別人就會像忽視空氣一樣漠視你的存在,如果你不太注意有關自己的評語,不為形象問題費神,就會始終被人忽視,甚至無法獲得升遷,弄不好在公司縮編時,還會被列入第一批裁員名單!
如果你不注意塑造自己的形象,與你共事的人對你有哪些印象,就會成為你的形象,這也表示你把塑造形象的權力,交到他人的手上,而他們會把你的利益放在第一位來考慮嗎?在塑造個人的形象上,你根本就應該采取主動攻勢,如果不主動塑造自己的形象,隻會使自己居於守勢。
但是,個人形象特征必須統一,例如你身穿規矩的套裝,工作上又很注意小節,但是在和別人相處時,卻表現得很隨意,這種不一致的表現,就會破壞自己形象的鮮明和完整性。你在辦公室和其他場合裏的形象,最好也不要相差太多,否則也會把別人弄糊塗,甚至會被認為是個性格不穩定的人。表現一致並且適度得體,才能塑造出一個個性鮮明的成功者形象。
形象需要設計和改變
個人形象的內涵是專業形象。在職場上,我們承擔的是職業的角色,如經理、員工等。專業形象是我們確立關係、互相溝通的簡便方法,你必須能夠並且自覺去符合這些期望。國外學者曾做過一項研究,將同一個人的兩張照片附於相同的履曆表上,一張具有專業外表,另一張則沒有,分別寄給160家公司,要求對方對照片中的人給出起薪標準。結果附有專業外表照片的履曆獲得的起薪,比另一份履曆高出了8%到20%。
當你剛到一家新公司工作的開始幾個月,就要學會表現出符合要求的專業形象。如果你不肯費心,甚至拒絕去適應這個領域的整體形象,遲早都會遇到麻煩。例如一個公關人員應該是喜愛交際並且充滿自信的,如果他表現得內向又缺乏自信,其他人可能就會感到很疑惑,接著就會因為他達不到他們的期望而感到不快。
形象將人簡化成一種看法和觀念,因此,我們可以對自己的形象進行設計。例如你希望顯示在部門中的主管地位,就不要在會議中埋頭作筆記;如果真的沒有人作記錄,就用錄音機錄下來。如果客戶看到你是個埋頭記錄的人,你在他們心中的地位就不會太高,也就不像一個主管。
如果你不喜歡你的形象,或者你已經變得成熟,與原來的形象有所不同,那你可以選擇改變你的形象。例如在大型的公司裏,你的形象可能就要穩重,並表現出高度的專業水準。如果你的公司來了個新總裁,而他是個改革者,為了適應這個變化,你必須變得更有活力,並在工作上投入更多的“露麵時間”。
另外,你的形象需要隨著時代潮流而作調整。現在一切都在發生變化,有進取心的人士,應該表現得充滿活力,樂觀向上;不但要有足夠的能力賺錢養家,還要有顆敏感的心,能夠關心世界,幫助別人;不僅期待能夠與他人一起進步,還必須表現出其他許多良好品行。
改變形象其實很困難,那是因為我們無法確定能否徹底擺脫原來的形象,而且也不知道新形象在辦公室裏能否被接納。但是有時候,你卻會覺得此時非作改變不可,例如你覺得自己的閑散形象可能會使你遭到非議,那最緊要的就是要重塑一個比較有活力、有緊迫感的新形象。
如果你覺得現在的形象無法幫你實現下一個成功的目標;你的形象已無法代表你,它所傳達的信息會誤導別人對你的認識;或者你有了危機感,有勇氣去改變自己的形象,那麽你就開始行動吧。
改變形象最好的方法,就是以你能把握的速度,循序漸進,樹立起新的形象。此舉可能會成功,也可能會失敗,因此步調必須要緩慢些,才會不讓別人察覺到你在改變。即使你把步調控製得很好,到一定時候,別人還是會發現你逐漸成型的新形象,甚至對此會有所議論。因此你必須事先準備好一套合乎邏輯的說法,解釋你這樣做的理由。你不必提到“形象”這兩個字,因為這會引來一大堆問題,諸如“形象有這麽重要嗎?”“你為何需要新形象?你在爭取升遷嗎?”
