◎文/佚名

產品必須名實相符,才能贏得顧客的心,不能誇大其辭,也不能用得不當。同樣的道理,做人言行一致才會取得他人的信任。

妙喻得人心

香港一家煨湯館取名“阿二靚湯”,博得眾口讚譽。一集團出巨資收購,開價2000萬港元。此店名妙在“阿二”:因昔日廣東人稱小老婆為“阿二”,其形象係低眉溫順,天天煲湯水恭候丈夫歸來,因此煲煨靚湯是其嫻熟手藝。故該店名一出,即傳遍港埠,人們不僅對店名歎服,並爭先進門品嚐靚湯。爾後,因其成功,“三姐靚湯”、“頭啖湯”紛紛登場,引出了“靚湯”一族。

名不副實,弄巧成拙

台灣有個發明家發明了一種非常實用的物品——“兩用刷”。一麵是刷子,另一麵則是肥皂,還可以接在水龍頭上使用,十分方便。

為了給刷子命名,他費心思量,最後終於想出“鴛鴦刷”這個頗為浪漫的名字。兩用——鴛鴦,多貼切!於是經過豪華包裝後,推出市場。

不料,反應不良,銷路奇差!他百思不解。後來才得知問題出在命名上,“鴛鴦刷”害慘了不少人。有些人以為是“鴛鴦戲水”,用來洗澡,刷子太硬,刷背刷得傷痕累累,而兩用刷實為洗廁之用。

差之毫厘,失之千裏。企業的廣告定位和營銷定位,對產品形象和銷路都會有很大的影響。

“尿不濕”在剛剛投入市場的時候,因為產品為嬰兒帶來舒適,為年輕的父母帶來方便,所以廠家認為這種產品一定大有銷路。一段時間以後,產品的銷售並沒有得到預期的效果。怎麽回事呢?最後查出原因,是廠家把“尿不濕”的產品廣告定位於“方便寶寶的媽媽”!使大多數人認為使用“尿不濕”是一種偷懶行為,是對寶寶的不負責任,因而不被看好。於是,廣告的定位作了調整,改為“讓寶寶更舒服”!隨之而來的則是銷售量的大幅度上升。