人喜歡控製自己的命運，誰都不願意做其他人的傀儡。因此，員工往往會向經理提出建議：“我們有沒有試過這個方法?”“為什麽我們不采用這種方式?我覺得用這種方法更好。”
這些建議有時候會造成組織真正的改變。它們可能促使績效增加而達成任務，也可能一無用處。無論如何都值得一試。員工天天在基層崗位上工作，往往比主管更能看出真正的問題在那裏，也能看出主管永遠找不到的解決問題之道。
主管鼓勵員工提供建議，組織將會更有績效，員工也會更積極工作。員工的建議愈受重視，就愈負責任。
主管麵對建議可以有不同的反應，並不一定要接受員工的建議，但是至少應該尊重員工。主管應讓部屬闡述他的想法，而主管自己要表示自己的意見，他要聽取部屬的報告，並從其中加以選擇或下決定。
在部屬的眼中，不會發表意見的上司是個最不負責、最不可靠的上司。當然，此類主管，也很容易被上級認為是——消極而無能的人。
因此，多發議論，不管對主管或是部屬，都是相當重要的。不發表議論的年輕人，是不易有所長進的，有了議論，才能從其中找到進步的線索。因此，身為主管必須知道如何在部屬之間引發議論，也就是說，要製造動機，激發部屬的勇氣，使他們踴躍發表意見。
在要求部屬自由奔放地構想時，要注意下列幾點：不要以空談結束，要使會議開花結果；作具體的設計、調查、事實等分析；議論要機智而幽默；要激發部屬學習的欲望；要作連續性的議論。
這裏要附帶說明的是：主管的任務，是引起動機，在議論中，應避免過度熱衷，要和部屬站在同等立場來進行，才是聰明的方法。
麵對員工的建議，應該做到：仔細聽員工的建議，確定你真的了解他們在說什麽；千萬不要立即拒絕員工的建議。即使你知道這個建議不值一文，告訴他你要考慮考慮。通常員工向經理提出建議之前都做了一番考慮，值得經理想一想；偶爾和其他人討論這些建議。讓員工知道你重視他的意見；感謝員工提出意見；拒絕員工的建議時，一定要將理由說清楚，而且措辭要委婉；處理特殊問題時，盡量征求建議。