天性、環境、教育的不同，使每個人都具有不同的脾氣。有的人隨著天性本能地發展，有的人則會自我調整，所以，沒有兩個人的脾氣會完全一樣，人的脾氣分析起來錯綜複雜。性格是人們個性的重要組成部分和突出方麵，它是指表現在人的態度和行為方麵的較穩定的心理特征。如：剛強、懦弱、孤僻、開朗、文靜、活潑、急躁、穩重等。
性格和能力是有相當關係的。一個非常有能力、非常有見解的人很少用模棱兩可的語言去附和別人的意見，他說對或不，有他自己的一套理由。而一個沒什麽能力、沒什麽見解的人對別人的意見根本不知道是怎麽回事，所以隻能進行言不由衷，有時甚至是驢唇不對馬嘴的附和。有能力的人性格特征一般比較突出，而無能的人大多沒什麽性格特點。
性格又是人們心理因素的外在表現。一種是把性格分為：理智型、情緒型、抑製型。一種是把性格分為：內向型、外向型、混合型。心理學家根據心理傾向，把性格分為內向和外向二大類。
性格外向人的主要特點
外向的人的特征又是什麽樣呢?這種人時常放聲大笑，落落大方，動作迅速敏捷，說話流利，不在意小節，喜歡交朋友，而且朋友也願意和他接近。氣度比較寬大，有堅毅的判斷力，一經決定了之後，不會隨便改變，這種人很少憂慮，常是愉快的生活著。通常喜歡表現，喜愛運動。
與外向的人結交，隻要了解他的個性便容易同他交往。同外向人交往，切忌下麵幾點：不要見了他的麵掛著沮喪的神情。不可跟他遲疑不決，他有事請求你，你立刻就給人答複，切莫支支吾吾。你不要表現出氣度狹小讓他感到不悅。談話也要幹脆爽直，避免嘮嘮叨叨。
思維敏捷，精神飽滿；感情豐富，喜怒哀樂溢於其表；動作迅速，好動不好靜，有時帶有盲目性，熱情有餘，冷靜不夠；接受新鮮事物快，但鑽研精神欠缺。
把責任擺在第二位，最要緊是要抓住工作機會；喜歡把失敗的一切責任推之於另外的原因；在大庭廣眾麵前工作時效率倍增，這種人屬於外向性。
據統計，這類性格的人占多數。外向型的人善於表現自己，長處、短處都較明朗，容易被人了解，長處易被人發現，可受到重用，部分人易引起爭議。
性格內向人的主要特點
什麽是內向呢?內向是指人比較靜默一點，喜歡把自己的思慮和情緒內向觀看，詩人、音樂家一類的人大多屬於這種類型。至於所謂外向，是指人比較好動，不注意自己的內在工作，一味側重對外表現。我們常稱為精明能幹的那些人，例如果斷幹脆的經理，口齒伶俐的推銷員，就是屬於這一類型的人。
內向人的特征是不愛多說話，即使是說起話來也從來不敷衍別人，說話常常得罪別人，容易受窘，行動往往不很矯捷，寫出來的東西比嘴裏說出的要來得流利。這種人意誌容易動搖，而且時常一個人在躊躇。
明白了內向人的特征，對待這種類型的人就得迎合他的心理。例如他是不苟言笑的，那麽就不要經常和他說笑話，相反地應該跟他說些正經的事。如果是容易發窘的，你不必在大庭廣眾之前替他介紹。如果他是喜歡人們鼓勵和嘉獎的人，你對他一切讚賞的話一定可以得到他的好感。如果他好靜而不動，那麽不要時常勸他活躍。任何人都不喜歡聽人指揮的，你也別用命令的口氣去使喚他。
肯動腦筋，善於思考；工作認真，吃苦耐勞，有時不夠靈活，思想情緒穩定，熱情不夠；愛靜不愛動，欠活潑；不願意多講話，不願出頭露麵。
承擔某種工作之前首先考慮責任問題；把工作失敗的一切責任都歸咎於自己，這種人屬於內罰性的反應型；失敗了一次，就如同雪花被融化似的，自己的能力開始逐漸減退；隻要有人站在身邊，他就無法安心工作，這種人屬於內向型。
內向型的人不善於表現自己，其長處、短處都不易被人了解。因而，這類性格的人才往往不易被領導者發現，甚至會造成懷才不遇。這種人如果一旦被發現，便很快會表現出他們的聰明才智。
混合型性格人的主要特點
具備內向型與外向型兩類人的長處，有自己獨特的聰明才智，並引人矚目。這種人往往多數比較全麵，其缺點表現的不夠明顯，所以這一類型人中的強者，往往是工作中的領導骨幹力量。
私營公司老板還應該注意員工以下性格：
①有沒有自責心，是不是做錯了事不用別人批評自己就能進行自責和反省。
②其性格存在不存在反抗意識。即隻要別人說對的，他一定要找出錯處來；別人說錯的，他一定要找出幾點優點。
③有事喜歡明說還是喜歡暗示。進取心強不強，是不是隨遇而安。
④喜歡不喜歡別人幫忙，有的人在認為自己能做某件事時，是不喜歡別人幫忙的。
⑤是溫順軟弱，還是性格剛烈。這是有實質和環境的差別的，有的人表麵溫順軟弱，但骨子裏非常剛強。有的人在不需要做出生死決斷的事上顯得很剛強，遇到大事、生死相關的事反而很軟弱。有的人在外麵很強，回了家對妻子兒女卻成了弱者；而有的人在外麵很軟弱，回到家八麵威風，不可一世。
⑥是否喜歡冒險、獵奇，還是心平氣和，平平常常；有否強烈的個人榮譽感，還是對自己的成就無所謂，有沒有成就感；有沒有正義感、道義感，做事是否有道德準則，還是隻要有利，什麽事都可以做，不管以前的友誼，也不受道德約束。
⑦有事業心，很想做出成績甚至想轟轟烈烈地幹出一番事業，還是隻要求盡職盡責，完成本職工作或者當一天和尚撞一天鍾，好壞無所謂；是否有意將自己的忙碌讓周圍的人了解，這種人對於自己的能力懷有自卑或矛盾的心理。
⑧是否本分，還是喜歡主動出擊，有時給自己製造挑戰對象；是否喜歡多交朋友，交際頻繁，還是生性恬淡，喜歡清靜的生活；是否對工作非常認真，但對不認真的同事幾乎要破口大罵起來，也許這種人在心底下就懷有怠惰的本意或動機。
⑨是否將自己和周圍同事比較，是否有出人頭地的心理、個人優越感和驕傲心態；是否喜歡幫助別人，幫助別人之後是有一種施恩圖報的心理，有施舍感還是出於友誼、同情心。
⑩有沒有權力欲望。即希望自己手中掌握更多、更大的權力；在關鍵時刻，是幫忙挽救危機還是落井下石，將人置於死地。
總之，識別員工性格對老板是非常重要的，因為很多行業的業務與員工的性格因素有很大的關係。