考證下屬的能力

在一個團體中，領導與下屬彼此之間要有所認識，相互心靈上溝通與默契，尤為重要。大體而言，隻要老板能夠理智地加以認識溝通，大多數的部屬都能得到很好的使用，從而發揮出積極的作用。但現實中也總有少數人，由於其言行更具有欺騙性，因而更難以認識，往往會給我們的工作帶來負麵的影響。這就需要領導提高警覺，加以防範。

對一位責任心強的領導來說，他在考察下屬的才能和缺陷方麵具有豐富的經驗。一般來說，他懂得運用三個階段來考證下屬的能力：

第一階段：假如領導自認為已經清楚了下屬一切的話，那麽你僅僅停留在初級階段而已。

下屬的出身、學曆、經驗、家庭環境和背景、興趣、愛好、專長等，對你而言是非常重要的。如果你連這些都不知道，那麽連初級階段似乎也沒有達到。

了解下屬的真正意義其實並非在此，而是要弄清下屬的內心活動，以及其幹勁、熱誠、正義等。領導若能在這些方麵與下屬產生共鳴，下屬就會有了“他對我真了解”的感覺，到這種地步，才算是了解了下屬的一半。

到了這個階段，當下屬遭遇困難時，如果你能事先預測他的行動，而給予適當幫助的話，這就是更進一步地了解下屬，算是完成了第二階段。

第三階段是要知人善任，使下屬能在工作上發揮最大的潛力。俗話說：“置之死地而後生”，給他足以考驗其能力之艱巨工作，而在其麵臨困難時，給予適當的指導。

當然，並不是所有的下屬都這麽容易教育，對於下屬具有明顯缺陷的人要能夠妥善地處理。

第一種人是死不認錯，自辯成癮的職員。這種人，我們一開口就要給他指出錯誤，即刻拉下臉來給予反駁。

第二種人是愛鬧情緒的職員。這類人時時要實行安撫，天天需好言鼓勵，有點討人煩。

第三種人是品性馴良，卻無才氣的職員。這三類之中，以這類最令人束手無策。稍微對他苛刻，連自己都要怪自己欺善怕惡。於是隻好雙手承接對方辦事遇庸的惡果，被連累至雞毛鴨血，也是啞巴吃黃連，作不得聲。