領導者每天都必須和團隊成員、上司以及同行單位的人相處。為什麽有些人顯得魅力十足，受到高度的歡迎和敬重，而另一些人卻令人生厭，大家避之惟恐不及？成功和失敗的區別是什麽？為什麽有些領導者能與夥伴們同心協力、共同奮鬥，成績總是令人欽羨，而另一些領導者卻常常為表現平平而憂心喪誌？
原來，成功的領導者都有一個顯著的共同特色：卓越的溝通能力。
所謂成功的領導者，他們除了擁有豐富的專業知識、無限的潛力、願意冒險、勇於負責等特質外，他們的所作所為，都奠基於他們自身所擁有的一套願意與所有的團隊成員不斷“溝通”的管理哲學。他們非常了解溝通的重要性，無論在社交活動裏，還是在家庭中，或在工作崗位上，他們經常盡情地發揮本身特有的與人“溝通”的藝術和能力，巧妙地贏得別人對他們的喜愛、尊重、信任和共同的合作，從而開創了人生的豐功偉業。
“人生成功的秘訣，在於你能駕馭你四周的群眾。”這是美國前總統裏根在一次演講餐會中，勉勵企業精英們如何追求卓越的金玉良言。
裏根說得可真是一針見血。身為領導者是很難靠一己之力，恪盡職責的，必須經常依賴他人的大力支持和合作，才能完成使命。因此，領導者本身成功與否，完全取決於領導者與團隊成員、上司、團隊成員與顧客“溝通順暢”的能耐和功夫。
那麽，上下溝通有哪些好處呢？
可以充分利用“集體智慧”，並從中產生最佳的決策；
成功地以新的角度來檢討、改善自己的管理風格；
為搖搖欲墜、麵臨困境的團隊找到一條可以重現生機的道路；
對團隊成員的想法、感受有更充分的了解，能快速地與團隊成員建立更親密、和諧的關係；
團隊成員都以團隊的成就為喜，以團隊的失敗為悲；
團隊成員都很清楚地看到自己和別人的目標、位置，能夠更好地聯係與互動，貢獻自己；
使合作關係能夠生根、成長、開花、結果；
下情上達、上情下達，促進彼此間的了解；
更有利於團隊工作的協調，從而增強團隊的活力；
創造出一個團隊成員可以激勵自己的工作環境。
狼的每次狩獵活動，都充分驗證了上述這些溝通的重要作用和最佳效果。作為人類，我們應當向狼族學習，建立一個最善於溝通的高效團隊，以創造明天的成功。