本書從相關企業應對危機的得與失中，和廣大讀者一起來探討網絡時代的危機公關應該如何應對。特別是在WEB2.0時代來臨的時代，企業的危機公關係統也應該與時俱進，快速升級！在經過危機的錘煉後，練就更加矯健的翅膀，飛向更加高遠的藍天。