你可以有很多理由對此作出解釋:你可以說是從書刊中得到的啟示、來自愛人或良師益友的建議;你也可以用幽默感轉移他們的注意力,輕描淡寫地帶過;你會有許多種方法可以滿足同事的好奇心,而又不傷及自己的隱私。
當你試圖以新形象出現,卻覺得效果不好時,就不必再堅持下去。重塑形象是很艱苦的工作,你可能會犯錯誤,這時候你能做的就是忘掉失敗,換個方向繼續前進。
你應該具備什麽形象
你希望別人把你看做什麽人?當你想到自己的形象時,就要想到你的行為所代表的意義,因為那些行為就是同事及上司判斷你的依據。
假如你希望別人認為,你是一個值得被提拔的人,你就必須每天做到:
(1)穿著要得體、符合身份,大家天天都會看到你,對你會有印象,而在決定升遷時,上司通常也會考慮其他人的意見。所以,不要隻是在和上司一起開會時,才穿著正式服裝,而在平時就要下功夫。
(2)要精神飽滿,充滿活力。那些走在前麵的人總是比別人有更多的精力,但是也別做過頭,以免讓別人覺得你太著急。
(3)比別人多做一些。隻要上級馬上需要一份報告,你就要立刻自願去做。借此你可以獲得一個印象:在緊要關頭,你不但值得信賴,而且具有創造性。
(4)要有幽默感。讓你看上去很灑脫,而且能客觀看待事情。但是不要太張揚你的幽默,在工作場所捧腹大笑,會被認為是不妥當的舉止,隻需用微笑麵對大家就行。
(5)保持穩定、自然的生活方式。最自然的生活方式就是誠實。如果你扯謊,你就得付出維護謊言的成本,特別是在現在,你的謊言越大,維護謊言的成本就越高,還往往被人揭破。最低成本的做人方式就是老老實實地做人。因為大家天天在一起,誰都能看出誰是什麽樣的人,因此無論對誰都不要撒謊,要老老實實做人。
(6)要幫別人的忙。那些獲得升遷的人,通常看來都是真正替別人著想的人。那是因為你在公司中升得越高,你和別人的聯係就越密切。很少會有人喜歡自我陶醉、獨善其身的人。也要與其他部門建立友善的關係。這些關係能助你升遷,對你將來發展也大有益處。
(7)要學會放鬆。在工作壓力的情況下做個能放鬆的角色,會讓上司對你更有信心。
(8)要有學習意願。如果你的公司鼓勵員工進修,你最好去讀書,這樣不僅可以獲得知識,還會讓人覺得你是一個充滿進取心的人。
(9)不要熱心過頭。所有的上司都可能會宣稱,希望聽到各方麵不同的意見,其實不然,職場並不是一個隨心所欲高談闊論的場所,上司常常並不希望聽見不同的聲音。因此,要是你真的發表了不同的意見,他們很可能會對你有負麵的看法。
你如果想要提升,就必須要養成某些習慣。你可以通過嚐試,慢慢培養這些習慣。例如,如果你希望別人覺得你很有活力,就可能需要花點時間調整節奏,但也不要表現得太過頭。例如你希望晚上7點時,看起來仍像早上9點一樣有精神,這就表示你不可在別人麵前大打哈欠、一副迫不及待想回家睡覺的樣子。你的上司常常以你夜間加班時的表現,來判斷你是否具有活力。
塑造形象從細節開始
良好的形象是成功的基石。你可以為自己設計一個你想要的形象。你可能想讓上司認為你值得被提拔;你可能希望主管不要注意到你,以便做自己想做的事;或者你喜歡被看成是一個領導者,無論你想要什麽,都應該表現出那種樣子。
在當今時代,僅僅有外在的形象是不夠的,更重要的是,你的形象應該有內涵,有誠意。要把事情做大,做人非常重要。在當今的企業裏,一個人的人品很重要,假如你自己是個缺乏內涵、毫無誠意的人,你很難得到別人的賞識和信任,別人不會願意與你合作。因為他們沒有安全感。除了你要能表現自己之外,還要有一些獨特的本事,兩者缺一不可。
形象基本上是由個人的某些習慣衍生出來的。例如如果你有很好的整潔習慣,你的形象就是一個善於照顧自己的人;如果你總是禮貌周到,在進你的辦公室之前,會先問一聲是否方便;當簽訂一份合同後,你很誠摯地問候對方的家人,大家就會覺得你富有人情,會喜歡跟你在一起;如果你習慣以正麵的角度來看待問題,那麽就會得到上司的賞識,上司可以信任你,依靠你。
凡此種種都是在塑造形象,而且是良好的形象。形象不是一天的角色扮演,或者一個月的處事風格。如果你今天在辦公室裏扮演一個合作者,明天扮演一個隻能獨自做事的人,後天又扮演指揮者,終究無法形成良好的個人形象。隻有持之以恒,做出自己習慣的良好的行為舉止,才能塑造出成功的形象。
另外,應該避免扮演典型的角色:男性不要整天在電視機前關注足球賽場風雲;而女人也不必非談論家事不可。性別是無優勢可言的,工作上的表現才是最重要的,能夠依據工作表現塑造自我的人才是一個成功的人。
樹立一個良好的形象要花多長時間?你幾乎隻有非常短的時間可以塑造自己的形象。因為人們幾乎在見到你的刹那就決定了你的形象。當你出現在別人的麵前時,上司的看法是:“這個人是否對公司有用?”同事的想法是:“這個人是否容易相處?”這都要歸結到你的形象能否傳達出“我對你們有用”的信息。基本上是你的形象贏得別人的信任,或者是失去信任。因此,你的形象應該明白無誤地傳遞給別人的信息是“我就是那個能幫助你的人”。