“人活一張臉,樹活一張皮。”現實生活中,我們總是竭力掩飾自身的種種缺陷與弱點,以顧全臉麵,尤其是領導,更想盡量使自己在下屬麵前樹起一個“高大全”的形象。

其實,恰當地運用“弱點暴露”效應,會增加下屬對你的好感,使領導更好地協調與下屬的關係。

(1)欲揚先抑

對自身的一些弱點,不為人所知當然好,但有些事情往往不可能永遠都不為人所知。這時,你若主動暴露給自己的下級,不僅不會引起他的鄙視,反而會感到你的謙虛和對他的信任。結果必然是一方麵千方百計幫你打“埋伏”;另一方麵鼎力為你彌補“弱項”,使你胸有成竹地應付各種場合。

(2)欲取先予

真正了解自己的下屬,是有效地調動他們的積極性、主動性和創造力的必要前提。因此,適當地向他們透露一點自己曾經有過的挫折、失誤和弱點;往往會成為打開他們心靈之窗的鑰匙,也許他們因此而加倍地向你敞開思想或情感的大門,有位縣委書記對從本機關下派到鄉任職的幹部說:“那年我被下派時,鬧了很久的情緒,你到基層後有什麽想法,直接找我吧,咱們可以多聊聊!”後來,這位書記從這個下派幹部那裏了解到許多下派幹部的思想情況,為改進這方麵工作和協調上下級關係打下了基礎。

(3)欲擒先縱

對一些已眾所周知的自己的弱點,改又改不了,這時一般不需要去回避、遮掩,反而應該讓其亮亮相,曝曝光,下屬反而覺得你為人坦誠,進而對你的弱點會表示諒解。曾經有位經理,管理經營有方,公正廉潔,就是性格急躁,容易發火。無論男女老少,“碰”到他都免不了被不顧情麵地一頓猛“批”。為此,上下級關係非常緊張。一次開大會,他很動感情地對大家說:“我這人,從小就是‘牛’脾氣,發作起來老給人難堪。下決心改了十幾年,還是沒改掉。今後我再‘牛’氣,你們大力頂,誰幫我頂掉‘牛’氣,我用全年獎金重謝他。”從那以後,既沒人和他頂,也沒人把他的“牛”脾氣往心裏去,企業搞得紅紅火火。

(4)欲否先肯

對自己的下屬,要促其改正他的缺點、弱點,但又擔心他頂撞自己,或者擔心為其指出後有可能加重他的心理負擔,這時,有分寸地暴露自己的一些弱點,或者對下屬說自己過去也有類似的弱點等,既可以緩和上下級的關係,又可以解開下屬的思想疙瘩,達到自己的預期目的。如,張某是單位有名的“金剛”。常遲到早退,誰說他,他就跟誰翻臉。新來的科長找到他說:“你小子要是在前幾年,還真是我的好搭檔呢!那幾年我就是你現在這個樣子,差點丟掉飯碗。別再像我嗬,小夥子,再不改,‘師傅’可對你不客氣啦!”幽默而果斷,軟中帶硬,後來這“小子”還真服了他。

(5)欲攻先退

有的下屬,為了達到他們的目的。總是抓住你的一些非原則性問題,非議你,要挾你。這時,如果你躲閃,回避自身的弱點,往往會使其得寸進尺。其實,要對付他們,何不來個先退再進。如,年輕的經理一時疏忽,簽字買進一批滯銷布匹,馬某因曠工被扣過工資,於是趁機在職員中煽動,這位經理毫不掩飾,在下屬麵前明確表示:自己確實簽字買進了滯銷布,但已經決定通過加工新款服裝解決庫存,並主動要求扣掉半年獎金,如半年內滯銷品不能完全處理,就抵進全年的工資和獎金。這樣一來,不但沒有影響領導的形象,反而使職工覺得他敢於負責,不怕揭短,以身作則,治理有方。