人的情緒和欲望的表現一般有六種基本方式:

如果一個人實現了自己的願望,他就會感到喜悅;要是他的才能得不到發揮,他就會產生抱怨;要是他總向別人炫耀自己的成績,就會被別人厭惡;要是他處處謙虛退讓,甘居人後,就會討得別人的喜歡;要是他揭露別人的短處,就會遭別人的妒忌。

那麽,如何通過這些表現形式,推知探究人的內心呢?

性格剛強的人喜歡發奮圖強,建功立業;正直善良的人喜歡督察行政事務,考查規章製度;有才能的人喜歡治理動亂的局麵;有謀略的人喜歡出謀劃策;能言善辯的人喜歡盛氣淩人地提問別人;貪婪的人喜歡聚斂財富,得到上級寵幸的人喜歡顯示他的權勢。如果他們的願望理想得到別人的稱讚歌頌,他們就會非常高興,這就是所謂願望得到了實現。

如果他們的能力得不到發揮,那麽他們的願望就實現不了,要是他們的理想得不到實現,他們就會感到悲哀。因此,要是不能建功立業,性格剛強的人就會憤慨;要是行政事務都不講規章製度,正直善良的人就會悲哀;要是無法積聚財富,貪婪的人就會憂慮;要是自己的權勢得不到顯露,得寵的人就會悲傷。這就是所謂能力得不到發揮時,人們就會悲哀。每個人都想超過別人,都想比別人強,同樣是人之常情。所以人們都非常厭惡別人自誇,自誇就是想超過別人。

以上這六種情況都源於自高自大的心理。所以在識人時,不會計較別人對自己的冒犯,不計較就會顯得謙虛退讓,這樣就不會受到傷害了。但是見識淺薄的卻不是這樣,這種人既不能正確地審時度勢,又要求別人聽自己的。他們假裝敬愛別人,以這種態度來使別人對自己另眼相看。要是別人不經常邀請他去做客,他便會認為對方輕視自己。如果別人侵犯了他的利益,他就會懷恨在心。

因此通過觀察一個人的情緒和欲望可以辨別他的內心,可以知道他究竟是心胸寬廣的賢者還是粗魯醜陋的小人。以下為四種常見的優缺點互見關係:

從呆板識其耿直

耿直的人如果不拘泥死板,就可能不是耿直了。因此從拘泥死板中可以看出其耿直忠誠的一麵。人的個性形成後,有很大的穩定性。拘泥死板與忠誠耿直之間的聯係就體現了這個穩定性。“有短者,未必能長也。有長者必以短為征。”這個邏輯關係可以表述為:忠誠耿直的人必然帶有拘泥死板的特點,但拘泥死板的人未必是耿直之人。

從軟弱識其溫和

軟弱是性格中的一大缺點,會使人在競爭和談判等事務活動中處於劣勢。更大的危害是堅持不住原則或正確的東西,不合理的不能夠據理力爭,這樣會給團體造成損失。從個人角度看,因軟弱而受損,無大礙;從單位角度看,則是因個人弱點造成集體的利益受損。

反過來講,軟弱也可看出一個人溫和的優點。待人溫和是謙虛、尊重人的品質,有良好個性的一麵。作為主管者,如果希望員工有溫和的性情,就不要隨便否定他軟弱的一麵。沒有軟弱,可能就少了溫和。溫和與懦弱有一定聯係。如果有溫和,卻不軟弱,這樣的人定不是一般的人。

從粗處識其心細

粗心大意的人,平常總是大大咧咧,不拘小節;如果仔細觀察他做事情的一些細小環節,就可以判斷他是否是可用之才。對無關緊要的事情粗心一點,那是表麵現象,不是本意;如果把一些重要細節都一並漏掉了,那就算不上人才。反之,就是一個值得使用的人才。至於怎麽使用,要視其所長而定,這是一個嚴肅的鑒別過程。“粗者”也可能指“粗人”,就是沒什麽文化修養的人。他們當中仍有許多人成長為棟梁之才。考察這類人物,也可從細處著手。說他沒有文化,缺乏修養,但如果也能尊長扶幼,該小心處小心,該謙卑處謙卑,那也是一種町造化的人才,有細的慧根。如果一味地粗,無法無天,以粗行天下,要麽自己栽跟頭,要麽給單位惹麻煩。這樣的人自然是不值得選用的。

細心的人都比較謹慎,也比較謙虛。有的人謙虛謹慎,那是因為他的確有大學問,這叫謙。有的人則是自知能力學識不夠,因而也很謙虛,這叫虛。謙虛是好事,說明知道自己不足,知不足,就可以改進,一點一點進步,自然能成長,區別隻在才大才小了。

要考察“細者”,可以從“粗”的一麵入手。謹慎中有大膽的一麵,看準時刻敢挺身而出,關鍵時刻敢站出來不退縮,這就是細中有粗了。這樣的“細者”有聰明的頭腦和挺拔的脊梁,曆代的有骨氣的文人多屬此類。細中有粗的人一般有不怕死的衝動和堅忍品質。

細也可能有瑣碎的含義,細不能粗,則形同弱小女子,當然是不得任用的了。如果有粗的一麵,但膽氣不壯,首先看他本身底氣足不足。如果底氣足,那好,可以培養他的血性之氣,從而堅強地站起來受任;如果不足,那可能會是一個扶不起的阿鬥,不值得去大力培養了。

從直率識其無私

斥責他人的過失,揭別人的短,不留情麵會使他人產生憤恨情緒。攻奸揭短是性格直率的特征。在識人時,如果取其直率樸實、心底無私的優點,那麽就不要因他不留情麵的口吐直言而不肯定他的作用。

如果能在適當的時候引導這種人掌握說真話的分寸和場合,充分運用“直諫死臣”的忠和迂回曲折的柔,就能像戰國時候的觸龍說服趙太後一樣,既講清了道理,又不傷他人麵子,又辦成了事,一舉三得,功勞著實不小哇。如果觸龍一味地直言死諫,不講策略,不注意周遭形勢的變化,不僅辦不好事,反而枉送性命,讓國家又損失一個人才,於事無補,未必就是最佳的選擇。雖然“直言死諫”是忠直耿臣最後的選擇,但觸龍的迂回之術是可以學習的。