狼靠集體的智慧與力量應對各種變化。狼團隊實際上就是一個超級團隊。現在,團隊建設成為最受企業歡迎的培訓課程。企業在飽受長期內耗之苦以後,希望通過提倡一種團隊精神來改變現狀,於是四處找尋團隊培訓,不惜重金到戶外進行team-working或team—buildins的培訓。當時感覺不錯,可回來後就不靈了。

原因很簡單,我們工作的環境及內容與戶外活動有很大的不同,離開了特有的環境、特有的內容和氛圍,培訓的那套方法自然不靈了,畢竟工作與遊戲有本質的不同。

那麽如何打造一支超級團隊呢?

追求團隊精神固然是最重要的因素之一,但團隊精神的產生必須經過有效的團隊經曆。因此,團隊建設方法和團隊精神一樣都不能放棄。

為了說明這一點,首先應明確團隊的概念:團隊是由具有互補技能組成的、為達成共同目標、願意在認同的程序下工作的團體。

不難看出,在團隊的運作中,程序(方法)是靈魂。在好的程序與方法下,團隊成員會共同思考,統一行動,這樣堅持下來便會形成一種行為習慣,這種習慣會不斷提升團隊精神。

反之,沒有好的、為成員認同的程序和方法,光有團隊精神也難於協調運作,團隊精神也不過是口號而已。

舉一個足球隊的例子。一個球隊是一個典型的團隊,由前鋒、中場、後衛、守門員構成,球隊的目的就是要贏球。

可為什麽同樣的球員,不同的教練,成績會有很大的差別?

原因就在於,教練換了,球隊所遵循的訓練方法和程序也就變了,從而影響整個球隊的風格和士氣。

一個團隊的共同目標就是要“贏”,所有成員都要認同這一共同目標,並遵循為達成目標所設定的一套程序,讓所有的成員都知道要做什麽,以及如何協調彼此的工作,這就是方法。

這種方法應能夠銜接團隊內以及其個別機構間的差異;能夠讓團隊共同使用,以執行任務;同時,也不會阻礙個別成員的貢獻。

身為團隊的領導就是要找到可遵循的方法,並讓團隊成員也認同和使用這些方法。成員培訓的重點,應放在學會處理管理事項的共同方法方麵。這裏舉一個成功打造出超級團隊的例子。

一個主管升任總裁之後,為在組織內推行團隊精神,把各級主管分批派去參加培訓,大家都學到了處理和解決管理問題的共同方法。為了將培訓的成果鞏固下來,他有意製造了一種氛圍,並身體力行。

果然,這個組織的氣氛幾乎在一夜之間改變了,他們學會了公開討論,並願意把自己的構想和別人交流,通過將學到的共同方法運用,使他們能夠解決更多的問題,做出更好的決策。

這位總裁通過引進一種工具和觀念,使團隊成員的“努力”得到“協調”和“整合”,互助合作及團隊精神也就水到渠成。他並沒有立意要建立團隊精神,而團隊精神卻通過團隊成員在共同的準則及程序下,共同的工作中產生。

想要打造一支超級團隊,需要持久的、堅持不懈的努力,這個過程的關鍵就是要找到適合團隊的程序和方法。

在這裏我們提供一個每個成員都願意為之奮鬥的模式——超級團隊模式。

——渴望成功。超級團隊非常有活力,每個成員都能擔負起責任,大家在渴望成功的基礎上,尋求最好的合作發展。

——不斷改進。成員對自己和他人有很高的期望,並不斷尋求進步。

——離經不叛道。成員遵循一定的規則和方針,但又不拘泥於規則,他們能夠堅持和他人溝通,無論是獨自工作還是群體工作,都能取得很高的效率。

——主動進取。成員反應迅速、態度積極樂觀,行動能力強。

——重視領導。成員敬重識大體、有活力的領導人,並且希望在他們的領導下共同爭取外部資源與支持。

——以人為本、強調協作。成員尊重知識、競爭和貢獻勝過身份和地位,他們注重合作及解決問題。超級團隊在履行任務的過程中,始終以使命和目標為導向。他們持之以恒,但又不失靈活。

——理性、頑強並勇於創造。成員能夠分清事情的輕重緩急、敢於麵對問題。能夠選擇合適的方法清除障礙,方法可以是靈活的、創造性的或者規範化的。

——富有創新。成員能適度冒險以獲取卓越成績。

——容易接近。成員不斷和外界接觸,讓外界了解自己,積極尋求外部的反饋與幫助。

——勤奮敬業。成員理解組織的戰略和經營哲學,並希望實現組織的目標。他們在一個開放的文化中發展,他們所在的係統授予他們權力,也希望他們承擔責任,以便完成雙方共同商定的目標。

——與所在的組織互相影響、共同發展。團隊成員和團隊創始人一樣擁有權力,因為個人的影響力取決於信譽而非權威。

我們經常看到積極的、強勁的團隊中的成員相互慶祝:“我們真棒!”當這種感覺能夠激發人們追求更大、更好的目標時,這就是最好的結果。

與此同時,超級團隊也必須認識到危險所在。杜拉克說:“超級團隊有時候會驕傲自滿——這將導致他們的衰敗。”

團隊成員自我感覺太好,過分親近也可能導致過度利己、效率下降以及傲慢自大的後果。

我們可以從以上各點中了解到超級團隊的準確形象,但要真正實現這樣的目標,還需要所有成員的理解和努力。