要想成為一名優秀的管理者，至少應具備這樣三個條件或素質：一是具有時代使命感，具有崇高的理想和高尚的動機，有誌造福人類、造福時代、造福民族；二是具備經營智慧和戰略頭腦，能夠把握宏觀機遇，透視經營環境、構建戰略空間，自覺致力於企業發展的整體效益和長遠目標；三是識人善任、人本管理，能夠最大限度地激發人的主動性和創造性的企業文化氛圍，以極具凝聚力和衝擊力的企業精神再鑄企業員工的靈魂，使企業永保活力、永葆青春。
在市場的競爭中，最重要的一條是要憑借實力才能取勝。而企業實力的強弱主要取決於企業素質的高低，尤為重要的是領導者的因素。從企業表現出來的能力看，企業素質的高低，表現在新產品的開發能力，人才開發能力及應變能力。
提高企業素質的一項重要工作，就是管理好企業的員工。縱觀古今中外的成功管理者，都具有“管人治眾”的本領，善於利用“人”這個特殊資源的本領。正是有這種本領，其企業才會勝人一籌。“天時不如地利，地利不如人和”，講的就是這個道理。
在企業管理工作中，日本有許多公司就是靠管理好員工而獲得成功的，MK公司就是其中一例。
在日本京都，有一間MK出租汽車公司，其服務優良是出了名的，因此它在社會上擁有良好的聲譽。該公司的董事長非常注意經常教育他的員工要好好維護公司的聲譽，教會他們如何去贏得公眾的喜愛和支持；還通過製訂正確的管理措施，從根本上去激發全體員工珍惜和維護本公司信譽的積極性，從而使全體員工自覺地把自己的工作與樹立本公司的形象緊密聯係起來。MK出租汽車公司的司機對待顧客非常彬彬有禮、熱情周到。如果你在路上揚手叫停MK公司的出租汽車，司機會趕快下車，彬彬有禮地對你說：“多謝您關照MK公司的汽車。請問您想去哪裏?”有時，他們對突然病倒的乘客關懷備至，千萬百計地采取有效的急救措施。而當他們這樣做的時候，想到的不是要多拿小費，也不是希望乘客給予自己什麽特別的好處，而是希望通過自己的熱情周到的服務使乘客對MK公司留下一個良好印象。他們的工作目的明確，盡職盡力。久而久之，MK公司的形象便在廣大公眾中得到了確定，有了不少固定的乘客，他們出門非MK公司的車不坐。可見該公司“全員公關”工作開展得何等成功。
由此可見，企業要在市場經濟中立足和發展有賴於優秀企業家的存在，同樣，建立現代企業領導體製也有賴於企業家隊伍建設。因為，要使現代企業領導體製中的各種關係協調處理，有效運轉，歸根到底取決於該企業有一個優秀的企業家。而各個企業要想擁有真正優秀的企業家，就必須加快職工隊伍建設。目前，我國雖湧現了不少優秀企業家，但其數量遠遠不夠，素質也有待提高。一個真正的管理者必須德才兼備，既有豐富的專業知識，又要有慧眼識真金的本領，善於發現人才、啟用人才、保護人才，而且還要有海納百川的氣量，能充分發揮計謀韜略中的民主，善於聽取別人的意見和建議，以便形成及時有效的多種渠道經營管理方案。