會議結束,參會人員紛紛走出會議廳,陸誠遠和趙雷等幾位二期的主任工程師才出來,就聽旁邊有人笑說:“哎呀,陸總工在國際大會上的發言都那麽精彩,這遇上國外公司怎麽就不會溝通了呢?”
陸誠遠幾人看過去,說話陰陽怪氣的人正是一期生產部主任工程師之一葛洪亮。葛洪亮笑嘻嘻地看著他幾人。
徐嘉怡秀眉一揚:“你咋知道我們沒跟對方溝通?派不派技術人員過來是外國公司的事,這又不是我們能做主的。你倒是有本事,那你去溝通呀。”
葛洪亮冷笑:“我去溝通,我憑什麽去幫你們?上次開會也不曉得是誰大言不慚說按期完成交接任務沒問題的。”
趙雷反駁:“我們一號機組本來就是按期順利交接完成的,現在已經運轉正常了,這也是事實。”
孫慶豐走了過來,笑道:“嗬嗬,你們那邊總共就兩套機組,其中就有一套沒完成交接任務,這叫按期完成任務?你們是不是對自己的要求太低了點啊?”
葛洪亮接話道:“哎呦,還不曉得到底咋回事兒呢,到底是人家外國公司不來人,還是他們自己有問題,誰知道呢。”
孟欣氣得就要吵架,張辛躍走了過來,對著葛洪亮眾人斥責:“大家都是同一個公司的,二期那邊出了問題,你們不幫著想辦法就算了,這種風涼話也好意思說出來,集團大領導都還在裏頭呢,你們是不是想把這些話傳到領導耳朵裏去出一出名?”
孫慶豐和葛洪亮不說話了,張辛躍看著他倆和幾個一期的工程師離開了,走到陸誠遠身邊安撫說:“出了這樣的事誰也不願意,就算我碰上了也照樣沒轍。你放心,集團總公司的領導們心裏有數,這種事不會把責任全推到你身上的。”
陸誠遠點點頭:“謝謝您。”
張辛躍繼而略壓低了聲音說:“我想提醒你的是,跟國外的供貨商打交道要格外小心,尤其這二年,比前些年還要緊張些。你自己多注意親自把著點關。我聽說周瀚工程師還在二期那邊,他跟國際企業打交道打得多,比較有經驗。”
陸誠遠重重地點了下頭:“我知道,對方提出的任何要求我都會特別留意。”
張辛躍知道陸誠遠領會了自己的意思,微笑著拍了下陸誠遠的肩膀:“你幹得很好,期待二期交接工作早日圓滿收官。我先回去啦,有啥需要幫忙的盡管說。”
陸誠遠很感動。張辛躍一如從前行事務實大氣,很有領導範兒。雖然陸誠遠現在在公司裏的職務已經跟張辛躍平級,但跟張辛躍在一起時,陸誠遠總感覺對方仍是自己的領導。這是發自內心的敬重,也是張辛躍給每一個跟他共過事的人的留下的印象,這是個人魅力。用樂蓓的話說,是最高級的職場修養,也是陸誠遠學習的榜樣。
轉眼設備查出問題已經將近一個半月了,柏勒克的工程師才在徐嘉怡的無數次電話催促中姍姍來遲。到底是忌憚國際約定的最長售後時間的期限,眾人都看出來了,這是踩著索賠期限來的。當真是一點誠意都沒有。
柏勒克隻來了兩位工程師。把人從機場接回來的時候,連對設備外行的徐嘉怡都懷疑這兩位能不能修好設備,並且連帶懷疑柏勒克之所以隻派遣了兩位工程師過來,是不是吝嗇於負擔更多的差旅費。
陸誠遠的團隊這一年沒少跟著陸誠遠和周瀚外出見世麵,也包括徐嘉怡在內。就他們知道的中國電力設備生產企業的技術援助團隊,出國解決專業問題動輒十幾位技術人員,那可當真是貨真價實的“團”隊。比起眼前這二位,對方實在顯得有點小家子氣。
柏勒克派來的兩位工程師倒是挺客氣,也算比較敬業,一抵達公司放下行李箱就要求進車間看看設備。
出故障的聯軸器安裝在二號設備套裝的主設備燃氣輪機上,這是趙雷負責的生產區域,聽說柏勒克的工程師要來車間,趙雷提前就趕了過來,陸誠遠陪同兩位柏勒克的工程師走進車間時,趙雷已經等候在中控台前,他把大致的情況跟兩位工程師詳細說明後,又當著兩位工程師的麵啟動了設備,讓對方更清晰地了解設備故障的狀態。為防止柏勒克的工程師在做售後處理時有疑問,陸誠遠還專門把前段時間給設備做過檢測並出具檢測報告的振動專家一並請了過來,配合柏勒克的技術人員處理故障。
柏勒克的技術人員在車間裏對柏勒克生產的聯軸器做了拆解檢查,把拆解後的情況和一些數據傳回德國的柏勒克總部。兩位技術人員給陸誠遠和幾位主任工程師的解釋是,設備的數據需要傳回總部,由總部那邊生產部門的模型控製技術工程師再進行進一步的測試,等生產總部那邊反饋回來消息後,才能給出這邊具體的售後解決方案。
陸誠遠請周瀚幫忙谘詢了德國那邊的電力設備生產企業的朋友,得知這屬於正常售後流程,隻得繼續等待柏勒克總部反饋的結果。所幸這次並沒有等很久,三天後,柏勒克的技術部傳回了售後意見,柏勒克的兩位工程師清早就來找陸誠遠。
陸誠遠把兩位請進了辦公室對麵的小會議室。三人剛進去不久,周瀚和七位分部主管工程師,連同徐嘉怡也陸續走了進來。幾人落座後,柏勒克的兩位工程師打開筆記本電腦,把一份文本發送到了徐嘉怡的筆記本上,徐嘉怡打開文件,全英的文件內容她很快就讀完一遍,不由皺起了眉,起身把筆記本電腦放在了陸誠遠的麵前。
陸誠遠專注看著屏幕上的文件,周瀚和趙雷就坐在他的身邊,他倆也跟著一起看文件。其他幾人雖然沒看到文件,但是敏感地發現三人的臉色都不太好看。
等到這邊的幾位工程師全部都看過文件後,陸誠遠看向對麵的兩位柏勒克的工程師,態度平靜地說:“柏勒克反饋的售後服務方式和條件我看過了,關於設備拆除和維修方案,這是貴公司的責任,具體操作方式我們會積極配合,由此產生的一切費用,由貴公司負擔,這方麵合同條款裏有明確規定,但是你們公司發過來這份詳細文本裏並沒有提到,希望你們補全。另外就所提供的參考數據,我方已經按照合約提供你們要求的所有數據,但是你們的這份文件裏還提到了幾個重要的設備整體係統運行數據,你們要求我方提供的這幾項數據,在我國的電力行業相關法律規定中,有明確的規定屬於我國行業保密數據。對不起,這幾項數據我們無義務提供,也不會提供給你們。”