“看什麽看,是不是餘額隻有兩萬零一塊?”
“我說了他這種人就是打腫臉充胖子,給他全部取出來!”
大堂經理邱豔紅心裏那叫一個氣,今天來的全是小額客戶,好不容易來了一個貴賓客戶,結果還因為貴賓通道引起了小客戶的怨氣。
她心裏更氣,自己好不容易考上了大堂經理,結果卻被分配到一個小小的支行網點,一天到晚唇舌說幹了業績也上不去。
她巴不得小客戶都別來辦業務!
像馬良這樣打腫臉充胖子的更是銷戶最好。
櫃台職員的聲音有些哆嗦:“不是,經理你來看看,他的餘額……”
她已經默默數了好幾次了,確信自己沒有數錯。
馬良的銀行卡上足足有兩億多現金!
邱豔紅疑惑地探過頭去,霎時間整個人的臉色變得極為難看,好像吃了屎一樣。
“把錢都給我取出來。”馬良語氣冰冷,他不知道自己的錢有多少,但不管多少,他一分都不想存在這張卡裏。
“對不起先生,你的金額太大了,我們沒有這麽多現金。”櫃台職員見過最大的客戶不過幾千萬資產,馬良這一上來就有兩億多,直接刷新了他們這個小網點的記錄。
別說兩億多了,他們這麽一個小小的網點最多隻有幾百萬現金,還不夠給馬良塞牙縫。
“那就請示一下你們領導,我現在就要取走所有的錢。”馬良不依不饒,他的心意已決,說啥都不肯把錢留在這張卡上。
邱豔紅的臉色難看至極,心裏更是慌張萬分,資產過億的客戶意味著什麽,她還能不清楚?
今天馬良要是把錢都取走了,隻怕她這個大堂經理明天就要回家種地了。
以後誰還敢用她?
“對不起先生,是我言語太冒犯您了,我向您道歉。”邱豔紅低著頭,根本不敢去看馬良。
那個被自己嘲諷打腫臉充胖子的家夥竟然是資產過億的老總,邱豔紅都快哭了。
要是早知道馬良有這麽多錢,從馬良進門的時候她就要把馬良供起來!
馬良冷笑一聲,道:“別介,我不過是個小客戶,哪能禁得起你的道歉。馬上聯係一下你們領導,或是聯係其他網點,我今天就要把錢全部取出來,存到別的地方去。”
邱豔紅一聽更急了,連忙把頭埋的更低,“先生,真的對不起,我不知道你是這麽重要的客戶,我以為你……”
馬良直接打斷道:“你以為我隻是個毫不起眼的小客戶,所以就可以對我冷嘲熱諷?”
邱豔紅一時語塞,低著頭不知道說什麽好。
確實,她一直以為馬良就是個小客戶,所以沒給馬良好臉色看。
可是誰讓馬良不率先表明身份呢?
他要是一來就表明身份,邱豔紅至於對馬良冷嘲熱諷麽?
“看來你還是不知道自己錯在哪裏了,像你這樣的人怎麽當上大堂經理的?”馬良更加堅定了內心的想法,這錢絕對不能再存在卡上了。
馬良有錢,邱豔紅就可以低頭道歉,馬良沒錢,邱豔紅就可以冷嘲熱諷。
這未免也太勢利眼了!
“對……對不起,對不起大家,是我的錯,我向你們道歉,以後我再也不會犯這種錯誤了,請你們原諒我。”
邱豔紅眼眶通紅,轉身向在場的小客戶們道歉。
隻是小客戶們壓根兒不領情,剛才邱豔紅嘲諷他們的時候可不是這樣的。
如果不是怕馬良把錢全部取走,邱豔紅會道歉麽?
馬良也不打算接受邱豔紅的道歉,在他看來,這根本不是邱豔紅真心想要道歉,而是怕丟掉飯碗不得已才道歉。
見櫃台職員不給自己取錢,馬良拿起銀行卡就離開大廳,準備去市中心的網點把錢取出來。
結果馬良剛上車,一個大腹便便的男人就匆忙跑了過來。
“馬先生,請您給我兩分鍾的時間好不好,我是這裏的行長蔣清泉,我代表我們網點向你鄭重道歉。”
聞訊趕來的蔣清泉顧不上滿頭大汗,他現在隻有一個想法,那就是不惜一切代價留住馬良這個客戶。
如果馬良隻是單純的取個幾百萬還好,馬良是要注銷賬戶啊!
這事兒要是讓總部的人知道,他這個行長恐怕都要丟掉飯碗。
馬良皺了皺眉頭,道:“蔣行長言重了,我不過是個打腫臉充胖子的小客戶,不值得你道歉。”
“馬先生息怒,邱豔紅的失責也是我的失責,我懇請馬先生給我兩分鍾時間行不行?”蔣清泉恨不得去大廳裏給邱豔紅一巴掌,這個剛剛上任的大堂經理已經不是第一天給他惹麻煩了。
隻是這一次的麻煩更大!
大到讓蔣清泉都不敢背鍋的地步。
馬良遲疑一下,最終還是熄火,示意蔣清泉上車來。
蔣清泉如釋重負,連忙打開車門坐上車,道:“馬先生果真是大人大量,我為我們的服務不周向你表示深深的歉意。”
“如果蔣行長隻是來道歉的,那你可以下去了,順便把錢給我準備好。”馬良頭也不抬地說道。
“馬先生息怒,息怒,我們一個小小的網點哪裏拿得出那麽多現金,就算是市中心的網點也拿不出。”
“馬先生,我回頭一定會規範我們的服務態度,保證類似的事情不會再發生。還請馬先生給我們一次改過自新的機會。”
“作為報答,我可以提請總部給馬先生一級貴賓待遇,日後馬先生隻要有需要的地方,我們都有專人為馬先生解決問題。”
蔣清泉一口氣把話說完,他說啥都要留下馬良這個客戶,要是馬良真的銷戶了,他這個行長也別幹了。
更何況這個網絡發達的年代,這事兒若是傳開了,隻怕整個公司的形象都會遭到重創,這是蔣清泉不能承受之重。
為此他不惜給馬良開綠燈,直接給馬良申請一級貴賓待遇。
要知道這種待遇是那些名門企業才能夠擁有的!
馬良眯起眼睛想了想,道:“原諒你們也不是不行,不過我要看到你們的實際行動。”
“馬先生您放心,我們一定會讓您滿意!”