同事小王在辦公室裏是個極受歡迎的人。他為人活泛,左右逢源,大家也都願意和他聊,因為他的那句掛在嘴邊的“還不錯嘛”的口頭禪,在節奏緊張的職場中頗有化腐朽為神奇的力量。

那天,同事李大姐氣喘籲籲地衝進辦公室,丟下包,一屁股坐下,拿著手中的考勤卡邊煽風邊抱怨:“沒見過這麽肉的司機,今天我比平時早五分鍾出門,結果那個‘麵瓜’司機,趕上了所有的紅燈,害得我下車一陣猛跑,八點五十八打的卡,多懸啊!”“還不錯嘛!”小王的口頭禪又冒了出來,“還不錯,沒遲到,那位司機特為你算好了時間呢,不是還富裕兩分鍾嗎!”幾句話說的李大姐笑了起來:“嗯,權當跑步減肥了。”

小王的這句“還不錯嘛”的口頭禪一天要說N遍,遇到高興的事,無疑是錦上添花;遇到煩心的事,小王的口頭禪外加他那寬容、客觀的勸解,無疑又是雪中送炭。早有同事說了,小王是顆“開心果”!

在日常生活中,幾乎每個人都有他的口頭禪,就像每個人都有他的習慣性動作一樣。這種習慣性動作或語言,自己很難留意到,但別人卻會清晰的感覺到。從心理學角度來講,口頭禪是人內心中對事物的一種看法,是外界的信息經過內心的心理加工,形成了一種固定的語言反應模式,以至於出現類似的情形時,它就會脫口而出。口頭禪作為一種下意識的表現,可以幫助我們去認識一個人。因為口頭禪反映了人們的一種情緒、一種心態,同時也間接地反映了一個人的性格。

下麵是我們一些常見的口頭禪。

1.說真的、老實說、的確、不騙你

這種人有一種擔心對方誤解自己的心理,因此性格有些急躁,內心常有不平。他們會十分在意對方對自己所陳述事件的評價,所以一再強調事情的真實性,更多希望的是自己在團體中可以被認可,並得到很多朋友的信賴。

2.應該、必須、必定會、一定要

常這樣說的人自信心極強,為人冷靜,做事情顯得很理智,自認為能夠將對方說服,令對方相信。另一方麵,“應該”說得過多時,反而表現出其動搖的心理。一般說來,長期擔任領導職務的人易有此類口頭語。

3.聽說、據說、聽人講

這種人所以用此類口頭語,是一種給自己留有餘地的心理形成的。這種人的見識雖廣,決斷力卻不夠。很多處事圓滑的人,易用此類語。在辦事過程中,他們會為自己時刻準備著台階,有時也會被很矛盾的心理困擾。

4.可能是吧、或許是吧、大概是吧

說這種口頭語的人自我防衛本能甚強,不會將內心的想法完全暴露出來。在處事待人方麵很冷靜,所以工作和人事關係都不錯。此類口語也有以退為進的含義。事情一旦明朗,他們會說“我早估計到這一點”。從事政治的人多有這類口頭語,他們用這類口頭語隱藏了自己的真心。

5.但是、不過

這類人的思考能力較強。當他們講話時,腦子裏還會浮現相對話來過濾求證,正所謂“能言善辯”、“頭腦敏銳”。但這類人多少有些任性,總是提出一個“但是”來為自己辯解。“但是”語顯示了其溫和的特點,它顯得委婉、沒有斷然的意味,是為保護自己而使用的。從事公共關係的人常有這類口頭語,因為它的委婉意味,不致令人有冷淡感。

6.啊、呀、這個、那個、嗯

常用這些連詞和語氣詞的人通常是詞匯少或是思維慢。他們的話不能有條理地進行,因此在說話時利用作為間歇的方法而形成的口頭語的習慣。因此,這種口頭語的人,反應是較遲鈍或是比較有城府的,當然也會有比較驕傲的。官員或公務員愛用這種口頭語,因怕說錯話,需有間歇來思考。這種人的內心往往很孤獨。

7.還有、另外

愛說“還有”“另外”、頻繁地轉換話題的人好奇心強,喜歡插手各種各樣的事情,不會為一件事所局限。他們思維敏捷,頭腦靈活,但容易厭倦,不能長時間地集中精力,做事不能持久。另一方麵,由於腦子轉得很快,他們不會被傳統觀念和常識束縛,總是富有創意,敢想敢做。

8.總而言之

這種話多出自完美主義者、好說教的人之口。另外,如果不斷重複結論,不是特別執著,就是對對方不信任,總是擔心自己的意圖沒有被正確傳達,所以變得愛嘮叨,不能放手把工作交給別人,事必躬親,說話囉嗦教訓人。

