消費者心智是假知識，因為消費者心智就是一個黑箱，不可觀測。我們隻需要繞開消費者的心智，直接去研究信號和行為的對應關係就行了，這就叫“行為主義”。
行為主義再進一步就是“大數據”，大數據機器通過統計信號和行為的對應關係來進行預測，或用調整信號的方式來輸出命令，操控行為。由大數據再進一步，就到了人工智能，乃至如今爆火的ChatGPT。無腦勝有腦，無心勝有心。人工智能，也正是因為超越了“智”，而直接“能”，所以無所不能。