行銷方案規劃準則
行銷方案規劃準則
1.事業主持人應設法將“行銷導向”的觀念灌輸給所有員工,以提高行銷機能在事業經營上的作用。
2.事業主持人應擔當起公司最高行銷人員的角色,積極參與公司業務的開拓事宜。
3.事業現有產品及新投資(或新擴充)計劃中產品的銷售事宜,皆應準備周全的行銷方案,作為其他機能部門擬訂工作方案的基礎。
4.行銷方案的擬訂必須以行銷研究為前提,並以事業的既定目標與策略為根據。
5.負責規劃行銷方案的責任人員應事前設定規劃工作的步驟及時問表,以便及時提出必要的資料,並指引其他機能方案的製訂。
6.行銷方案的內容可依需要選取下列適用者:
(1)資料基礎及分析
①經濟背景指標(過去4年以上及未來6至12年以上)。
②市場資料分析(過去4年以上,目前及未來6至12年),包括:
A.每一主要產品的總市場容量及潛力;
B.市場特性(含顧客行為);
C.本事業的市場占有率、銷售潛力及期望銷售量;
D.目前產品的一般行銷條件(含品質水平、定價、推廣及配銷渠道等)。
③競爭資料與分析(過去、目前及未來),包括:
A.市場占有率的比較(過去與目前);
B.產品接受水準的比較(過去與目前);
C.行銷條件的比較(含過去與目前的定價、推廣、配銷渠道等);
D.未來可能的變化。
④行銷成功關鍵因素的未來變化分析(每一主要產品市場)。
⑤事業所麵臨行銷問題與機會的分析及各部門可用資源的衡量。
⑥摘要及綜合結論。
(2)行銷目標(長期、中期、年度、季、月)
①總銷售量及利潤;
②各產品及地區的銷售量、利潤及市場占有率。
(3)行銷策略(長期、中期、年度)
①產品發展方麵;
②配銷技術方麵;
③價格方麵;
④推廣方麵;
⑤其他有關方麵。
(4)中長期行動方案關係說明
①概略的長期方案關係說明(列表或敘述);
②簡明的中期方案關係說明(列表或敘述)。
(5)年度行動方案
①行銷部門本身應采取的特定行動與步驟及人、時、地、物的需求。
②配合其他部門應采取的特定行動與步驟及人、時、地、物的需求。
(6)行銷方案的經濟評估。
7.若已進行經營環境係統的分析與預測及市場供需與投入產出係統的分析時,應盡量將所得資料應用在行銷方案的規劃中,若未進行該項分析時,則應在規劃行銷方案時一並進行。
8.為提高行銷方案的品質,事業主持人應指示人力發展部門策劃各種課程,使有關行銷人員了解下列各種知識:
(1)一般知識:經濟學、管理學、心理學、心態學、地理學、社會學、數量方法、一般工程學等。
(2)行銷知識:產品發展、品牌、包裝、廣告、人員推銷、推廣、展覽、布置、實體分配、配銷渠道、顧客服務、行銷研究、顧客心理、行銷組織、地點選擇等。