誠實是一種美德,對別人誠實才能獲得別人的信任和尊敬,否則便一事無成。
誠實不僅有道德價值,而且還蘊含著巨大的經濟價值和社會價值。一個稟賦誠實的員工,能給人以信賴感,讓老板樂於接納,在贏得老板信任的同時,更為自己的職業生涯帶來莫大的益處。
誠實就猶如一股清新的空氣,越是在充滿奸詐險惡的公司裏,這股清新之風越顯其清新,有這種品德的員工必會為老板所賞識並受之信任和重用。
在現代商業運營中,有人說:“無商不奸。”其實,“奸商”的行徑是遭人唾棄的,隻有誠實守信才能取得真正意義上的成功。發生在北京的一件小事就是最好的證明。
一位美國遊客在北京的國美電器買了一台索尼唱機,晚上他拿出來準備欣賞音樂時,發現這台唱機竟然沒裝內件。這位遊客十分惱火,準備第二天去找該公司算賬。
第二天,他吃早餐時,忽然接到電話,原來是國美電器公司打來的,顧客還沒來得及發脾氣,對方就在電話裏再三道歉,並請顧客在住處稍候,公司馬上派人送新唱機過去。50分鍾後,公司的一位副經理攜一名職員登門鄭重道歉,並送來了新唱機。為了補償給顧客帶來的麻煩,公司加送唱片一張,蛋糕一盒,毛巾一條。顧客見了這一切,一腔怒火早已煙消雲散。
原來公司當天晚上發現了漏下的內件後,全公司人員立刻搬出售貨發票,根據發票上的地址向購買索尼唱機的人一一查詢,忙了整整一個晚上,終於找到他這裏。美國遊客大為感動,以後很長時間,他逢人就講這件事,無形中為國美電器的誠信服務作了最好的宣傳。
以誠相待是現代社會人際交往中最重要的砝碼,大多數矛盾都能用誠信的辦法得到解決。隻要真誠待人,就可能贏得良好的聲譽,獲得他人信任,將可能發生的矛盾化解在無形中。
不誠實的代價是昂貴的,它將使人處於相互戒備、互不信任的關係之中,導致整個社會的無序和混亂。人們惟有以誠信為本,以誠信換取信任,整個社會才能充滿和諧和歡樂。
誠實本身就是一場搏鬥。曾有人說:“我每天都在虛偽和誠實之間搏鬥。”其實,每個人每天都在與是非、善惡、美醜戰鬥,這就是我們的人生。但我們時常生活在不誠實裏,玩世不恭被一小部分人推崇,而且他們以“大家都這麽做”為由拒絕誠實待人。這就跟阿Q“和尚摸得,我就摸不得?”一樣了。也許不誠實在短期會給你帶來一定利益,但最終遭受失敗的卻仍是你。和不誠實做鬥爭是需要勇氣的,一方麵自己內心要和道德的“惰性”作一番鬥爭,戰勝虛假的心理;另一方麵在外界我們還不得不和不誠實的人、事戰鬥,這也許會損傷許多朋友的感情和友誼。但不誠實終究是站不住腳的,不誠實是冬天的雪,誠實的陽光一出來就是它分崩離析的時候。
有失信譽之後,會使人很惱火,並且不知道你什麽時候才是有信譽的。如果你失去信譽之後,能及時采取補救措施,還是會獲得寬容和諒解的。
俗話說,“解鈴還須係鈴人”。失去信譽之後,你的周圍必然會有懷疑的目光、埋怨的話語,你的真誠也未必讓人理解,那麽,你用加倍或多倍的努力才能重新樹立在別人心目中的形象。
當你有失信譽之後,遭人冷落、拒絕、刁難,你應該平靜地接受。因為,你做錯了才導致別人產生這樣的反應。同時,我們隻能用信任去贏得信任,我們要相信身邊懷疑的人總會為真誠所感動。