作為管理和培養工作前提條件的“動機誘導”,盡管要涉及很多應注意的事項,然而其中最不可忽視的卻是,當工作告一段落時,如何充分利用好新的工作還未開始之前的時間。

伴隨著腦力勞動的增加,計劃工作也在大幅度增長。一般來說,從長期性的開發研究工作,到生產技術、設計項目或改革各部門的人事製度等等,這些都屬於計劃性的非日常事務。但凡涉及計劃性工作,往往就會需要我們在短時期內,臨時抽調人手組織起來共同研究某個特定課題,有了結果後便轉入下個計劃。這些都是會嚴重左右企業未來發展方向,影響企業績效的重要活動。此外,還有各種按照慣例舉行的儀式,或比賽活動,也都屬於多人共同參與的計劃工作。

每當完成一項計劃時,一定要召開總結會,或交流成功的經驗,或提示下次再進行時應該注意的問題。與下屬共同慶賀成功,實施激勵,這是絕對不可以等閑視之的一項重要工作。這樣做不僅是為了把下次工作搞得更加出色,而且也是藉由通過相互交流,進一步強化下屬成員同甘共苦的一體感;而且成功的喜悅會進一步增強工作信心,轉化成新的工作動力。

不僅計劃工作應該如此,而且生產、經營之類的工作也應該這麽做。每當工作告一段落時,定期的相互交流就顯得格外重要。這樣做不僅可以避免那種例行公事、千篇一律的習慣做法,而且可以以此作為鼓舞士氣和以新的幹勁向下個目標挑戰的契機。這對任何一位領導而言均是一次難得的機會,應該充分運用好。

不但要對小組計劃輔以動機,對下屬個人的工作也須如此。比如,當你委托一名下屬去從事某項工作時,或在他向未曾嚐試過的工作發起挑戰告一段落時,你都一定要和該下屬單獨地交談一次,該表揚的一定要表揚,以增強其迎接下一個挑戰的信心。

人一旦喪失了信心,就會陷入被動,而有了信心則會變得積極主動。究其原因,是因為人憑自己的判斷往往產生不了信心,經由別人的認可——特別是領導表揚,才會產生信心。

要使下屬充滿信心,你就應該充分利用好一項工作剛剛結束、下屬們剛要喘口氣的時候——這個時機很關鍵。因為這時,隻有這時,才能讓你同下屬共同分享成就感——完成一項工作時的滿足感,從而進一步加強你同下屬之間業已建立起來的信賴關係。