一、基本目標
本公司××××年度銷售目標如下:
1.銷售額目標(略)
2.利益目標(含稅)(略)
3.新產品的銷售目標(略)
二、基本方針
為實現下期目標,本公司確立下列方針並付諸實行:
1.本公司的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,才不再做任何變革。
2.貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。
三、業務機構計劃
1.內部機構(略)
2.外部機構(略)
四、零售商的促銷計劃
1.新產品銷售方式體製
(1)將全國有力的××家零售商店依照區域劃分,於各劃分區內采用新產品的銷售方式體製。
(2)新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,並進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,借此促進銷售。
2.新產品協作會的設立與活動(略)
3.提高零售店店員的責任意識
為加強零售商店店員對本公司產品的關心,增強其銷售意願,應加強下列各項實施要點:
(1)獎金激勵對策(略)
(2)人員的輔導(略)
(3)××公司的教育指導(略)
五、擴大顧客需求計劃
1.確實的廣告計劃
(1)在新產品銷售方式體製確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大成果的目標。
2.活用購買調查卡(略)
六、營業實績的管理及統計
1.顧客調查卡的管理體製
(1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷售額的實績統計出來,或者根據這些來進行新產品銷售方式體製及其他的管理。
①依據營業處、區域別,統計××家商店的銷售額;
②依據營業處別,統計××家商店以外的銷售額;
(2)根據上述統計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績。
七、營業預算的確定及控製
1.必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績作上下調節。
2.預算方麵的各種基準、要領等須加以完善成為示範本,本部與各事業部門則需交換合同。
3.針對各事業部門所做的預算、實際額的統計、比較及分析等確立對策。
4.事業部門的經理應分年、期、月別,分別製定部門的營業方針及計劃,並提出給本部修正後定案。
八、提高經理人員的能力水準
1.本部與事業所之間的關係(略)
2.事業所內部
(1)事業經理應根據下列九點,確立事業所內部日常業務運作的管理方式:(略)
(2)必須貫徹實施此項管理製度,使其對銷售和完成預算有直接貢獻。
九、提高負責人員的能力水準
1.經理人員的指導教育
平常身為上司的經理及科(股)長應對負責人員進行有關情報收集、討論對策處理等等的教育指導。
2.銷售應對基準的製作
負責人員應依據下列要點製作銷售的應對基準,並利用此基準對負責人員進行教育訓練:
(1)銷售應對基準A(略)
(2)銷售應對基準B(略)
(3)顧客調查卡的實績統計
根據各地區別(負責人別)所收集到的顧客調查卡,做銷售實績的統計、管理及追蹤。