街上有兩家賣早點的小餐館,他們是隔街相對的鄰居,規模差不多大,並且經營的早點也相同,都是稀飯、饅頭和雞蛋。

兩個餐館的早點食品差不多,客人也幾乎一樣多,每天早上,附近的居民都會踱到這兩家餐館裏來,喝上一碗稀粥,吃一個饅頭和煮雞蛋。給這兩家小餐館長期供應鮮雞蛋的是一個個頭不高卻十分精明的鄉下小販。剛開始時,他總是對右邊這家餐館老板說:“你怎麽每次隻要500個鮮雞蛋呢?對麵的可是每次都要整整1000個呢?”街右的餐館老板不相信,兩家差不多的客流量,自己每10天500個鮮雞蛋不多不少正好賣完。鄰居家10天怎麽能賣1000個雞蛋呢?

終於有一天,街右這家老板讓一個精明的親戚扮作食客,到街左那家賣早點的餐館去吃頓飯,探一探自己和那家老板的經營到底有什麽不同,是不是那一家有什麽奇妙的招數?親戚去對麵的早點鋪吃了一頓早點很快就回來了。老板趕忙上去問:“發現有什麽不一樣的地方了嗎?”

親戚搖搖頭說:“沒有。隻是他們的客人沒有一個是不吃雞蛋的,有的吃三個,有的吃兩個,最少的也是吃一個。”

老板一聽,更覺得奇怪了,自己的顧客有吃雞蛋的,也有許多不吃雞蛋的,這是為什麽呢?

老板正迷惑不解時,親戚忽然醒悟說:“對了,我覺得人家賣雞蛋同咱店裏的賣法有些不一樣。”

“怎麽不一樣呢?”老板忙問。

親戚說,平時食客到這裏吃早點,咱們總是問人家:“要雞蛋嗎?”有的顧客要,有的顧客就拒絕說不要,“那家的問法就不一樣,他們問顧客‘要一個雞蛋還是要兩個雞蛋’。”

老板一聽,頓時明白了。他終於知道為什麽自己每10天隻能賣出500個雞蛋,而那家能賣出1000個的秘密了。差就差在向食客推銷熟雞蛋的言語技巧上。