9.因此,所以說

“因此不是這樣的”,“所以,我想說的是……”在提出反對意見時經常使用。已經厭倦了反複說明同一件事,同時還隱藏著想封死其他人意見的企圖。這種人支配欲強,以聰明人自居,喜歡將自己的觀點強加於人。

10.我知道

孔子的弟子顏回能“聞一而知十”,可以說是少見的智慧型人物。這種人不但聰明,而且反應奇快,他們隻要聽到對方的第一句話,就知道下麵會是些什麽話。普通人都是“聞一知一”的,如果你談話的對手表現出“聞一知十”的反應,就是不願意再聽下去的表示,他無法做出明確表示拒絕態度。

11.對啊

日常生活中,沒有人喜歡別人逆著自己的意思行事,所以就有這樣一類人,他們嘴邊掛著“對啊”,表麵是一團和氣,人際關係也不錯,其實並不是他們的心裏話。他們是以“對啊”來迎合別人,暗地裏卻在為自己的利益而精打細算。

12.所以我不是說了嘛

這種話的意思是:“我怎麽提醒也不聽,結果成了這樣了。”把這樣的話作為口頭禪的人總是專注於一種想法和一件事情,誠實、有責任感,因而受人信賴。但他們性情頑固,說話嘮叨,缺乏變通。“所以我不是說了N遍了嘛”已經成了口頭禪的人,給人以強加於人和施恩圖報的印象。

13.不

觀察資料表明,女性在心理上是願意的,但是嘴上卻常常說“不”。很喜歡說“不”的女性往往女人味十足。說“不”是女性溫柔的表現。她們的心其實是很軟的。她們對丈夫或戀人就是這樣,嘴巴上經常說的一句話就是“懶得管他”,其實卻是非常想管他。

14.盡管如此

這種人雖然給人以先承認對方的理由才進行有節製的反駁的印象,但言語中卻隱藏著通過擾亂對方的思維達到自己目的的想法。

15.光說自己的事

不管說什麽,老是引到“我……”“我家……上來的人愛顯示,自我意識過強,愛慕虛榮,不處於話題的中心就不甘心,總是企圖強化自己的存在。

16.就算是……差不多

在年輕人中間常用的“暖昧詞語”的一種。當他們失敗的時候不想受到責備時,就用這種話推托搪塞。

17.反正

這是一種處事悲觀,消極被動的態度,“反正我不行”,“幹了也沒有用”。總是用否定的語氣,采取行動前就絕望並放棄努力。

18.是啊

“是啊”在讚同對方的意見時常說,如果說的同時還深深點頭,就是真心讚同,否則,就隻是一個姿態。重複兩次以上的話,可能隻是在敷衍對方,實際上根本就沒理解。

19.管他呢,讓別人說去吧

這類人表麵上不在乎別人的看法,甚至有獨來獨往的個性,實際上隻是把他們擱得更深,沒有表露真實心跡而已。他們的話並非為對方而發,而是在講給自己聽。他們把憤怒、憎惡、反惡等情緒隱藏在內心深處,但又恐被對方發覺,因而為掩飾起見,便頻頻說出“讓別人去說吧”這類話來。

20.我隻對你說過

有的人常會說:“你可別對別人說喲,這話我隻對你講過。”事實上他可能用同樣的口氣向其他人說同樣的話。換句話說,這樣的人心裏有一股把某件秘密告訴任何的人衝動。這表明他覺得自己一人承擔秘密負荷過重,因此想向他人泄露以減輕負擔。而且這樣的人具有一種希望向對方炫耀自己知悉他人所不知的秘密的心理傾向。

21.自吹自擂

也不管話題走不走樣,從始至終堅持自我吹噓的人,其實也缺乏自信,不願意被人耍弄,結果是淪為自己宣傳自己。其實,總拿過去的事炫耀,屬於老化現象,跟不上時代,對現在的自己不滿意,所以轉而向過去尋求救命稻草。無論如何,自吹自擂都可以看作是自卑感和欲求不滿之下物極必反的結果。

22.大量使用專業詞匯,高難度詞匯

開口閉口就是艱深的專業詞匯、高難度的外語單詞的人,容易被當成有教養、有智慧、非常自信的人。但其實正好相反,這正是不自信的人常有的表現。這類人不願意讓人察覺他們沒有自信,因而特意選用了高深的詞匯,強烈希望被別人看成是知識分子,可以說是自卑感很強的那一類人。專門引用專業書籍內容的人,好像也沒什麽自己獨特的見解。事實上,他們隻是那種用語言遮掩自己弱點的人。他門這樣做無非是加強說話的分量,同時也表示自己的見多識廣,以抬高身份和擴大自己的影響。