領導在工作中出現的失誤多，是由於領導者的各種不良心理所導致，這些不良心理通常有以下幾種：
其一，先入為主的偏見心態。
社會心理學家認為：“任何人都不易有第二次的機會去改變別人對你的第一印象。”就是指第一印象不好的話，想要改變扭轉是十分困難的事。雖然第一印象可能是錯誤的，也可能是偏見或非理性的，但是它造成的認知卻是恒久的，在反應上就可能是冷漠、抗拒或排斥。直覺上印象不佳的企業或商品，不論如何說服，都很難改變“先人為主”的偏見。
其二，以偏概全的獨斷心態。
由於廣告和推銷人員經常隻渲染產品的特色和優點，而不提缺點和瑕疵，等到消費者發覺之後，從此對產品或推銷員產生不信任，認為營銷是誇大、渲染或不實的，就是以偏概全的獨斷反應。
其三，眾口鑠金的群眾心態。
大家都說好，它一定好。反之，大家都說不好，它也就不好。因為盲目跟從，所以隨波逐流、人雲亦雲，既沒有主見，也缺乏判斷力。許多飲料廣告喜歡請一家人稱讚其好處，以增強消費者的信心；而餐廳裏人越多，外麵排隊等候的人也越多，反之則根本不敢進去。這些都是最好的說明。
其四，一知半解的專家心態。
“知之為知之，不知為不知，是知也”，這是真知。不過，要消費者對眾多產品具有真知並不容易，倒是強不知以為知或聞一“知”十者居多。
其五，言語囉嗦的反複心態。
說話前言不搭後語，自相矛盾；說話重重複複、囉囉嗦嗦；說話往往東跳西跳，茫無頭緒；說了一半就不願意說下去了；說話往往是吞吞吐吐含糊不清；說話模棱兩可，令人不知是讚成，還是反對；說話不肯直說，不做明確的表示；說話往往故作神秘，令人摸不著頭腦；特別喜歡拐彎抹角，話多含諷刺；謹謹慎慎，深怕說錯一句話；拙於言辭，心裏有許多話說不出來；好發怪論喜作狂言；說話隨隨便便，極不認真，輕諾寡信；往往小題大作，喜歡教訓別人。